人設，就是人物設定，包括年齡、職業、出身。這個詞來自文學、戲劇領域，但職場人設和文學戲劇上的人設還不一樣。

職場人設是你準備呈現給職場上其他人的面貌和待人接物的方式。這個人設是可以設置的，還可以隨著職業生涯的進步加以調整，比如換工作、轉行等，甚至可以有很大的改動。

職場人設和你本身的性格特點有關係，但不完全相同。職場人設是由你的性格特點決定的，一個內向細緻的人很難扮演豪爽大方的人，所以如果你本身是一個心思細密的人，就可以給自己籌劃一個做事體貼周到的人設。

你可能會說，這不是演戲給別人看嗎？這不是虛偽嗎？

當然不是。

有句老話，叫做“路遙知馬力，日久見人心”，意思是認識一個人，要通過時間來確認。但在現代職場上，我們經不起三年五載的等待、磨合，你應該儘快讓領導、盟友、中立同事甚至對手，瞭解你是一個什麼樣的人，至少是你努力成為什麼樣的人。

打造你自己的職場人設，會給自己一個明確的進步方向和行事指南，也會讓你周圍的人儘快找到和你的相處之道。不要讓別人猜你會如何行事，你要用職場人設明著表達出來。

關於職場人設的四個常見問題

一個健康的職場人，人設相當明確，在新的同事加入的時候稍微強調一下，新同事就知道怎麼跟你相處了。

比如《水滸傳》裡李逵的人設就是“俺沒有腦子，只聽宋江哥哥的”，新的副總盧俊義加入時，李逵只要強調這一句就已經足夠了。

但也有的人一上來就把自己的職場人設打造錯了，這就會特別麻煩。我有一位年輕的朋友C，剛工作第二年，跟我說：

這位朋友是個非常和氣的人，對朋友甚至有些遷就，為什麼會在職場上給人留下這樣的印象？

我給了她一個方法，讓她每天說話的時候留意，如果說出“我是一個如何如何的人”，就把這句話記下來，下星期我們看看她的記事本，覆盤一下她是如何評價自己的。一個星期下來，她記了這麼幾句話：

“我這人不輕易發火……”

“我脾氣這麼好的一個人都……”

“我不是那種由著我男朋友的人……”

“我這個人就這樣，要不就不做，要做就把事做好。”

“我是特別注重生活的一個人，我覺得工作不應該是生活的全部。”

她看著這些記錄也驚呆了，她評價自己的時候，用了大量的負面詞彙。

還有一條朋友圈，我是偶爾看見的，半夜她發了一條：“有些人不要太過分，別覺得我好說話就一而再再而三……讓你一次……”說到這，我要特別提醒你，千萬不要用朋友圈去懟同事。

C到底錯在哪裡，主要有四個問題：

第一個問題，自我評價過於隨意。

“我是一個xxxx的人”這個句式不可以隨便說，這就是在對別人發佈你的人設。用這個句式時，用詞一定要精挑細選。

你可以說自己擁有什麼樣的特質，比如“我喜歡好吃的”，但不應該說“我這人是個吃貨”。

現實中如果別人聽到你做這樣的自我評價，會豎起耳朵，並在心裡給你打上這個標籤。如果你隨便評價自己，那麼你就要承受標籤所帶來的一切影響。

第二個問題，把自己和負面詞彙連接。

“我這人不輕易發火”，是在強調“我很能忍耐，但你已經激怒我了。”只要你在評價自己，就不要和負面的詞彙、表達掛鉤。正確的表達是：“我的性格很溫和了。”

而且，“我這人脾氣已經很好了”也不行，好脾氣的暗示是，再好也是有脾氣的。不要把自己和負面詞彙連接，中間有表示否定的詞也不行。

第三個問題，最好只用簡單句描繪自己。

你仔細聽C還說了這句話，平時在生活中你也一定經常聽見別人說：“我這人，要不就不做，要做就做最好。”其實她要表達的意思是“我想把事情做好。”

“要不就不做”，北京人管這叫“話佐料”，可能是為了表達形式上的工整，其實這是容易引發誤會的廢話。尤其是領導下命令，你來一句“要不就不做”，領導得琢磨半天。所以能用一句話直接說清楚的，就不要說別的信息。正確的表達就是“我很想把這件事情做好。”

第四個問題，不說工作之外的事。

C還說了一句“工作不應該是生活的全部”。這是一個絕對的真理，但在工作場合說這句話，除非你是老闆才行。

在職場上不要發佈跟工作無關的人設，如果你上班三天，全公司就都瞭解了你的婚戀觀、感情觀，那麼領導還敢重用你嗎？

三步打造你的職場人設

傳遞錯誤的人設是一件很危險的事，但怎麼找到正確的人設，就要因人而異了。

我一個朋友M就曾經問過我，“你覺得我應該挑選一個什麼樣的人設？”

我告訴他：

人設這件事必須自己選，別人幫你樹立一個和你性格不符合的人設，你又真的朝那個方向努力，就會特別痛苦。

現實中這種事很多見，明明是一個話不多心思重的下屬，領導非要“你得變開朗一些”，最後這個下屬總覺得自己辜負了領導期待。

那怎麼才能找到符合自己的人設呢？

第一步，寫下你認可和喜歡的特質。

我讓M寫下來“你期待變成什麼樣的人”。

M第二天給了我一大堆詞彙：“忠誠勇敢、有責任感、細心周到、尊重秩序、幫助他人、開朗幽默……”

第二步，挑選別人最容易跟你合作的那個特質。

我對M說：“作為朋友，我覺得這些詞你都符合，但是太複雜的人設，別人是記不住的。”你在一段時間當中（至少12個月內），就只能強調自己的一個特質。M想了想，覺得大家認可、自己也得意的，就是“細心周到”。

第三步，努力活成你選中的樣子。

人設的發佈可不僅僅是，告訴同事“我是個細心周到的人”這麼簡單。這句話更多的作用，是給自己積極的心理暗示，能夠讓自己變得更像期待中的樣子。

從離開單位的時候檢查門窗設備，到觀察同事的身體、髮型變化，你一旦開始用“細心周到”來要求自己，就會發現世界變得富有細節。同樣，如果你發佈自己的人設是“樂觀開朗”，你就能把一切不利的局面解讀出正面的意義。

基本人設：服從與感恩

當然，在你努力強調的人設之前，還有兩個基本人設，也是你在領導面前需要經常強調的：一個是服從，一個是感恩。

第一，服從。

手底下的人，首先得聽話，好用。領導可能還關注你的其他人設，比如喜歡學習，但服從是第一位的。即使你帶了團隊了，對自己的領導還是要反覆強調服從。

當然別硬頭硬腦地去跟領導說“我這人就是特別聽話”，太呆了。但是換成下面這些話，就會好很多。

“把事情做成才是最重要的。”

“我這就去。”

“已經辦好了。”

你有沒有發現，這些話說給下屬聽，也能表現出你作為領導的效率和決斷。

第二，感恩。

只會服從，你永遠只是個“手下”，要想變成“人才”，人設裡一定要強調“有恩必報”。

從工作角度來說，一個領導應該為公司提拔能力最強的人。但是從領導個人利益看，提拔一個“有恩必報”的人，可能是更好的選擇。領導個人的利益和公司的利益並不完全一樣，尤其如果公司規模足夠大，兩者利益可能完全不同。

不只是領導，盟友和中立同事都願意幫有恩必報的人。但表達“我是個有恩必報的人”可以藝術一點。

我有個朋友，他張嘴就會說：“我這人就這樣，有恩報恩，有仇報仇。”這話太愣了，有仇報仇是負面表達，完全不該提。你只要說“我特別記得別人的好”就可以了。

還有一種表達方式，是直接用感激的口吻去提及某人對自己好，我們在第7講“如何稱讚他人”中提到過。如果大家經常聽見你表達對別人的感恩，你得到新的幫助就要容易得多。因為你每次表達都向聽者強調：“我希望你也來幫我，做我的朋友”，“我這個人有恩必報”。

服從和感恩都要藏在你想要發佈的人設之後，如果你是職場新人，可以暫時不發佈自己的獨特人設，可以只強調服從和感恩。從你開始表達服從和感恩的那一刻起，你會發現你和別人的關係會逐漸改善、緩和。

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