3月27日，「2019富安娜秋冬訂貨會」上，麗晶軟件創始人兼CEO江旭東發表主題演講。
>>>>前文提要：
在上篇《私域流量，重構品牌價值（上）》中，闡述道：
無論是傳統零售還是新零售，無論是線上還是線下，我們要解決的問題依舊是與消費者的鏈接、協同和精準匹配。
作為商家，應該做的只有兩件事：
一、注重私域流量運營，實現自身造血；
二、利用互聯網工具為門店提效，重塑品牌生意模式。
本文，我們將基於消費者“未到店——到店——離店”場景，詳細講述品牌私域流量運營方案。
全域構築品牌私域流量
>>>>引流到店
以前，線下流量的競爭在於佔領商圈、旺鋪和好地段。商場流量是我們的流量嗎？
不是！ 但有一定的關係，就像你入駐淘寶、天貓一樣，商場流量、電商平臺流量，這些都是公域流量。
今天，品牌可以通過數字化工具進行全渠道引流，將公域流量轉為私域流量。
▲朋友圈廣告，精準觸達，引流到店。
▲搭建分銷體系，發揮KOL傳播價值。
▲搭載小程序，上新促銷，線上線下引流。
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以某母嬰品牌客戶為例，該品牌以“給孕媽贈送哈衣”為誘餌，以小程序為工具，同時設置“好友分享，兌換門店優惠券”的裂變機制。
線上進行會員註冊、領券、領福利，線下進行兌換，實現線上線下引流。
在某個地區，該活動短時間內吸納近4000名新會員，其中銷售轉化率達20%-25%，小程序流量峰值達8k-1W。
>>>>在店經營
到店的消費者已經對品牌有一定的好感度，品牌只需激活“人貨場”，對流量進行連接、轉化和沉澱。
▲人：導購伴隨式服務，掃碼添加微信，建立專屬客戶關係。
▲貨：商品+二維碼，掃碼查看商品詳情，一鍵分享，增加銷售機會。
▲場：門店黑科技，提升消費體驗，同時增加獲客觸點。
數字化陳列，提升店鋪坪效
智能化支付，建立消費者與門店的聯繫
>>>>離店經營
通過前面的一系列動作，所有流量已經沉澱到私域流量池（微信公眾號、小程序、CRM、個人微信等），成為可持續運營和再挖掘的企業資產，顧客離店不再等同於流失。
在離店消費者觸達上， 數字化工具可以幫助導購全面釋放B2C連接器勢能——突破時空限制，全域賣貨，全域帶貨。
導購線上推名片、推券、推商品
小程序直播，導購網紅化帶貨
大數據眾籌
私域流量的精準運營需要構築在大數據之上——品牌通過內容、活動、服務持續與用戶交互，把用戶喜好、交易行為數據化，描繪清晰的用戶畫像和用戶路徑，設計用戶分層分群，通過精準運營方案，品牌可以觸發多樣營銷玩法，可以發揮社群力量，可以作精準廣告透出。
當中，品牌商的大數據積累需要依託所有一線零售商的眾籌共享，只有數據達到一定量級時，效果才會噴薄而出。
2019富安娜秋冬訂貨會上，作為領先的數字化服務商，麗晶向現場所有觀眾展示了對“私域流量”的獨到見解以及全渠道智慧零售解決方案，收穫了合作伙伴富安娜及現場零售商們的廣泛讚譽，為零售行業帶來流量運營新思路。
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