1月29日，國家市場監督管理總局和商務部在京共同召開直銷企業集體約談和提醒告誡會。91家直銷企業高管參加了會議。
會議認為，我國直銷行業在穩步發展的同時，出現了不少違法違規行為，群眾反響強烈，社會危害大，後果嚴重。市場監管總局價監競爭局、商務部市場秩序司負責人對直銷企業提出了明確要求：
一是要高度警醒，認清直銷行業存在問題的嚴重性。
二是要高度自覺，確保企業經營活動不觸碰法律底線。在經營活動中，要切實加強和完善直銷企業的內部管理，對銷售團隊、企業高管、直銷員要加強管控；切實規範企業經營行為，杜絕誇大虛假宣傳和違規直銷行為；切實強化保健食品質量安全管理，對保健食品產品質量、生產過程、銷售環節、標籤說明書等嚴格管理；切實保護消費者合法權益，暢通投訴綠色通道，提供方便快捷退換貨保障。
三是要高度重視，嚴格按要求抓好整改落實，維護社會穩定。
市場監管總局價監競爭局主要負責人表示，下一步，直銷企業要結合自身實際情況，結合整治“保健”市場亂象百日行動，按本次會議及各地監管部門約談會的要求，從生產、銷售、售後服務、內部管理等環節全面排查漏洞，整改存在的問題，務必見到成效，真正做到守法合規誠信經營。對於整改落實不到位、效果不明顯、問題相對集中的企業，政府監管部門將不定期集中約談，並採取相應措施予以懲戒。
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