10天裂變2000名精準粉絲轉化60%會員的引爆路徑

如今的市場,複雜異常,充滿不確定性,競爭激烈,變化一日千里,而客戶和股東不斷提出更多的要求,傳統的營銷方法已不再適用。在這麼複雜的市場環境中,我們如何才能獲得成功呢?

今天和大家分享的是如何通過簡單的讓利,讓客戶主動的產生裂變法。

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10天裂變2000名精準粉絲轉化60%會員的引爆路徑

以以前做過的一家健身房為例吧,健身房周圍是幾個小區和一所大專院校,鄰街是一條小街,健身房位於街口位置,雖說地理位置優越,但生意一直不溫不火。首先,我們要給他做一個簡單的市場定位,健身活動,一般對那些人具有吸引力。

現在的消費人群,來到健身房,無非兩個目的:

來健身房尋找美女和帥哥或以健身達到某種目的來吸引帥哥美女的注意。至於來健身房鍛鍊身體,娛樂的,在你不做任何活動的時候,他也會過來。是我們針對這些大眾消費人群(學生和上班族為主),制定了兩個計劃:

1.以美女教練,帥哥陪練為引導線,開啟特級優惠價,每月100,最多3月體驗每人終身限享一次。(後統計,選兩月和3月的居多)

2.在此套餐開始實行2月後,進行二次留存方案,

為回饋老客戶,每年限定一次活動開始了,

活動內容:半年會員卡套餐700元,年卡套餐1300元,老客戶或轉介紹客戶均可獲得精美禮品一份。(非活動期間來店每月200元,美團價180元)

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然後又如何進行裂變呢?

(1)會員裂變法

凡老客戶介紹新客戶來店體驗,即可獲得價值50元精美禮品一份,如果新客戶現場辦理半年會員卡(999元),老客戶將免費加贈一月會員。

如果新客戶現場辦理年會員卡(1888元),老客戶將免費加贈兩月會員,並有機會獲得游泳房季度會員一張。(抽獎獲得)

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(2)會員返現法:

健身房有其所配套的服務超市,凡在超市購買產品即得饋點(消費100元返100回饋點,價值10元現金),客戶下次消費立減,也可集回饋點兌換月會員,季度會員. . . . . .

(3)會員整合法:

與店外消費場所合作,幫助它們引流,不要回報,只需要求持本店會員卡進店立享9折。店內外廣告如下:凡持我店會員卡客戶,在附件**燒烤店,**冷飲店,**火鍋店......進店消費,立享9折優惠.

(4)拒絕“休眠”會員卡

把辦理會員卡當作瞭解增進顧客瞭解的途徑,通過辦理會員卡瞭解附近的人員狀況和消費結構。

(5)做好服務,提升續卡率

如何做到長期消費,在龍飛看來,關鍵還是要做好服務,基於此,健身助手從細節出發,為會員、教練量身打造了服務。

10天裂變2000名精準粉絲轉化60%會員的引爆路徑

智能化健身提醒,提升續卡率。訓練日提醒:用戶可自定義健身時間,到點前系統會自動提醒用戶和教練;操課提醒:健身房每週課程安排以及臨時變更等,都可以進行即時推送;

預約及私教課程提醒:私教課程在有預約的情況下,可提前30分鐘分別給會員和教練發送短信提醒,只需點擊確認簡化流程。

今天的分享到此結束,大家可在下方留言討論您的新見,期待與您相互學習,歡迎大家持續關注我們的精彩案例!


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