摘要：作為培訓機構校長，我們最關注的四個指標是業績、課耗、利潤、退控，它們之間就像多米諾骨牌，是息息相關的。
作為培訓機構校長，我們最關注的四個指標是業績、課耗、利潤、退控，它們之間就像多米諾骨牌，是息息相關的。
1、業績——活著
培訓行業是預收款行業，一個校區在選址裝修之後將面臨現金流的問題，只有打造好業績才能保證活著。像一些大型培訓機構基本做到兩年之後才會盈利，在這之前它之所以保證活得很好的原因是它有非常良好的現金流，這就源於業績。
2、課耗——盈利的前提
課耗是盈利的前提，我們的業績好證明我們的學生人數、課次、課耗充足。
3、利潤——企業的目的
培訓機構是以盈利為目的，所以我們希望通過提高利潤，使企業不斷的成長壯大。
4、退控——發展的可持續性
如果不做好退控，那我們的發展將會受到限制。
為什麼業績重要？
1、現金流的穩定性
大部分培訓機構倒閉的主要原因幾乎都是源於資金鍊斷裂。
2、信心與定位
機構之困多半是業績之困，不同的業績所帶來的團隊信心與機構定位也會有所不同。
3、業績背後的邏輯
帶領團隊不斷打勝仗是最好的團建方法。
比如我們每三個月或六個月就會帶領團隊打一場攻堅戰，把業績目標在可以做到的基礎上增加30%甚至50%，整個公司上下就做這一件事情，目的一是考驗我們的自身能力，二是消化內部問題，集中注意力戰鬥。
4、四個關鍵指標的多米諾效應
一個指標影響、反映四個指標。
如果一個校區一個月做到80萬的業績，平均可以招到40-60名學生，那麼這些進生量對整個後期的利潤、課耗是有極大幫助的。
業績的來源
1、市場途徑：廣告、地推、網絡、活動；
特點：滯後性、不確定性；
思路：常規常抓不懈，新意層出不窮；
提醒：市場預算控制在新籤業績的1%之內。
2、諮詢師自創
特點：可控性與可持續性；
提醒：單筆3000以上的消費品必須配備專業的銷售，諮不限制詢師人數，每月實行末位淘汰制。
3、轉介紹
特點：低成本、差異化；
思路：品牌、口碑、服務、政策、激勵；
提醒：轉介紹越多，說明校區的教學和服務越好。
評價校長是否優秀的最基本標準
1、團隊的打造
考慮銷售+教學團隊的完備性；
打好手中牌、補充手中牌（當我們衝擊新的目標時，一定要思考團隊目前不具備的能力有哪些，然後通過補充新鮮血液進行完善）。
2、帶著目標工作
選好參照物，學習參照物，不斷提高目標；只為成功找方法，不為失敗找藉口。
3、堅持工作日報
簡單易操作；及時指導
4、堅持PK文化
在PK中自我激勵，在PK中相互學習，在PK中相互幫助；
5、不斷的培訓與造血
業務培訓提升能力，拓展培訓提升凝聚力和激發狼性。
6、激勵巧運用
精神激勵要頻繁，物質激勵要慎重。
每月一次營銷人員頒獎典禮，採用獎狀、榮譽證書、個人海報貼進辦公室的形式，進行精神激勵；每年兩到三次讓大家感覺興奮的物質激勵。
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