步步高:遭遇支付寶不公平合作 各大商超:說謊,支付寶微信一樣

騰訊對支付的"二選一"之戰繼續發酵,繼沃爾瑪暫停使用支付寶之後,騰訊系步步高超市也開始停用支付寶,並稱支付寶的合作方式太強勢,它只作為一級入口,不接受雙向接入,步步高無法接受這樣不公平的合作。還暗示支付寶想單向獲取數據。

對此有記者採訪了全國各大超市負責人。各大超市負責人紛紛表示,沒有發現接入支付寶和接入微信兩者之間存在什麼差異化的要求。也就是說,接入支付寶和接入微信支付的條款幾乎一致,並沒有什麼差異性。

步步高超市對外宣稱遭受到的支付寶的"不公平合作"對待,各大商超稱那是沒有的事。

步步高:遭遇支付寶不公平合作 各大商超:說謊,支付寶微信一樣

廣州人人樂超市負責人趙總在接受採訪時針對此事件表示:"我們不會籤排他協議,也不會去'站隊',要站也是站在顧客的隊伍上才對。很多消費者已經形成了自己的支付習慣,這樣做有點相當於是'霸王條款'。而且超市在接入微信和支付寶時,也並未發現兩者間存在差異化要求。"

而對於步步高宣稱支付寶想單向獲取數據的說法,也有專家對此發表了意見。

專家表示,因為步步高的雲猴錢包並未獲得央行頒發的支付牌照,央行規定,支付機構是不能為這樣的二清機構提供所謂雙向接入的。同時即使雲猴錢包獲得了支付牌照,根據央行《非金融機構支付服務管理辦法》第四條的規定,兩家支付機構之間也不能進行支付方面的合作。

步步高的說法暴露的對法律法規的不熟悉,著實鬧了個大笑話。

步步高:遭遇支付寶不公平合作 各大商超:說謊,支付寶微信一樣

自騰訊系沃爾瑪與步步高開始拒絕使用支付寶之後,第三方支付市場的慘烈競爭開始逐漸浮出水面,一些業內觀點將此事件理解為沃爾瑪與步步高的"站隊"表現。包含沃爾瑪、永輝、武商等線下零售商均為騰訊"智慧零售"新夥伴,而包含高鑫零售、百聯、三江購物、新華都在內的商超則屬於阿里"新零售"陣營,騰訊率先開始"二選一"戰爭之後,極易引發新一輪的支付大戰,當年的"3Q大戰"極有可能重演。

但這種二選一貿易戰是一個大商超和消費者都不願意看到的。

可多便利店武漢市德盛豐商貿有限公司李總說, "我們店裡的支付方式有很多,除了微信、支付寶之外,百度錢包、雲閃付也都有。算下來,微信支付交易每天大約在2萬-3萬筆,支付寶就更多了。兩邊的競爭大家都知道,不過我們只會做有利於顧客的事。一旦支付方式上有排他性,顧客的體驗感就會很差。比方說有些顧客就是認準支付寶的花唄功能付款的,你告訴他付不了,他轉身就去別的店消費了。所以有些活動寧願不做,也不想得罪顧客。"

黃商超市湖北黃商集團股份有限公司閆經理也覺得步步高的說法有些奇怪,"客觀來說,我們與支付寶的合作一直挺好的,也沒感受到傳說中的強勢和獲得數據問題。對於商家來說,支付方式能方便顧客體驗就好。有些人覺得剛好在用微信,那支付用起來更方便些,有些就習慣支付寶。不管怎樣,尊重顧客自己的選擇就好。"

雖然,馬化騰曾在清華大學一場演講中講到:"大家看滿大街的移動支付,我們其實並不排斥另外一家,反之就不是這樣。"

馬化騰曾說:騰訊與阿里巴巴的競爭是正當的,兩家公司只要在競爭的基礎之上,雙方才會獲得更好的提升,從而用戶也會從競爭中獲得利益。可如今來看,騰訊率先發起的"二選一"爭奪戰,受傷的卻是我們用戶,不少網友表示:作為用戶的我們,已經失去了支付自由的權利。

有專家表示,"應該把最終的選擇權交給消費者,讓他們自由自主去選擇使用哪一種支付方式結算。如果人為地去幹預暫停使用某一種支付方式,只讓消費者單獨使用一種移動支付手段,實際上和'逼迫'無異。既損害了消費者的利益,也有損企業形象,這是大家都不希望看到的局面。

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又不吃虧對不對?

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