“後直播時代”的消費升級,陌陌將如何以社交定輸贏?

“後直播時代”的消費升級,陌陌將如何以社交定輸贏?

2018年歲末將至,各大直播平臺的年度盛典大戰都在不斷上演,其中不乏有社交+直播的典型玩家陌陌直播,12月18日,陌陌直播年度盛典總決賽在主播和粉絲的狂歡中正式落下帷幕。

當前,時間已成為了用戶的唯一剛性資源,人們開始願意為精神上的愉悅付費。例如直播打賞、知識付費、視頻會員、海外購等都成為了消費升級的底色,而這些新型商業模式的出現,都在宣告著消費升級時代的到來。在此其中,直播的出現可以說剛好契合當下眾多年輕人的生活方式,滿足了他們的個性化消費需求。

後直播時代的消費升級如何綻放“年輕”的風采

直播,對於我們而言並不陌生,自2005年發展至今,就曾受到過資本的狂熱追捧、站到過風口的巔峰,也經歷過資本的寒冬、遭遇過千播大戰的殘酷洗牌。如今,整個直播行業大的市場格局基本塵埃落定,直播也開始更加深入人們的生活。

尤其是在當下消費升級的大環境之中,直播已逐漸成為了年輕用戶群體日常生活的一部分,而究其快速發展的原因,在筆者看來,主要在於以下幾點。

1. 年輕用戶群體推動消費升級

首先,從人群層面來看,當下時代的社會消費主力軍正不斷趨於年輕化,已從之前的60、70、80後轉變為了90甚至00後,而這部分人群作為互聯網時代的“原住民”,對於互聯網產品“天生”就有著極高的接受度,同時,也更加喜歡社交、玩樂、旅行,並具備一定的可支配收入。也正是這些青睞於高品質且小資生活的年輕用戶群體,催使著消費升級時代的腳步不斷加快。

對於他們而言,有許多還是剛剛踏入社會或者還在學生時代的熱血青年,十分樂於接觸各種新鮮事物,也更習慣聽從KOL(關鍵意見領袖)的建議。而直播的出現不僅滿足了對新鮮感的追求,更給了他們精神情感上的滿足。

而且,隨著社會生活節奏的加快,人們的碎片化時間不斷增多,年輕人的社會壓力也不斷增強,而智能手機和4G網絡的普及讓觀看直播成為了年輕人釋放壓力的有效途徑,那些直播平臺上多才多藝的主播們,似乎本身就自帶樂觀開朗的光環,讓觀眾在潛移默化之間得到心情的舒緩,同時也讓用戶更加願意為精神上的愉悅付費。

2.陌陌殺入,引領直播消費升級

不難看出,直播已然成為了人們日常生活方式的一種形式。但隨著消費升級時代的來臨,人們對於身邊的各種商品都希望得到品質的升級,直播也一樣如此,用戶對直播內容的質量開始愈發的挑剔和苛刻,一些俗套的節目內容已逐漸失去青睞。

而且,隨著直播市場的用戶群體不斷擴大,單一的直播屬性已無法滿足用戶的需求,多數純直播平臺無法滿足更多用戶的多元化需求。

在一個看似已發展成熟的大行業中,事實上很難有新晉的入局者順利上位,而從潛在競爭者來看,判斷一個行業是否有“破局者”空降的機會,取決於進入者所能帶來的潛在利益,也取決於現有玩家在規模經濟、網絡效應、產品差異、商業模式、盈利能力、資本實力等領域是否存在空間。

目前在線直播行業的用戶習慣已經基本養成,各大直播平臺應著力於差異化內容,打造優質特色欄目,尋找平臺原創自制內容才有可能在對用戶流量的爭奪戰中取勝。陌陌直播這一後起之秀抓住了迅速崛起的市場空間。

從內容到用戶,打造直播行業的新風向標

從內容層面來看,自陌陌推出直播業務以來,便一直致力於打造“獨特的好內容”,逐漸形成了品牌核心競爭力的重要差異化壁壘。

1.打造豐富直播內容,不斷提升直播生態

簡單舉例來說,自2016年以來,陌陌直播在每年的1月7日都會舉辦“陌陌直播17驚喜夜”的盛典活動,且每年均是大牌雲集,明星齊聚的豪華陣容,在2019年1月7日,陌陌將再次為“17驚喜夜”現場及線上千萬陌陌用戶呈現一場新的狂歡。

不難看出,這連續三年的盛典正是體現了平臺的主播持續為陌陌平臺輸出優質內容的強大“造血能力”,從而讓用戶在優質內容的吸引下能夠更加輕鬆的愛上陌陌。

除音樂、舞蹈、戶外、遊戲等直播內容外,陌陌直播也在不斷將自己打造為一個弘揚傳統文化的重要平臺。據瞭解,陌陌已不止一次的將傳統文化帶上直播舞臺,從2017年開始,陌陌每年都會邀請國寶級藝術家為“文化和自然遺產日”進行非遺文化表演直播,並策劃了許多與非遺文化以及民樂相關的專業直播活動。

這些不僅為急需“輸血”的直播平臺提供了海量內容選擇,引領了良性發展態勢,更是傳承和弘揚了中華民族的傳統文化。可以說陌陌在短短兩年時間裡打磨出的高度差異化品牌形象,除了廣闊的商業化前景之外,還蘊含了巨大的社會公益價值。

2.從消費意願到消費能力,陌陌直播的高質量用戶群體

從用戶群體層面來看,年輕一直都是陌陌平臺用戶的重要特質之一,目前直播、短視頻等功能和玩法已經成為他們日常社交、內容消費的重要方式。

在社交用戶群體中,陌陌的用戶消費水平和消費能力均排名前列。CNNIC報告顯示,微博、陌陌用戶中月收入在5000元以上的用戶佔17%左右,高於微信及整體網民平均水平;陌陌用戶中,月收入3000元以上的用戶佔41.8%,遠高於微博、微信用戶。

不難看出,相比於其他大多數的垂直直播平臺而言,從社交領域切入行業的陌陌,已憑藉著優質的內容與忠實的用戶群體摸索出了一條專屬於自身的直播品牌道路,打造了直播行業的新風向標。

但其實,陌陌直播最為關鍵的拿手好戲還是在於其得天獨厚的社交基因,通過社交+直播的模式,將社交氛圍沉澱為直播粘性,使得陌陌更加具有行業競爭力,同時,也是對消費升級更好的詮釋。

從外力到內功,看陌陌如何玩轉社交+直播?

人作為本質上的社交動物,對於社交本身就有著十分龐大的需求,亞里士多德曾經說過,“喜歡孤獨的人,不是野獸便是神靈。”不過,由於當下時代發展的限制和其他種種原因,社交的天性逐漸被壓抑,甚至有大多數人都存在有社交障礙的問題。而隨著互聯網的發展,人們的交際行為逐漸向網絡遷徙,如今已是我們生活中不可或缺的一部分,社交的形式也逐步由PC端轉向了移動端,由圖文轉向了視頻。

1.內容屬性是表,社交壁壘是裡

在視頻行業中,直播本身既具有內容屬性,也具有社交屬性。從本質上來看,直播就是在同一內容下的多種經驗以及擁有共同興趣的觀眾的社區和互動,通過互動、彈幕等方式來滿足用戶的社交需求。對於陌陌來說,直播只不過是在表現方式上更加多媒體化、直觀化,但本質的核心仍是社交。

與獨立的直播平臺相比,背靠自身社交基礎的陌陌本身就為其帶了巨大的流量,加上優質直播內容的壓倒性優勢,二者之間的碰撞很快便會產生激烈的反響。

這一點從陌陌最新發布的Q3財報也能夠看出:“2018年Q3季度,陌陌總營收5.36億美元,同比增長51%。不按照美國通用會計準則計量,2018年三季度歸屬於陌陌的淨利潤為1.143億美元。用戶規模實現持續增長,陌陌主APP月活1.105億,同比增長17%,付費用戶1250萬,同比增長71%。”

其次,在資本市場迴歸理性、風口逐漸平息、移動流量紅利逐步消失的背景下,陌陌仍然能夠保持流量自增長的能力,正是在於其強大的社交基因所實現社交和直播的雙線流量互補。簡單來說,就是直播能夠得到陌陌社交業務的流量扶持,而社交業務也能夠獲得直播二次流量的反哺。

而這不僅實現了流量上升效率的最大化,更是最大限度的滿足了用戶對社交互動的追求,增強了用戶粘性,最終形成直播行業中難以企及的壁壘。

2.為社交直播代言,引領行業消費升級

總的來說,從直播行業的發展趨勢來看,社交+直播平臺的社會價值與商業價值正在不斷滲透和提升,伴隨著消費升級時代的來臨,社交+直播平臺也已成為了後直播時代的主力部隊,而陌陌作為社交+直播的“形象代言人”,不僅引領了年輕一代的社交新趨勢,也為行業指引了一個正確的前進方向。

引用一句陌陌公司副總裁、直播業務負責人賈維的話:“我們希望將直播作為社交的補充形式,在滿足用戶多樣化需求的同時使人與人之間產生更豐富多彩的交流,這也是我們構建視頻社交的初衷。”


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