當今時代，雖然各行各業都在推崇並踐行互聯網營銷，但是很多營銷的效率卻遠遠不盡如人意。拋開別的行業，單獨說我們美業（美容、美髮、美甲等相關行業），無論是折扣、買贈還是套餐，從行業平均轉化率上看還有很大的上升空間。
顯然，業內的網絡營銷氛圍處於發展階段，雖然很多專家表示結果不那麼盡如人意，但云集客已經將SAAS門店管理體系中的數據報表與美業的行業特點進行了整合。其實，不必想那麼多，業內理想的數據狀態應該是使用針對營銷場景設計的數據屬性，為店鋪直接輸出一些可執行的策略和建議，據粗略統計能駕馭這些數據的店鋪每年要比沒有這些數據的店鋪多賺35%。
年初，很多負責人的店長首先會通過雲集客店鋪端中的經營報表（盈收趨勢、會員增長趨勢、散客增長趨勢等）瞭解去年一整年的運營趨勢。哪幾個月的營收額度高、接待顧客量大、會員轉換率高說明哪幾個月份為旺季。在旺季我們需要做的就是利用短信營銷功能提醒顧客，為了避免排隊和過長時間的等候，提前預約或提前做自己想做的項目。
銷售界的二八理論告訴我們，80%的利潤來源於那少部分忠實的老顧客，而且開發一個新的忠誠顧客的成本非常高，所以維繫老顧客，挖掘重點顧客成了重中之重。
很多聰明的店長在旺季之前都會對一些忠誠顧客和潛在忠誠顧客進行“收買”，最直接的辦法就是向那些潛在忠誠顧客的雲集卡中發送超低折扣的優惠券，而使用日期會錯開旺季，這樣不僅能間接“收買人心”還能利用旺季多接待一些陌生顧客。
成功的營銷都是先制定整體流程，再豐富細節變化，雲集客中的經營報表除了會為店長們提供一年總的運營趨勢外，每個月的客流增長和盈收狀況也能完整的呈現在店長面前。有些店長會說，瞭解每個月的運營狀況又有什麼用呢？當然有用！每個月的盈收、會員轉換率及接待人數可以直接與店內活動或新增項目結合起來，這樣就可以通過新增顧客數量和盈收狀況輕而易舉的分析出哪些活動有效果，哪些新項目是顧客比較追捧和喜歡的。
此外，店長雖然要把大部分精力放在如何提高店內業績外，員工的情況也是需要我們瞭解的，員工是我們提高店內業績的基礎，在雲集客的數據報表中，員工的績效能夠快速幫助店長制定科學系統的員工獎懲機制。
好了，關於數據報表我們今天就說到這裡，更多雲集客數據報表的細節及運用，請關注下一次的推送內容。
閱讀更多 雲集客 的文章
