相信很多人都加過很多微信群，或者有自己的社群；
但是有些群死氣沉沉或廣告亂飛，有些社群質量卻很高，每天互動不停，轉化率突破50%；什麼原因呢？
其實一些高質量的社群，不難發現它們基本都具有以下要素：
1.設置群門檻
2.明確的社群定位
3.適合的社群規則
4.社群領袖
5.社群運營官
6.核心用戶/核心成員
7.價值感（提供高價值內容）
8.參與感
9.儀式感
10.歸屬感
1.設置群門檻
群門檻的設置是為了保證群成員的高質量，它就像一個過濾器，將不符合本群定位的用戶剔除出去，只留下精準的目標用戶。
這跟以前通過福利來吸引人進群的社群圈人模式不同。
因為在後一種模式中被福利吸引而來的人，極大可能是僅僅關心福利的人，他們獲得福利後基本會抽身離開，這種模式成本高而用戶留存率極低。
所以優質社群一般都會採用“略加門檻，福利後置”的方式吸收群成員。
對用戶而言，有門檻將意味著高質量，每個人都希望躋身於高質量人群當中，門檻本身就是你對用戶的社群價值保障。
2.明確的社群定位
先來看看以下兩個場景：
場景1：一次產品促銷活動，你把參與活動的用戶拉進一個群，把群作為通知用戶活動後續消息的一個工具；
場景2：你在抖音上發佈了一個很火的小視頻，很多粉絲慕名添加了你微信，你把他們拉到一個群裡作為粉絲聊天的地方。
你們認為哪一個的發展會更好？
不，兩個都不會有更好的發展。因為這種沒有明確定位的社群，它們的命運走向往往是生於活動，興於聊天，死於廣告。
要想定位社群類型，我們就要理解“社群是大家共同去做一件事情”，我們就要去想用戶需要什麼？想實現什麼？然後為用戶提供實現的途徑和方法。
所以這種有著明確定位的社群，會聚集一群志同道合的小夥伴，而且會在群內小夥伴的共同維護下持續良好的運轉。
3.合適的社群規則
“無規矩不成方圓”，為了實現社群的目的和目標，社群運營也需要規矩，這表現為群規則。
它的主要作用是界定群內各種行為的性質並嚴格執行，比如哪些內容和行為是鼓勵的，哪些則是禁止的；如果觸犯了應該如何處理，而出現了負面反饋又該如何解決等等。
通過群規則的規範和引導，群內成員會按照規定自發性地約束自己的行為，並自發性地監督和懲罰發廣告等違反群規的行為。
4.社群領袖
一個高質量的社群一定會有社群領袖。所謂社群領袖，是指正在進行或者曾經進行某項較有影響力的活動/組織的負責人。
他們一般具備這三個能力：專業能力、管理能力和人格魅力。
專業能力，是指要對某個垂直細分領域非常專精，有一定的權威；
管理能力，是指他本身要能夠很好地協調和控制社群的一些結構；
最後是他本身具備的人格魅力，他具有某種精神，能夠吸引一幫人圍繞在他的身邊。
5.社群運營官（群主）
社群運營官，其實就是“群主”。
他一般是群內最活躍的人，負責社群內大大小小的事務，而這些事務基本可以總結兩點，分別是群秩序的維護以及群成員的感情交互。
群秩序的維護是指群內重要信息的發佈，群內答疑，群氣氛的活躍以及違反群規的處理等；
這些細節，會讓成員覺得自己在社群中得到重視，那麼他們就會不餘遺力地去維護群秩序，並自願且自豪的為這個社群做背書和宣傳。
6.核心用戶
一個高質量的社群一定有一定數量的核心用戶，他們可能是種子用戶，可能是鐵粉。他們是對社群高度忠誠的一群人，他們會幫助群主維護社群，而且具有較高的活躍度。
核心成員很重要，比如小米今天的成就，是離不開最初的100個小米發燒友的，有了這100個發燒友才有了後來的50萬論壇粉絲，有了這50萬的論壇粉絲，後來小米手機上線才能裂變的如此之快。所以，聚集或者發展出一批有共同價值觀的核心成員非常重要。
7.價值感
我們加入某個社群，為的是能夠有所收穫，這種收穫可能是知識技能上的提升，可能是某個好習慣的養成，可能是結識一群志同道合的小夥伴。
而社群運營者，要考慮的就是如何給你的社群成員，持續提供這種高價值內容或資源。
8.參與感
一個高質量的社群，它會通過設計一系列遊戲規則讓社群成員都能參與進來。
有參與才會有感情，如果說一個人在社群中可有可無，那麼他就很可能會流失。
當社群成員參與感增強，他們會把社群當成是自己的家，會自發的在社群中組織一些事情比如話題討論，比如維護群秩序，也就是說他們會為這個社群考慮，這將極大地減輕社群運營者的工作負擔。
那麼怎樣設置遊戲規則，讓社群成員都能參與進來呢？
這一系列遊戲規則的設置可以是線上的群內話題討論，也可以是線下的成員見面活動。
線下見面互動是個“大殺器”，因為面對面的交流更容易讓成員彼此產生信賴，參與感會進一步提高。
9.儀式感
一個高質量的社群，會設計一系列帶有儀式感的東西，這些東西專屬於這個社群。
關於儀式感，《小王子》裡有這樣一句話：
“你定在下午四點鐘來， 那麼到了三點鐘，我就開始很高興。時間越臨近，我就越高興......如果你隨便什麼時候來，我就不知道在什麼時候該期待你的到來，我們需要儀式。”
藉由儀式帶來的儀式感，是一種態度，它強化某種事情的重要性，暗示自己必須要重視這件事。
10.歸屬感
一個高質量的社群，會讓群成員感到一種歸屬感，併發自內心的為自己是其中一員而感到自豪和驕傲，而這種歸屬感是由前面九種要素共同作用帶來的。
《市場就是談話》裡面講了一句話，說所有企業的核心目標就是在製造自己的企業公民。
而我認為這句話同樣適用於社群運營，因為一個高質量社群的核心目標也是在製造自己的社群公民。
“製造公民”的這一說法其實羅振宇也反覆提到，他說要把“得到”做成一個城邦，“得到”的用戶則是城邦公民，而城邦公民需要做的就是維護好這個城邦。
“一個好的城邦不用到處去發移民廣告，只需要維護好這個城邦的交通基礎設施、市民文化，讓大家覺得自豪，外面的人自然會拉家帶小，投親靠友移民到你這個自由的城邦來。”
但是，要說明一點，一個高質量高轉化的社群，絕不僅僅就是互聯網產品形態上的“q群”“微信群”這樣。而是真正因為某個共同認知，共同目標，共同願景，共同處境，當然也可以是共同基因等共同特質所聚集起來的組織。
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