人工智能掀起印度最近的婚戀網站熱潮
利用深度學習算法分析數據尋找伴侶
帕萬•古普塔(Pawan Gupta)在尋找理想伴侶方面的運氣實在不咋樣。
這位31歲的MBA畢業生想要結婚，於是在約會應用程序和印度婚戀網站上尋找配偶。然而，經過四年的尋找和約會，他仍然毫無進展，還沒有走到繞著“聖火”轉圈（印度教婚禮的特有習俗）這一步。
因此，這位麻省理工斯隆管理學院(MIT Sloan School of Management的)校友決定開發一款使用人工智能技術的婚戀應用，確定雙方在情感、智力和社交方面的默契程度。古普塔與工程師拉胡爾·南德夫(Rahul Namdev)共同創立了Betterhalf網站，利用大量數據來識別哪些用戶能成功配對結婚。
這家公司開始取得成功。32歲的馬諾吉•庫馬爾•辛格(Manoj Kumar Singh)多年來通過傳統相親和約會網站都沒有找到伴侶，轉而求助於Betterhalf平臺。他與一位匯豐銀行的高管配對成功，發現對方心地善良、溫柔體貼；幾個月後他們就結婚了。“四年多來，我覺得自己什麼方法都試過了，”辛格回憶他第一次聽說Betterhalf時對朋友說的話，“經歷了這麼多令人沮喪的嘗試後，一款基於人工智能的應用幫我找到了妻子。”
人工智能系統在世界各地的約會軟件中盛行起來，利用深度學習來分析Facebook帖子或用戶的推文，以評估兩個人相互匹配的可能性。這一點在印度尤為重要，印度擁有全世界最大規模的年輕人口，千禧一代超過4億人，婚姻依然是許多印度年輕人的人生目標。當地企業家、全球約會應用程序和印度婚戀網站都在競相引入人工智能技術來提供現代化的婚戀服務。
不過，還有懸而未決的問題。高德納公司(Gartner Inc.)駐印度研究主管和分析師DD米什拉(DD Mishra)說：“印度是否在文化上準備好接受人工智能婚戀應用？”
帕萬•古普塔
古普塔使用印度婚戀網站和全球網站的經歷表明，印度年輕的城市居民準備好迎接新生事物。這個過程讓他倍感苦惱。一家網站為他匹配了錯誤的對象，女方告訴他，自己只對能在海外找到工作的配偶感興趣。另一次兩人初次約會，他穿了新襯衫去見婚戀網站為他匹配的女士，結果卻被放了鴿子。他花了幾個月的時間才意識到，他在約會應用程序上聊天的人對他不感興趣，卻讓他神魂顛倒。
“我一次又一次感到被拒絕，”古普塔說，“肯定有個女人等著我，但是沒有一個約會軟件或婚介網站幫我找到她。”
於是他開始求助於算法，成立了Betterhalf網站。
該公司獲得了15位天使投資人（其中有六位麻省理工學院校友）的投資，對用戶進行多方面的驗證，包括社交網絡、電話號碼、個人和工作電子郵件以及有效身份證件。新註冊用戶要回答一系列問題，比如道德價值觀、個人情感和個性特點。然後網站將這些信息和已婚人士數據、開源數據和匹配研究相結合。對用戶進行匹配後，帖子互動用戶調查有助於排除不喜歡的人。
Betterhalf公司的總部位於改造成奇特辦公空間的住宅裡，古普塔在這裡接受採訪時說，全世界有成千上萬的約會軟件，“印度有現成的市場，數以千萬受過教育的城市居民在認真尋找伴侶，那麼為什麼沒有人做合適的軟件？”
Betterhalf只針對那些真心尋找配偶的用戶。這家初創企業有15名員工，其中有13人都是單身，他們使用這款應用程序，半開玩笑地稱自己的辦公室是婚姻實驗室。他們恰好是這款應用程序的核心用戶，年齡在25歲到40歲之間。27歲的產品主管羅漢•帕託雷(Rohan Bhatore)已經滿懷熱情地尋覓了七個月時間。這位畢業於印度理工學院(Indian Institute of Technology)的工程師與十幾位潛在人選進行了匹配，但是還沒有發展到約會的程度。他說：“尋找結婚伴侶是令人沮喪和心靈麻木的過程。”
班加羅爾的Betterhalf辦公室
斯坦福大學商學院計算心理學家、助理教授邁克爾•科辛斯基(Michal Kosinski)最近簽約成為Betterhalf的顧問，他認為算法最終可能比朋友、家人甚至自己更瞭解一個人，這將徹底改變婚戀領域。他說：“算法可以學習其他數十億人的經驗，而普通人只能從親身經歷和少數朋友的經驗中汲取教訓。”
這與印度人幾百年來所知道的結婚方式大不相同：媒人或家人在他們的朋友圈裡尋找未來的配偶，然後由占星家來查看男女雙方的星座，以確保他們的星象相互匹配。
在這個全新的人工智能領域，競爭非常激烈。德里企業家庫馬爾•阿克沙伊(Kumar Akshay)的初創企業Truematch使用人工智能技術，通過領英(LinkedIn)來驗證用戶的真實身份，以糾正婚戀軟件只會導致人們隨便交往的觀念。他說：“我們希望自己的軟件像家裡的媒人那樣值得信賴，但又像約會軟件那樣時髦。”
甚至有些印度傳統的婚戀巨頭也在追趕這輪熱潮。擁有370萬活躍用戶的Matrimony.com網站正在開發使用人工智能技術的聊天機器人，計劃在2019年晚些時候上線。OkCupid和Bumble等全球約會軟件得到了進軍好萊塢的寶萊塢明星普麗揚卡•喬普拉(Priyanka Chopra)的支持，不僅根據語言或職業等印度顯而易見的標準進行匹配，也順應文化現實的要求。
人工智能功能也有助於發現婚戀欺詐，這在印度是個嚴峻的挑戰。最近的一起案件中，一個連續作案的行騙高手由於偽造幾十份虛假的個人資料在海得拉巴被捕。他已經娶了一位妻子，卻和另一個女人同居，還騙取了數億盧比的資金。
Betterhalf還面臨其他障礙。在一個多元化的國家，許多用戶會提出非常具體、不可改變的擇偶偏好。“你如何為非常忙碌的專業人士設計一款產品，既能為他們提供想要的服務，最終還能讓他們擁有幸福的夫妻關係，”古普塔說，他補充道，在該公司最終想要開發的技術中，這款應用軟件目前只處於“2%”的水平。
古普塔可能是自己婚姻實驗室的受益者。幾個月來，他在和一位管理顧問約會，這是他在Betterhalf平臺上匹配的交往對象。兩人發現他們在管理財務和分擔家務瑣事方面很有默契。雙方父母都表示認可，古普塔表示，他的尋愛之旅可能會很快結束。他說：“邀請人們來參加我自己通過人工智能策劃的婚禮或許指日可待。”
總之 人工智能在社交約會軟件中的盛行與印度傳統婚戀文化難逃碰撞。而人工智能技術帶來的新意與挑戰也使得印度社會開始順應文化現實的要求。
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