2月28日與華晨達成戰略合作、3月18日與通州區戰略合作、3月23日與ITA(意大利對外貿易委員會)戰略合作......2019年以來,蘇寧掌舵人張近東行程滿滿,“戰略合作”成為張近東工作日程上的關鍵詞。
過去的一年,蘇寧的業績令人矚目。數據顯示,2018年蘇寧易購營業收入為2449.57億元,同比增長30.35%。同期,蘇寧易購商品銷售規模為3367.57億元,同比增長38.39%......業績飛速增長的背後,是跨領域的合作和多方的共贏。
從與創業者共享供應鏈、物流、金融等智慧零售全價值鏈的資源,到與行業巨頭跨界合作形成智慧零售大生態,再到與地方政府合作向社會輸出企業發展成果,張近東對“合作共贏”有著自己獨有的認識。
“做好自己”打造智慧零售核心能力
在當下萬物互聯的時代,“合作共贏”早已不是新鮮提法,但張近東很早就認識到:想要實現合作共贏,首先要“做好自己”。“在互聯網時代,一個企業的價值不是你擁有多少,而是你有多少為別人所用。”
正是基於這樣的認識,張近東非常重視對智慧零售核心能力的系統構建。29年的零售深耕,從“+互聯網”到“互聯網+”,張近東打造出蘇寧“智慧零售CPU”。在雲計算技術的賦能下,張近東將零售的核心能力——物流、金融、數據,整合成“三雲”(物流雲、金融雲、數據雲)平臺,向供應商、消費者以及社會合作夥伴開放平臺共享資源,創建合作新支點,實現價值共創共享。
以物流雲為例,2014年底蘇寧物流雲面向社會完全開放,合作商戶可以共享蘇寧的物流能力,將供貨商不同渠道的商品納入蘇寧物流系統內共享,藉助蘇寧的大數據挖掘進行預測生產和庫存管理。
(“蘇寧智慧零售大腦”示意圖)
在數據雲方面,蘇寧與合作伙伴加強大數據共享,推進C2B反向定製模式,驅動供給側改革。同時還加大“智慧零售大腦”向社會和企業的開放力度,為相關企業解決各類數字技術問題。金融雲更是解決了小微企業融資難、融資貴等問題。
“三雲”將零售CPU做成一個個獨立的產品,向供應商和商戶開放,使其每一部分都能成為進入蘇寧智慧零售這一高速公路的入口,幫助供應商以更低的成本、速度及精準的服務,服務客戶,創新價值。通過這種賦能,蘇寧也成為一位不可或缺的優秀夥伴。
多層次深化合作 智慧零售實現共榮共贏
打造核心能力在張近東看來是合作的前提,如何切實的將合作共贏落到實處才真正考驗企業家的胸懷和格局。在構築零售價值平臺與產業生態圈的過程中,張近東似乎有些“來者不拒”,彙集大大小小的力量,不斷擴充智慧零售“朋友圈”,“蘇寧智慧零售的資源與能力,只有越開放成本才能越低,越共享價值才能越大。”
小到與個體創業者的合作。蘇寧通過零售雲與他們共享供應鏈、銷售、物流、金融等智慧零售全價值鏈的資源,讓縣鎮零售商戶經營更簡單、更有效率、更智能化,蘇寧也通過這些縣鎮小店迅速佈局到四六級市場,讓創業者“輕鬆做老闆”。張近東表示,零售雲在助力傳統零售向智慧零售轉型的過程中,也對縣鎮市場的消費升級起了極大的促進作用。
(蘇寧智慧零售本質的生動詮釋)
大到與恆大、萬達、中石化、交行、北汽、華晨等行業巨頭的跨界合作。這一過程中,蘇寧與合作方共享數據、用戶、技術、物流和金融,全方位的戰略合作,推動消費體驗和服務體驗深度融合,為各自的發展帶來更大的活力和空間。在形成智慧零售大生態的同時,智慧零售的外延也在品類、服務、技術等領域不斷拓展。
此外,張近東還與江蘇省、通州區等一批地方政府達成戰略合作,為地方引入蘇寧零售、金融、科技、文創、體育等相關產業,助力地方培育新的經濟增長點。在向社會輸出企業發展成果的同時,也協助智慧城市建設並推動地方高質量發展。
專注零售業近三十年,蘇寧形成了以零售為核心多產業融合發展的智慧零售大生態,並構建了獨特的智慧零售核心能力。對張近東來說,所謂的商業秘籍握在手裡,其實什麼都沒有;鬆開手,反而擁有一切。產業鏈的共生共榮,零售行業的整體提升,消費市場的逐漸完善,才是蘇寧下一個黃金十年的發展沃土。
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