1萬大於 100萬!雙十一數學題被蘇寧侯恩龍這樣妙解?

雙十一要來了!

正當目前各大電商忙於推送彈窗廣告造勢時,蘇寧於10月26日又搞了個大新聞——一場高大上的蘇寧易購2018全民嘉年華髮佈會大幕開啟。

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現場一片歡樂祥和,麥穗象徵豐收。

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載歌載舞的小姐姐們,洋溢著青春和熱情。

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C位出場的蘇寧易購總裁侯恩龍,以一貫的睿智和幽默,金句頻出。

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他用“激變”二字概括2018年消費趨勢。他認為,整個消費市場在人們消費習慣變化後,呈現出“需求向上”、“流量向下”、“消費兩極”的“激變”特徵。

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針對這一特徵,侯恩龍創造性地提出了“打卡經濟”一詞。他認為“打卡經濟”是消費者需求越來越向垂直方向發展的必然產物。如人們在蘇寧極物店,通過顏值測試、刷臉支付等智能體驗,更願意把消費當做一次有參與感的互動,一種有趣味性的遊戲。

然而,面對被譽為電商界“春運”的雙十一,蘇寧如何面對“激變”的用戶流量,讓商品打折服務不打折呢?侯恩龍拋出了一道似乎不可能有答案的數學題:10,000 > 1,000,000!

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他表示,今年雙十一,蘇寧門店將突破10000家,每一家門店都植根於提升消費者體驗理念,成為針對商品、服務、體驗精細化運營的有機體,其能量遠遠大於“紙上談兵”的100萬家店。

為構建O2O場景沉浸體驗,蘇寧傾力打造一場自11月1日開啟持續到11月12日的“全民嘉年華”。

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不光有10億補貼、100億任性付提額,多種賽事打造全民狂歡,比如少兒型秀大賽、3V3足球挑戰賽、獅王全球電競賽、廣場舞大賽等,還有超級燃榜、視頻閃拍、潮玩街店等多種玩法,及蘇寧體育的“燃Goal嘉年華”60場比賽、80路直播、5000萬球迷的在線狂歡。

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針對以往雙十一物流難、物流貴的痛點,侯恩龍宣佈活動期間蘇寧自營產品運費全免,用戶不必為了省運費而辛苦湊單。蘇寧幫客家還將為人們提供修、洗、潔、改等各種生活服務。難怪有網友不禁感慨:蘇寧就是貼心。

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正如蘇寧控股集團董事長張近東所說:“服務是蘇寧唯一的產品。”在雙十一大旺季,蘇寧仍然心繫用戶、提升服務,用心賦能智慧零售,用愛構建幸福美好生活。相信不久的將來,“上網上街上蘇寧”會作為消費升級的一種情懷,成為全民心聲。


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