威廉和凱特的孩子英國喬治王子和夏洛特公主在出席公開場合時跟同齡孩子有點不一樣：兩人滿有童真、表現活潑，卻沒大吵大鬧或發脾氣等行為，就連鮮有露面的路易小王子，出來也是一臉官方笑。
雖然威廉和凱特夫婦在子女教育上很用心，但孩子教育還得益於他們的超級保姆博拉略（Maria Borrallo）。 博拉略畢業於知名的英國保姆學校諾蘭學院（ Norland College ）。她自2014年起受僱於王室，負責照顧當時僅8個月大的喬治王子。夏洛特公主及路易王子（Prince Louis）出生之後，她也成為他們的保姆。
諾蘭學院被譽為世界上最負盛名的保姆培訓學校。他們總部設在英國巴斯，他們自1892年以來為上流社會，包括英國王室培養超級保姆。該校畢業的保姆都穿著獨有的棕色制服，當然只有像皇家洗禮一樣的官方活動她們才會穿。日常都是穿著整潔實用的服裝以適應工作需要。
要進入諾蘭學院卻不容易。根據學校校長Janet Rose博士的說法，申請人數太多，大約會淘汰百分之三十的人。 雖然良好的高中成績是必須的，但該校選擇的學生必須有愛，善良，誠實，有創造力，負責任和守規矩。任何想成為諾蘭保姆的人都應該有托兒經驗，所以在幼兒園班或志願者中做志願者是一個很好的起點。學生還必須經過小組面試，選拔非常嚴格。
諾蘭學院的學生要接受為期三年的幼兒相關知識的學習才能獲得全日制學士學位（BA）。如果你沒有通過任何一門課程，你就不能使用職業頭銜“Norland Nanny”或“Norlander”。 三年制學位課程涵蓋從兒童心理學和健康到兒童教育理念的所有內容。然後，保姆將要花四年時間接受強化培訓，為學生們提供早期兒童照顧和發展的實際方面的準備。
具體來說，培訓內容包括如何向學齡前兒童傳授數學，如果小王子拒絕吃早餐該怎麼辦，以及如何為有環保意識的夫婦裝飾苗圃。還有一些用於教學的虛擬嬰兒。 學生們可以選擇將他們帶回家過夜，然後再與真正的嬰兒完成25小時的新生兒體驗。 還有關於如何組織生日派對和過夜，如何讓孩子進入良好的睡眠習慣以及如何應對脾氣暴躁的課程。畢竟，皇家保姆學再多也不為過。課程甚至包含如何讓王子公主們吃蔬菜，如何應對皇家婚禮。
學生們烹飪培訓，包括每週兩小時的實用烹飪課程，以及每週接受兩個小時的縫紉課程。 還有其他專業技能，包括時間管理，如何在團隊中工作，以及溝通技巧。 現代諾蘭學院的學生還接受專業應對危險情況的訓練。 鑑於諾蘭保姆經常為世界上一些最具權力的家庭工作，他們需要掌握足夠的知識來處理任何情況 - 包括危險的情況。 諾蘭學院最近增加的課程之一就是安全和反恐訓練，這是前英國軍事情報人員提供的。
近百年來，英國王室擁有過多名諾蘭的保姆，博拉略只是因為喬治和夏洛特而出名。
當年查爾斯和安妮公主的保姆
比特萊斯公主和她的保姆，看制服就是來自諾蘭學院的
威廉和哈里的保姆
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