小題大作,點亮尊重員工的那盞燈

職場是一個績效場,無論個人還是組織,都在為企業的目標而打拼;職場,同時也是一個交際場,是一個職場人之間相互溝通交流和工作對接的地方。作為一名管理者,大部分時間都集中在執行的落地情況和目標的達成情況上;作為公司,大部分時間都在全局問題和核心戰略上不斷努力。大家都沒有真正重視或者甚至忽略了一個很小但又很大的問題:對於普通員工的尊重!

小題大作,點亮尊重員工的那盞燈

如果說,企業是一個火爐,它需要員工的發光發熱;如果說,企業是一列火車,它需要員工的能量驅動。員工,在企業裡就是一個個小小的分子,但對於員工的尊重就是點亮員工熱量並釋放能量的那根火柴!

一、被忽視的員工尊重

我見過很多企業,也瞭解過不同企業的管理細節。但凡一個員工入職,被告知的第一要務就是履行職責,一個員工從入職一直到離職,企業很少會提及兩個字:尊重。

1.有些員工入職,長時間沒有存在感。

不少員工進入企業以後,就開始忙忙碌碌。從早上以上班開始,到下午下班那刻,是領導的不斷指揮和催促,是同事的各種需求配合。日復一日,自己在企業裡到底是誰,自己到底有沒有存在的意義,這樣的問題就開始在員工的心裡產生了。沒有存在感,是職業迷茫的開始,是沒有得到尊重的結果。

2.沒有成就感

一個員工,開始時工作可能是賣力的,當他有了一點進步,沒人重視,當他有了成績沒人肯定甚至還遭到妒忌。收益上沒有大的進展,職業上沒有好的成長,因為沒人過問,沒人幫忙。

3.沒有工作的積極性

我在哪裡,我向哪兒去?當員工沒有尊重的時候,心裡一直呼喊的是這些。面對繁雜的工作與不斷挑戰的目標,要麼變成了冷冰冰的機器,要麼失去了工作的興趣。

小題大作,點亮尊重員工的那盞燈

沒有得到尊重的員工就是沒有被點燃的那盞燈,要他發光發熱,怎麼可能?不但不可能,很多情況下,可能會出現負面的作用。

二、不尊重員工的三種苦果

不尊重員工,企業會嚐到應得的苦果,下面列舉三種常見現象。

1.頻繁出現的勞動糾紛。

無論網絡還是現實,我們經常看到各種關於勞動糾紛和勞動仲裁的報道。而現實中,無論員工還是企業,都赤裸裸地參與到這種白熱化的”鬥爭“中去。一個說,管理就是要狠,少了誰都無所謂;另一個也不示弱,你不尊重我,我照樣有地方賺錢,但官司你打定了。

在勞動爭議面前,企業手忙腳亂去做的是如何堵上糾紛的”槍眼“,而不是痛定思痛,自我反思。

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2.員工指揮不動

不少管理者有這樣的苦惱,無論怎麼強調,自己的下屬就是無動於衷。要麼裝聾作啞,要麼表面認可,背後不作為。所有的現象背後都是有其深層的原因,是員工能力不行嘛?是員工人品不好嗎?我想,很多管理者這些主觀的論調不值得相信。

3.內部矛盾重重

尊重員工是一種文化,體現在所有人的身上,尤其是管理者。因為彼此之間沒有尊重,那就只有冷眼相對和彼此”爭鬥“了。不是你算計我,就是我算計你,明明是工作的問題,很容易就扯到了人的身上。內部矛盾不斷加重,內耗風起,惡果不斷。

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尊重一個人是很容易的一件事,但是做起來是多麼難!

三、不尊重員工的三大破壞作用

1.破壞執行力的打造

很多企業、很多管理者都在強調執行力。為了打造企業的執行力出臺了好多的制度文件,擬定了很多的獎罰措施,做了數不清的課堂培訓。可結果呢?該落不了地的還是無法落地,該實現的還是實現不了!

執行力是企業整體績效達成的支柱,沒有了熱情的執行力就是一根冰冷的燒火棍,毫無用處。

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2.勞動關係惡化

不尊重員工也就得不到員工的尊重,不辭之間相互算計,稍有異議,便會走向爭議的極端。要麼,企業覺得員工給自己造成了損失,把員工訴上法庭,要麼員工因為利益問題一紙訴狀投到仲裁機構。這對於企業的信譽和正常文化的打造百害而無一利。對於企業僱主品牌的建設只有負面的作用。誰願意到一個爭議不斷的公司上班呢?

3.領導力架空

因為彼此得不到對方的認可,大家只做一些表面文章。作為管理者威信無法建立,管理行為和管理落地基本上靠所謂的權威和強勢,這種強迫性的管理方法更會激起雙方的矛盾。

另外,本來可以相互配合的工作,大家不聞不問,領導不安排,下屬不執行,內部工作鏈被切斷。管理者被迫採用一些非正常的手段進行干預,管理和領導行為被嚴重扭曲。

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尊重員工是一件小事,但你不重視就會變成大事。員工的熱情沒有尊重,無法點燃,但員工的負面情緒卻很容易被不尊重點燃。管理無小事。

四、應該如何尊重員工呢?

1.重視員工應得的尊重。

什麼叫應得的尊重?就是作為一個工作者,只要進入你的公司就應該享有的尊重。

A.個人崗位得到尊重

一個蘿蔔一個坑,每個員工進入到公司都會匹配相應的崗位。員工是這個崗位上的人,也是這個崗位的代表。作為公司或者管理者,重視該崗位的存在,重視崗位職責的行使,就是對員工的尊重。

比如,有些員工因為工作原因向領導提建議,本來是很好的履行自己的崗位職責,但是領導一句話就把員工打發了,或者覺得對方瞎操心或者覺得對方不夠格。這是對員工崗位的不尊重,作為公司一員,他有這樣的責任和權力提出工作的建議。

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2.個人的組織存在得到尊重

什麼叫組織存在?就是認可他在組織中的地位,認可他是公司的一員。這件事聽起來非常的容易,但實際上卻只有寥寥的企業做得到。

比如開會,有幾個領導是真心傾聽員工的發言的?是不是有很多管理者都有這樣的觀點:這個部門少了誰都一樣!

對於員工的組織認同是員工有存在感的很重要一面。只有存在感才是他發揮能力和積極性的基礎。

3.工作初心的認同

沒有員工來到公司是專門搞破壞的,沒有員工不想把工作做好。作為公司和管理者,不能錯誤定位員工的初心,錯誤判斷員工的工作性質。如果動不動就覺得員工的工作動機不純或者員工的品性有問題,就是對員工最大的不尊重。

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所以,要認可員工的工作性質。很多領導平時大大咧咧,不在意,而員工則是很敏感的。哪怕一點的風吹草動,他都能夠感受到。

2.員工贏得的尊重

所謂贏得的尊重是指,員工通過個人努力取得的成績和成長要得到肯定和支持。

A.員工的成績應該得到尊重。

我們鼓勵員工認真工作,鼓勵他們取得好的成績。當他們真的取得好的成績的時候,為什麼領導不肯定一下呢?哪怕說句肯定的話也好。遺憾的事,有些領導甚至搶員工的成績,把功勞攬到自己身上。這得讓員工多傷心?

對員工工作成績的肯定能夠增強他奮鬥的信心和對組織的信任。

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2.員工的個人成長應該的道肯定

很多員工通過自身的學習和努力,在專業技能、學歷水平和工作結果上都有了很大的進步,這是公司的好事,是人力資本的增值,公司應當通過薪資收入和職位晉升來體現對員工成長的尊重。

當員工業績更為突出的時候就要得到更高的報酬;當員工能力變強的時候就要得到更好的晉升。相反,一些公司剋扣工資,濫調崗位,把員工的一腔熱情徹底澆滅。

3.一定要講信用

人無信不立,企業也是這樣。對於員工的管理承諾、績效承諾都要按時兌現。多少員工因為公司不講信用憤然離職?多少員工因為領導不講信用大發雷霆?信用是員工尊重的橋樑,是企業立足的根本。

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員工的尊重雖然只是企業大廈之中的一小部分,但卻承載著企業的榮辱與存亡,是企業大廈的頂樑柱,是員工與企業信任與雙贏的橋樑。星星之火可以燎原,做好這點小事,成就企業未來!


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