■ 口述 | 淘寶大學資深講師 淘裡裡
全球奶源最好的產地在澳洲和新西蘭。奶粉的產量是根據每年這兩個國家的新生兒出生的數量訂購的，是限量產品，人才不管中國開不開放二胎呢。這是澳洲、新西蘭奶粉斷貨的根本原因。這兩個地方的奶粉，它們的鋪貨渠道有嚴格的限定。鋪貨的先後順序是這樣的——首先鋪藥店和藥房，其次是零售的超市，最後才鋪到所謂不限購的量販式購物中心——比如我們妹子們都十分熟悉的Costco。Costco這些量販超市的價格，通常每罐會比前兩個渠道低一塊錢。
也就是說，一旦奶粉貨源緊張，最先沒貨的就是這些量販式購物中心，雖然前兩種貨源稍微有點保證，但它有個特別大的問題：限購。雖然說每個品牌限購都不一樣，最多的一天也就限購八罐。那這些代購們得請多少人，每天跑多少趟超市藥房才能買到國內要的量。而且你還得找中國人幹這事，在國外這些老外都拉不下臉來。
斷貨都是哪幾種原因引起的？第一種是要漲價了，一個品牌現在要漲價了，在漲價之前肯定就要斷貨一段時間，比如寶媽們特別喜歡的一個A2 Platinum奶粉，漲價前就處於一個斷貨狀態。漲價以後，每罐要加價3-4澳幣。第二個原因就是季節問題，畢竟澳洲、新西蘭都是有冬天的，由於冬天沒有新鮮的草料了，所以牛吃的食物質量就下降，質量下降了產奶也就稀了，因此冬天經常斷貨。第三個原因就跟咱們中國人有關係，老是有幾個大一點的華人禮品店聯手，在奶粉充足的時候囤點奶粉，等到奶粉一斷貨的時候，囤積居奇漲價出售，每罐他們能漲到多出10澳幣之多，差不多人民幣50多60塊，一箱奶粉成本就多了300多人民幣。最後一個原因就是過節全民不上班，快遞不上班。
很多買家聲稱貨來自保稅區的渠道。這保稅區的貨都是怎麼來的？趁有貨的時候運到國內保稅區。他們往往為了節省成本，採用海運，在海上這奶粉漂了一個多月，而奶粉這種特殊產品，在運輸途中對於溫度的要求是特別高的，所以這樣的奶粉質量和海外直採可以同日而語嗎？
特別要注意，如果你看到某個大網店不限購，日銷量幾千罐，很可能就不靠譜——別被皇冠數量迷惑了。澳洲、新西蘭奶牛數量是有限的，你把奶牛榨乾也可能弄不來那麼多奶。要尋找那些單量適中，代購視頻和銷售數量相符，同時代購的店主能夠自圓其說的店。
如果有賣家聲稱是如果從奶粉廠直接拿貨，你要看有沒有許可證。因為澳洲要求必須通過奶粉廠的嚴格審核與考核之後，頒佈發一個許可證，才可以作為奶粉的正規渠道銷售。
前一陣，一個寶媽需要買奶粉，讓我評一個專做澳洲購的淘寶店。我看了一下這個店鋪，從表面的邏輯來看，這個店是2016年6月2號成立，運營到現在也才不到一年，但是它已經突飛猛進，是三星級的皇冠店，粉絲數有4.3萬。這隻能說明一個問題，店主不是自稱的有兩個孩子的全職媽媽，而是一個有經驗的團隊在幫助運作，或者是採用了一些非常規的手段迅速做起來的。
數據上還反映了一些問題，雖然這個店的評分特別高，但是它30天的售後率（30天申請退款的百分比）遠高於同行平均水平，這是數據上表現的疑點。當我移步到店鋪的商品詳情的時候，我又發現疑點了，在它銷量很高的一款產品裡，它放了一個採購的視頻，奶粉只有兩袋，購物車裡是空空蕩蕩，有一個畫外音，說著特別蹩腳的英語就結賬去了，我翻譯出身都聽不下去了。還有，就這一款奶粉每天要發兩百多單，每天都要採購一兩百筆，三罐也是一筆，這一天就得發幾百罐。那視頻應該就是一大堆華人推著好多滿的購物車去結賬了，這才符合常理。這個寶媽自稱是個全職媽媽，沒有時間做代購，是她的妹妹在澳洲讀書，幫忙做代購。這個套路是不是聽著很熟悉，如果信了您就掉坑裡了。她妹妹在澳洲學習哪有那麼多時間做代購，這麼大的量，她還得各處開車採購。所以是絕對不靠譜的。
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