對於內容營銷，很多企業感覺無從下手。互聯網時代了大都明白傳統廣告的效果已大不如前，傳統廣告的用處已經從塑造品牌變成了維持熱度，營銷業內都在強調著內容營銷、品效合一，聲浪一波又一波，可究竟如何達成呢？內容營銷，做好內容有流量了就能帶動銷售嗎？不一定，帶動銷售的流量也不一定能深化品牌形象，我們所說的好的內容營銷不是內容上加一張產品購買的二維碼就叫帶動了銷售，是另一種更加深層更加抽象，能夠從深度提高轉化率的方式，也是這篇文章要談的重點。
很多品牌在做內容的時候，全身心盯著流量和閱讀量去做，最後達成了足夠流量，做到了十萬加閱讀量，但對於銷量沒有任何可見的成效，越來銷量怎麼樣現在還是怎麼樣，不禁懷疑起內容是否真的有用。真的該是時候擺脫“唯流量論”了，流量和閱讀量只能是內容營銷的其中一個衡量標準，卻不是衡量整個內容營銷效果的唯一標準啊，好比企業kpi，kpi指標好不代表企業運營的更好了，一個道理，關鍵指標始終都該綜合判斷。
對於品牌，高質量的內容應該達到三個要素，能夠觸發用戶的痛點，為不同階段的用戶都能提供不同的內容，在適當的時候發佈適當的內容。
如何觸發用戶痛點？
這是品牌從設計之初就該思考的問題，品牌應該比用戶更瞭解他們自己，營銷業界都知道，永遠別問用戶需要什麼，而是告訴他們需要什麼。每個人在社會生活中都扮演者多種社會身份，內容營銷應該根據品牌策略對用戶進行畫像儘量精確目標用戶的身份特徵，同時對目標用戶的真實需求、想法進行分析，這些需要精確的數據來配合分析，而不僅僅是感性分析。
首先品牌應該明確目標用戶，為用戶提供什麼有效內容以及為什麼用戶願意看，明白了這三點後，開始採集數據，採集數據有很多種方式如用戶採訪等，這是最直接的方式，對於採集數據的問題設定需要仔細思考如何引導用戶說出真實的想法，每個品牌都應該有溝通用戶的渠道。
對採集而來的數據建立數據庫用以分析，根據採集到的數據給目標用戶畫像，對興趣愛好、消費能力、偏好的媒介、形式進行區分制定。畫像之後的這個人就是品牌產品目標的具有普遍特點的“人”，而依照這個“人”制定的內容，就是適合品牌營銷的精準方向。
接下來是內容的製作，什麼樣的內容能打動用戶？為什麼有流量不代表有銷量？就是因為對於用戶而言，內容分為有用和無用兩種，這兩種又各分為容易理解和難以理解四個方面。
無用處難理解：這類基本是作者的“自嗨”內容，寫文章的作者不明確用戶是誰，更不知道用戶想看什麼。
無用處易理解：很容易理解，但沒什麼乾貨，一眼看過去就知道，用戶基本不會浪費時間在這樣的內容上面。
有用處難理解：用戶理解起來需要仔細思考，但有乾貨，對用戶有幫助，比如教科書，雖然難懂，但是可以讓自己有所收穫，這類內容用戶會花一定時間，但用戶群偏窄。
有用處易理解：內容通俗易懂，有乾貨，深入淺出，這也是品牌製作內容時的目標。
制定的內容要針對不同階段的用戶，還不知道品牌的用戶、已經知道品牌的用戶、對品牌感興趣的用戶。
對還不知道品牌的用戶，內容需要以吸引用戶注意力，引導用戶瞭解品牌為主，大部分這個階段的用戶在網上搜索解決問題的方案時，並不會搜索特定的品牌，而是搜索問題本身，如果在用戶還未了解品牌的階段強行植入產品信息，可能會失去用戶的關注和興趣。
用戶已經知道了品牌，這時候的內容需要深入介紹產品所能為用戶提供的便利是什麼，回答用戶的問題，這時候的內容主要以產品介紹為主，內容必須與品牌產品高度關聯，很多品牌做的內容說了很多幹貨，卻和自己的產品沒有任何關聯，這也是導致流量高，轉化率低的原因。要知道，能讓用戶付費的內容，一定是用戶感興趣的同時又包含了品牌的產品價值，但是頻繁提到產品也許會適得其反，所以內容儘量設定為即使用戶不買產品，也能從中得到一些解決問題的幫助。有些人會提出疑問：“都已經教會他們怎麼做了，怎麼可能還會有人買我的產品？”
這些乾貨內容雖然可以教會用戶一些方法，可品牌的產品可以讓用戶更快捷、方便地解決這些問題。用戶不是傻瓜，即使你不說，他們也會發覺，自己說出來反而更加真誠，事實也證明，用戶願意追隨真誠的品牌。
用戶對品牌的產品已經有了足夠的興趣，這時候是促進銷售的最好時機，需要的只是臨門一腳，這時候內容需要有針對產品性能的乾貨介紹來提高他們購買的慾望，再對產品優惠做一定的設計，促進銷售完成，打消用戶的猶豫。
要做深入用戶生命週期的內容營銷策略，貫穿於用戶第一次接觸到最終成單的整個過程，不是一蹴而就，而是打造營銷閉環。
從瞭解到購買的三個階段使用的內容要層層深入，對於那些對內容沒有產生任何興趣的用戶，也不能直接放棄，可以慢慢培育。
多樣化內容類型，能夠刺激用戶對於品牌的記憶性最強，品牌的內容類型閱讀，用戶對於品牌的印象就越深刻，除了圖文內容，品牌可以使用直播、圖片、活動等多種形式調動用戶多種感官，加強內容的影響力，用戶的階段不同所使用的內容也有所不同，要有針對性的選擇。
歸根結底，社交媒體的發展使內容營銷的影響力越來越大，優秀的內容營銷產生的效果已經遠比簡單“硬廣”要大的多，單一對內容營銷的流量進行衡量是不夠的，對內容的每個方面更加細化，達到營銷和流量的雙贏才是內容營銷的終極目標。
（本文摘自 中國公關行業門戶網站—公關之家）
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