1月17日下午，由騰訊公司舉辦的陽光媒體人暨謠言治理大會在京召開，現場發佈了《2018微信公眾平臺政務、媒體類帳號發展報告》及《2018年網絡謠言治理報告》兩大報告，一百多位微信公眾平臺頭部賬號運營者出席了活動。
政務及媒體類公號成為微信輿論場中流砥柱
騰訊公司微信安全風控中心高級總監金璇發佈了《2018微信公眾平臺政務、媒體類帳號發展報告》。截止目前，微信公眾平臺帳號整體規模超過2000萬，成為無數運營者成長的土壤。報告顯示政務及媒體類公眾號粉絲總量達到35億，相當於平均每個微信用戶關注2.3個政務號和1個媒體號。
移動互聯網時代，微信公眾平臺已經成為黨和政府聯繫群眾、服務群眾、凝聚群眾的重要渠道。報告顯示，政務類微信公眾賬號發展呈現3大突出趨勢：從信息公開向便民服務轉型，集政務公開、民生服務、政民互動等多種職能於一體，不斷拓寬政務服務的邊界；通過矩陣化運作強化整體協同；從中央向地方縱深推進，構建多重服務體系。
移動互聯網對傳統新聞生態帶來了一定衝擊，但以人民日報、新華社、央視新聞為代表的權威主流媒體抓住契機，將自身公信力與影響力在公眾平臺充分釋放。頭部媒體類帳號粉絲總量超2億，佔領輿論高地，從雲南冰花男孩，到港珠澳大橋通車，一系列熱門文章受到廣大用戶的盛讚。
2018年以來，有85家頭部自媒體賬號的核心運營人員參加了微信公眾平臺的“陽光媒體人”沙龍活動，共同探討了移動互聯網時代如何做好自媒體正能，量傳播等話題，涉及總粉絲量近2.5億。
微信平臺2018年共攔截謠言8.4萬多條
由中央網信辦違法和不良信息舉報中心指導 ，中山大學和騰訊公司聯合出品的《2018年網絡謠言治理報告》顯示，微信平臺2018年全年共攔截謠言8.4萬多條，闢謠文章閱讀量近11億次。報告分析，食品安全、醫療健康、社會民生等領域均是謠言“重災區”，如“菠菜豆腐一起吃會得結石”“洋蔥殺死感冒病毒”“MH370墜毀柬埔寨”等均為網民極其關注的謠言案例，並拆解了這三類謠言的九大套路，從謠言的傳播趨勢、網民地域分佈和相關話題人群畫像等數據來剖析其傳播度、危害度，進行謠言鑑定。
據騰訊公司政務部副總監崔斌介紹，微信平臺與網信、公安、食藥監等政府機關、學會、科普機構、媒體等774家權威機構形成闢謠合作，生產闢謠文章3994篇，閱讀量達10.9億，闢謠覆蓋人數達到2.94億人。
中老年人易上當 專家建議“四招”有效治理
據調研，中老年網民數量已突破8000萬，相較八零後、九零後的青年群體，中老年人群體更具傳謠傾向，網絡謠言成為中老年網民群體遭遇比例最高的網絡風險。謠言鑑別力弱、受教育程度低、網齡越短、主觀幸福感低的中老年群體更易傳謠。
中山大學傳播與設計學院大數據傳播實驗室副主任何凌南介紹，中老年群體大量轉發的謠言一般具有情緒消極，避談現在、著眼未來，引發人們死亡恐懼，強調事件對身心帶來的不良後果等特點。而就謠言治理辦法，他提出了四方面建議：快速生產和發佈闢謠內容、利用社交網絡阻斷謠言傳播、生產中老年人“看得懂、傳得開”的闢謠內容、增強闢謠內容的權威度和可信度。
構建清朗網絡環境意義重大，網絡謠言治理任重道遠。謠言治理需要政府、企業、學界、新聞媒體、專業機構、社會公眾等共同參與。
（來源：綜合國家網信辦舉報中心、人民網）
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