一波未平，一波又起，還未從Note7爆炸事件的陰影中完全走出，三星電子又陷入Galaxy Fold屏幕故障的輿論漩渦中。最近，三星首款摺疊屏手機GalaxyFold在接受外國媒體的測評時遭到了集體“吐槽”，不僅出現屏幕隆起、閃屏、黑屏等問題，甚至有的產品使用兩天就“陣亡”。
鑑於摺疊屏仍有技術難點沒有克服，GalaxyFold目前曝出的各種故障也可以說是三星操之過急的結果，該公司表示將徹查每部故障樣機原因，並提醒消費者不要揭掉內屏上的保護膜。在國內，這款摺疊屏手機原本定於4月24日正式發佈，許是出於輿論和產品問題，三星已經將發佈延期。
故障頻出
按計劃，Galaxy Fold將於本月26日首先登陸北美市場發售。正式發售前，三星將這款手機的樣機提供給一些美國媒體記者、數碼博主試用，但隨後因屏幕故障遭到吐槽。
CNBC的科技編輯Steve Kovach表示，Galaxy Fold只用一天就壞了。他稱自己只是正常使用，但屏幕中間的摺疊處出現了一根黑色粗線，顯然這部分的像素已經不亮，而左側的半個屏幕持續閃爍。此時的屏幕上寫的還是“Check out some info to get started”。彭博社的記者MarkGurman則發現，當自己豎起手指，用指甲觸屏的時候，屏幕就會被戳出一個指甲形狀的小坑，而且無法復原。
對此，三星方面表示：“三星此前將少量的Galaxy Fold體驗機提供給媒體進行評測。目前我們收到了一些與主屏幕相關的反饋，對此，三星將對這些體驗機進行全面檢測，以排查並核實原因所在。”
三星還告訴北京商報記者：“有部分媒體表示，他們在揭掉主屏幕表面的保護膜後發現屏幕受損。Galaxy Fold主屏幕表面覆有保護膜，該保護膜是屏幕結構組成的一部分，專為屏幕提供保護，避免遭受意外刮傷。若揭下主屏幕保護膜或對其添加任何粘合劑，都有可能會導致屏幕損壞。”
知名科技達人MarquesBrownlee支持上述說法，他表示自己也以為屏幕保護膜可以取下來，就從兩塊屏幕的中軸線開始撕扯，結果屏幕馬上“嗡嗡作響並且徹底黑掉了”。他因此警告其他消費者，這塊薄膜並不是傳統意義上的屏幕保護膜。
但不只是屏幕，The Verge的記者Dieter Bohn發現，他們的測評機中軸線的下部鉸鏈出現了一個“小突起”，一開始觸摸時可以感覺到很堅硬，甚至小幅地扭曲了屏幕。最終，這處突起令屏幕損壞，打開手機後可以看到圍繞著突起點，右側顯示器周圍出現了白線。Bohn表示自己只是正常使用，不知道這個突起是哪裡來的。
技術難題
摺疊屏手機被認為是2019年手機的幾大趨勢之一。據群智諮詢數據估計，預計2019年全球摺疊手機規模約90萬臺。運營商財經網總編輯康釗認為，這主要是因為摺疊屏可以在擴大手機屏幕的同時保證手機的便攜度，尤其是正面的屏面積增大一倍，一攤開來，像小型平板電腦。
但要真正形成物理上的摺疊，對技術的考驗可謂嚴峻。有專業人士指出：“屏幕要有硬度還要柔軟，表面要緩衝又要保護，既要有彈性又要有膜亮，還要平坦，OLED的難是難在這裡，要在硬度、延展性和耐久性之間找到一個最完美的平衡點。”對柔性AMOLED面板帶來新的挑戰。除了常規的OLED封裝技術、硬質基底技術和柔性技術以外，如何做到各種模型間的應力控制是需要解決的技術難點。
摺疊屏手機另一個關鍵技術是鉸鏈，摺疊屏手機存在一個摺疊半徑，也就是R角。第一手機研究院院長孫燕飈表示，這裡的技術研發難度大，不僅是因為R角容易形成摺痕，長時間摺疊也會影響產品壽命以及損耗元器件。“現階段只是屏幕實現了摺疊，電池沒有實現可摺疊，對於整機設計，現在是兩折未來會有三折，電池只能佔據較小的空間，如果配備兩塊電池，會增加整機的厚度，如果只有一塊電池，相當於一塊電池支撐提供兩塊屏幕的顯示，電池的容量也是一個挑戰點。”
因此，摺疊產品對於整個供應鏈的完善程度，包含上游原材料的提供，中游面板廠的產能、良率、性能，下游終端廠家的機構設計，整體厚度的解決方案，硬件實現後UI的改變等都提出了較高的挑戰。
GalaxyFold是三星電子在今年2月於美國發布的首款摺疊屏手機，售價1980美元（約1.3萬元）。就在上週末，三星已開始接受Galaxy Fold的預訂，很快就銷售一空。
三星在發佈Galaxy Fold手機時曾表示，Galaxy Fold的摺疊測試進行了近20萬次開合測試，相當於每秒開合一次，持續超過55個小時。但此次外媒的評測卻“打”了三星的“臉”。
操之過急
目前，大多數手機廠商依然對摺疊手機持觀望態度，包括蘋果、OPPO、vivo在內，都未明確表示近期會推出摺疊屏手機。聯想集團董事長楊元慶曾就摺疊屏手機評論稱“現在發佈的所有摺疊屏手機，都沒有超過三年前聯想發佈的概念，很多廠商依然在做PPT產品。產品放玻璃櫃裡，價格也高高在上，可以買好幾個平板電腦”。
OPPO副總裁沈義人在參加今年的巴塞羅那世界移動通信大會時透露，樣機拿在手裡，並沒有達到真正成熟商業化產品的要求。“大家覺得現在摺疊屏可能是一個概念，從本質上看，它更像一個翻蓋手機。”“
除了三星，正式推出摺疊手機的廠商還有華為和柔宇。華為的Mate X還未正式上市，柔宇的柔派手機雖然已經開賣近半年時間，北京商報記者發現，網上依然很難找到消費者的使用體驗或評測，柔宇官網的銷售頁面也沒有用戶評論。
只能說，在摺疊屏手機這一市場，三星的搶跑雖然佔盡風頭，但也首當其衝做了試驗的白鼠。“好在儘管評測的過程中曝出很多問題，但該產品還未上市，三星仍然有時間對產品做出改進；另外，摺疊屏手機畢竟是一項新技術，沒有應用到三星全部手機產品上，對於其他型號的手機來說，銷量影響有限。不可否認的是，這次的事件對三星仍然會有品牌上面的傷害。”業內人士表示。
相對於其他手機廠商，三星的確有很大的優勢，可以做到屏幕的自產自足。據悉，三星電子的面板業務僅在手機一部分就佔有全球90%的市場份額，其柔性屏業務市場佔比更是高達96.5%。
只是，不管是對於三星還是其他手機廠商，這次的事件都是一個教訓，新產品如果沒有做到極致，上市後出現任何質量問題都會是致命的傷害。在這一點上，蘋果雖然有時在設計趨勢上很保守，有時其產品的功能不如競爭對手強大，但也是不願急於求成，儘量避免出現質量問題。北京商報記者 石飛月（圖片來源：三星電子中國官網）
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