如果說一個人的智商是骨架的話，那麼情商就是他的皮囊。
想要在這個社會立足，除了能力之外，情商也起著決定性的作用。
那麼怎樣才能提高情商，或是高情商的人都有什麼樣的特點呢？
1
做人有分寸感
熱播節目《吐槽大會》中，擁有萬千迷妹的男神馬景濤一出場，卻讓人大失所望，他在舞臺上失了分寸，對劉嘉玲又是親又是抱，全場主持人、嘉賓、觀眾尷尬到不行。
這其實是情商低的表現，越過了分寸，容易讓人誤會為流氓。
提醒：要想把握好分寸感，必須認清自己的角色，不搬弄是非，不揭人短，不妒人強,不輕人言。說話做事有涵養，掌控好人際交往的“度”。
2
善於聆聽
著名人際關係學家卡耐基有一次和一位植物學家聊天，朋友喋喋不休，不斷向他科普各種奇花異草，卡耐基選擇了耐心地聆聽，最終獲得了植物學家的好感。
植物學家還激動地表示“你是我遇到的最好的談話專家。”而其實，卡耐基什麼都沒說。
提醒：生活中的智者，都是善於聆聽之輩。傾聽是最好的溝通，交談時，眼睛要真誠地注視對方。
要關注對方說話的重點並給予簡短的回應，不要先發制人，先入為主，不隨便插嘴，而應該耐心地傾聽對方把話說完，再發表自己的意見。
3
控制好自己的情緒
周立波在圈子裡是公認的人緣差，在《舞出我人生》錄製過程中，李詠的行為讓他頗為不快，於是他的暴脾氣一下子上來，一言不合當了甩手掌櫃，把觀眾晾在一邊。
壞情緒沒有控制好，演變為魔鬼，最終把周遭的人都得罪了，在美國出事時，幾乎沒有人願意伸手幫他。
提醒：要學會冷靜，可以在平時進行冥想靜心，通過讀書旅行等開闊自己的胸襟，豐富自己的閱歷，不與壞事糾纏。
當情緒上來時可以適當通過聽音樂來排解。你也可以記錄自己的情緒波動狀況，製作一張情緒晴雨表，及時調整自己。
4
拿得起放得下
《了不起的麥瑟爾夫人》中的女主，即使她打扮得再精緻，也逃脫不了老公出軌的命運。她非常愛老公，一手好菜拴住了他的胃，卻沒拴住他的心。
於是她決絕地離婚，沒有怨天尤人，離婚後她獨當一面，脫口秀的才華讓前夫對她刮目相看。
正是因為拿得起放得下，女主活得瀟灑自在，所有的精緻，只為取悅自己。
提醒：情感也好，虛名也罷，要拿得起放得下，拿得起，是在乎別人，放得下，是成全自己，累人、累己、累心的執著還是儘量避免好。
5
做個有教養的人
前幾天看到一則新聞，一個小女孩在公共座椅上蹦蹦跳跳，隨意踩踏座椅引來行人側目和勸阻，不料孩子的家長卻反唇相譏：關你屁事！
對於這樣的家長，只有一面之緣的路人都看不順眼，我們可以想象，那些平日朝夕相處的人對她又有多少不滿？
提醒：所謂教養，就是自律自尊自信，不佔別人便宜，不卑不亢，不驕不躁，換位思考，待人和善，彬彬有禮。當你變得有教養時，你會發現你的世界越走越寬。
6
能適時地說“不”
《歡樂頌》裡，關雎爾一直是有求必應，小綿羊般的脾氣，別人將工作推給自己後溜之大吉，出錯後還讓她背黑鍋。
職場中，關雎爾一臉疲態，人際關係也緊張，她的“好人牌”沒贏得別人的好感，反而讓人覺得理所應當。
提醒：不要隨便接“好人卡”。
要秉持“幫你是情分，不幫你是本分”的心態，在自己的能力範圍內適當幫別人，而不是被別人當奴僕使喚，要敢於表達自己真實想法，有主見不討好任何人。
7
善於包容
世上沒有忍不得、讓不得、避不得、耐不得的人和事，只有斤斤計較，心眼如針尖大小的人。
當然，並不是要你沒有原則，失去底線，而是要控制好與人交往中自律的那根弦，放寬心態，你會發現宰相也不是那麼難做。
8
保持好心情
當你把“好心情”劃分在奢侈品行列中，就真的危險了。
說教別人容易，調整自己卻不易，其實很多時候，糟糕的並不是事情本身，而是看問題的心態。
9
不說別人的閒話
在不瞭解一個人的情況下，一定不要用自己看到的片面去解讀別人。
這種人慣於用聖人的標準衡量別人，用小人的標準要求自己。
有這個時間去議論別人，不如去提高自己。如何提高？這個時候，閉上嘴就是提高。
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