一臺手機的平均產出時間是多長？
華為的答案是28.5秒。
1月3日，深圳商報&讀創記者實地探訪華為終端東莞松山湖基地。從送料開始到包裝出貨，120米的自動化生產線上，每隔28.5秒，一臺華為智能手機下線。
2010年，
華為智能手機發貨量還只有300萬臺，
2018年的數字變成了2億臺，
8年間增長了約66倍。
手機出貨量的背後，除了研發和設計的競爭，還有來自生產線上的競爭：看得見的機械臂和數字化設備，精確地執行來自控制中心的指令；看不見的質量意識，同樣深入生產的細節當中。
華為終端東莞生產基地 （華為供圖）
▸▸質量控制：
第一道工序是製作“身份證”
向讀創/深圳商報記者開放的生產車間，位於華為東莞松山湖終端生產基地B區。偌大的生產車間，整齊排列著一條條的生產線，每一條生產線長約120米，自動化程度很高，作業人員很少，比如P20手機生產線只有17人。
給我們作介紹的B區生產負責人告訴記者，這裡是華為高端旗艦機的生產中心，包括近年來為全球消費者熟悉的P系列、Mate系列和保時捷系列。他還特別提到，這裡也是華為核心製造能力的孵化中心，“華為終端每一個新產品都會先在這裡生產，驗證其生產過程可靠穩定後，再向其他工廠複製。”
最外側的生產線，生產的是華為去年上市的旗艦手機P20。 傳輸帶將原料送上生產線，第一個環節是“打碼”：通過激光雕刻機，在單板上打上一個二維碼。生產負責人介紹說：“這個二維碼，就是每臺產品獨有的身份證，可以確保生產全過程實現精確追溯。”這只是一個開始，在這條120米的生產線上走了不到40米，已經經過了三道自動化檢測關。但檢驗並不完全依賴機器，最後的測試環節仍然會設置人工崗位。他表示：“機器已經完成了所有器件的測試，但手機注重體驗感，比如音頻、屏幕等和人體感官息息相關的部件，還得由人站在用戶體驗的角度進行有溫度感的檢測。”
華為終端董事長餘承東說過，“質量優先於成本，優先於利潤，優先於其他”。
這條標杆生產線的打造，可以溯源到20年前。從1999年起，華為製造部就與德國FhG合作廠房佈局和自動化設計；2002年在西門子管理學院的指導下推行六西格瑪全面質量管理；2006年，華為邀請到豐田退休董事擔任精益生產顧問；2012年，又引入杜邦的安全生產先進實踐。目前，華為終端產品返修率FFR已達到業界先進水平。
▸▸智能化生產：
每28.5秒產出一臺手機
據統計，華為終端東莞生產基地共有整機生產線35條，單月產能超過200萬臺。生產負責人回憶說，自己六年前加入華為時，一條生產線上的員工上百人，四年前就已減少近一半，到現在只需要17人。
華為創始人任正非所說：“我們所有業務的本質是實現高質量。”
華為生產線上採用的
都是目前業界最高標準的設備；
與此同時，
華為也自研並開發了大量生產自動化和
智能化設備來保證手機的出廠高質量。
整個生產基地，從大卡車向基地運貨、物料自動倉儲入庫、生產線自動提取配件、成品出庫，全線採取智能化管理。生產組裝環節採用人機結合，機器完成大部分工作。從一個零件的傳輸，到最後成品的運送，主要是由機器人完成。
華為終端東莞生產基地 （華為供圖）
據製造部總裁李建國此前介紹，精益生產是基礎、智能製造是方向、核心製造是保障、優先實現高質量。以前華為生產是批量生產模式，生產過程中等待多、浪費多、週期長。面對現在的快速供貨需求，華為不斷加強供應的快速響應能力，整個生產體系選擇以縮短製造週期為主線，持續進行精益改善，把製造業務做精做簡，再大力推行生產自動化/數字化/智能製造，持續減少和消除各種等待和浪費，取得了生產週期、質量和效率的同步改善。
大數據、可視化管理，遠不止生產基地，上至全球供應商的質量控制，下至維修店的故障分析，均在華為全球製造支持與指揮中心的“數字大腦”上隨時調取並進行大數據分析。生產基地的標杆車間，每一臺生產設備、每一件物料、甚至每一位員工，都成為物聯網上的一個可視化的節點。
▸▸技師文化：
減少200次彎腰能獲獎
自動化生產的優勢在於一天裝配幾萬個部件，可以做到
分毫不差。生產負責人說：“工匠精神和技師文化已在華為工廠生根發芽，對於生產線的工人來說，我們鼓勵他們成為現場改進的技師。”華為製造部提倡的“技師文化”，鼓勵生產線員工多想、多試，“從大處著眼，從小處著手”改進生產流程。在120米的生產線上，他至少點出了三處例證。
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比如裝配環節有一條一米多長的零件傳送帶，就是員工通過重力原理自己開發的，裝了手機的一側自動進入下一環節，沒裝手機的一側自動返回。據他介紹，以前這個環節用的是傳統皮帶傳送，購買一條傳送帶要3000多元，而員工開發的替代品，成本幾乎為零。
這樣的案例不勝枚舉。華為每個生產車間都有一面牆的英雄榜，上面貼滿因改進而獲得獎勵的員工照片。在員工獲獎事蹟裡，寫著諸如“節約6600秒/線”“每班次減少200次彎腰”的表述。
任正非曾在華為一個內部會議上說：“假大空成不了世界第一，世界第一就是一件件小事積累起來的。”
目前，
華為躋身全球前三位智能手機廠商，
並在2018年第二季度和
第三季度成為全球第二大智能手機廠商，
全球市場份額達到14.6%。
在2019年新年內部信中，華為終端董事長餘承東說：“2014至2015年為生存而戰，2016至2017年為崛起而戰，走過有故事、充滿奮鬥激情的2018崛起元年，我們已駛入持續高速發展的快車道。”
在他看來，智能終端行業今年面臨格局式大洗牌，華為會持續提升質量、體驗與服務，在全球少數能存活下來的智能終端廠商裡，華為未來要成為最強的一家。
來源 讀創App
讀創/深圳商報記者 錢飛鳴、陳姝
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