4月12日，家樂福（中國）宣佈與英國最大零售集團樂購旗下顧客科學公司鄧韓貝（dunnhumby）正式達成夥伴關係，共同推動顧客數據智能化轉型。雙方將發揮各自優勢，通過對大數據的科學分析，更好地瞭解中國消費者的消費習慣，做出符合市場預期的經營決策。
家樂福在中國共累積七千多萬可供追蹤的會員數據，而鄧韓貝作為全球領先的數據科學專家，擁有豐富的實踐經驗。基於家樂福龐大的數據資源，鄧韓貝將運用其在品類管理、顧客互動、顧客洞察、數據策略、零供合作、定價與促銷、精準營銷等方面的豐富經驗，為家樂福及供應商提供一系列數據驅動的解決方案和諮詢服務，以便品牌商和零售商更好地服務中國消費者。
本次合作也將為佈局“三贏”戰略打下基礎。不僅為更多中國消費者打造卓越消費體驗，也將積極推動家樂福實現對顧客數據的深入洞察、分析和預測，促成零售業務增長，與此同時，用線下交易數據建立顧客洞察及畫像及360度全渠道精準營銷，助力品牌商全面提供獨特、精準的顧客體驗，從而為家樂福注入源源不斷的活力。在家樂福集團“2022轉型計劃”的指導下，家樂福也將以開放的心態，積極與更多的合作伙伴建立戰略伙伴關係。
家樂福相信，隨著信息通信技術的迅猛發展，只有不斷提高數字化品牌營銷能力、提升服務管理水平，做到 “以顧客為中心”，才能真正實現大數據的價值。
家樂福作為中國主要零售企業之一，業務遍及全國50多個城市。為迎合消費升級背景下的市場新需求，家樂福中國秉承“多業態、多渠道”的發展戰略，近年來積極創新，在不斷改造升級門店的同時，大力提升數字化實力，打造消費升級新時代下的全新購物體驗。
鄧韓貝是全球領先的數據科學專家，在全球範圍內運用先進的大數據解決方案幫助零售企業轉型成為“以顧客為中心”。鄧韓貝中國，擁有近30年全球最佳實踐經驗、中國本土10年積累，及國內大型零售合作伙伴的資源優勢。我們隨勢而變、不斷創新，致力於為中國消費者打造卓越消費體驗、為廣大零售商及品牌商提供可落地的解決方案，為中國零售行業的發展與變革助力。
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