建在社區裡的mini mall 盈懷商業3.0摩鄰天地產品模型解析

建在社区里的mini mall 盈怀商业3.0摩邻天地产品模型解析

建在社区里的mini mall 盈怀商业3.0摩邻天地产品模型解析

社區商業,以社區範圍內的居民為服務對象,以便民、利民,滿足和促進居民綜合消費為目標,社區商業所提供的服務主要是社區居民需要的日常生活服務,這一屬性也決定了其作為商業地產市場的未來藍海地位。

令人驚訝的是,我們從未發明社區商業,倒是給社區商業帶來過沖擊。本世紀初,溫州商人先於國內遊客走向世界,在法國巴黎,他們收購了第11街區的麵包店、藥房、肉鋪、乳酪店等等,改建成五六百家成衣店,企圖打造一條以高訂為特色的成衣售賣街,社區商業業態的高度同質化影響了第11街區居民的生活。

建在社区里的mini mall 盈怀商业3.0摩邻天地产品模型解析

社區商業業態單一化後,第11街區居民往往需要走半個小時,到另一個街區才能購買到麵包、藥品和其他生活用品。情況越發嚴重之時,巴黎市政府只得委託私人資本,優先收購所有轉讓店鋪,維持社區商業業態的平衡。

社區商業具有經常性、便利性,但不一定價格低廉的特點:

經常性:對於社區居民而言,社區商業具有經常性的特點,人們在工作8小時之外的絕大多數時間都是在社區內的,家庭中的油鹽醬醋茶和吃喝玩樂娛均會經常性在社區商業內發聲;

便利性:體量巨大的購物中心服務眾多、品類齊全,是眾多上班族與“怕堵族”週末節假日必到的打卡地,但一般均在城市中心或是遠郊區域,而社區商業的下樓即達特性,決定了其充分的便利性;

價格非低廉:物流是決定商品價格的重要因素之一,社區商業由於其需求少、路途遠,因而服務與產品成本較高,在便捷性、經常經的基礎之上,價格與大型購物中心、超市相比,並非低廉。

在社區商業需求層面來看,在中國的城市化過程中,眾多新建項目所組成的新社區成為了社區商業穩定的市場基礎,而眾多年輕人組建家庭的入住,使得社區居民收入水平得到巨大提高,社區商業隨之得到巨大發展。有數據顯示,在發達國家,社區商業佔據了社會商業總支出的60-70%,而在中國整體水平還不足30%,說明我國社區商業仍處於初級起步階段,未來仍有較大的發展潛力及空間。

在資產證券化退出層面來看,無論是社區商業還是大商業,一直以來都受到重資產、重資金鍊承壓,直到2017年年底,首單社區商業REITs產品誕生,預計隨著社區商業發展的持續,相關各類型的資產證券化產品將會陸續出現,對於開發商與物業方來說,退出機制的形成也在鼓勵眾多小而美的社區商業長久發展。

建在社区里的mini mall 盈怀商业3.0摩邻天地产品模型解析

“小而美”的社區商業為何引眾多房企入局?

“小而美”的社區商業開始蓬勃興起,並且被預測為商業地產的下一個風口,引各大房企爭相進入,“入口”與“流量”之爭已經漸入端倪。

1、商業地產進入存量時代,大型購物中心趨向飽和且競爭愈發激烈,社區商業尚處發展之中;

2、城市空間向外發展形成各類新的生活社區,從而帶來針對此類新建社區的社區型商業需求;

3、白銀時代房企利潤收窄,不少房企將目光投向社區商業,意圖利用房子這一入口爭奪更多的業務模型;

4、房企佈局社區商業,除大力發展社區商業產品線外,還著手經營自有/自營品牌,如保利的若比鄰超市,萬科的梅沙教育營地、鑫苑盈懷的鑫空影城、鑫慈醫療等,此外還有管理運營的輸出,例如保利與奧園、鑫苑盈懷與綠城、中梁等房企項目亦有相關合作;

盈懷商業旗下的3.0版社區商業做法值得借鑑,常規操作“失靈”,就必須依靠規劃。而規劃,最好的“角色”還是運營管理商。

盈懷商業今年在成都推出的3.0版社區商業——摩鄰天地系列社區產品就值得借鑑研究。

在社區商業項目開業前,針對出售與自持物業,盈懷運營團隊通常會對其進行統一業態規劃,然後再集中招商,如此,就能形成合理的業態配置及商業氛圍,而在此之前,更是需要上百次的行業調研以收集數據,而專業商管公司的統一管理是眾多品牌商家所願意看到的:

其一,商家更願意與物業持有方簽約,因為合約穩定,一般是三到五年。而簽約之後,商家還能享受到盈懷商業後期提供的運營管理服務。

其二,通過規劃,社區商業業態的豐富性得以把控,從零售到低中高端餐飲,再到各類服務,甚至包括兒童、寵物的服務,都被納入進來,將社區居民需求“一網打盡”,但又縮小了同業態的競爭態勢。

其三,招商完成的商鋪在後期更好銷售,購買商鋪的業主在直接坐收租金的同時,銷售預期與價值也將有提高。

社區商業的三大要素與摩鄰天地的淬火出爐

近年來的社區商業,擁有三大關鍵構成因素;

1、首先是空間的規劃設計及打造,開放互動的空間設計,主題消費及社交場景的體驗等;

2、其次是業態及品牌的佈局,除了要有能滿足日常所需的業態,在消費需求不斷升級的今天,更需要有新興業態及有特色的品牌作為支撐;

3、最後一點就是整體運營管理及服務,充分將空間、商戶及客群有機聯繫起來,營造溫馨便捷有溫度的社區氛圍。

毫無疑問,三大要素對於社區商業的價值在於“不偏航”,盈懷商業在成都首個社區型商業—摩鄰天地的出爐也有著三大要素的影子。作為2.1萬方的社區mini mall,盈懷商業在主力店品牌引入的同時更是針對成都地域進行了特色化改造,在互動、社交、體驗的基礎之上,更多的利用業態升級與整體運營將社區商業與社區居民之間的障礙打通,購物之外的社交、娛樂、學習功能均在摩鄰天地體現出來。

建在社区里的mini mall 盈怀商业3.0摩邻天地产品模型解析

在產品模型打造層面,摩鄰天地是第一個以“盈懷雲智慧平臺”為基準的模塊化社區商業。為滿足周邊社區需求的客群,量身打造出家庭生活配套、兒童娛教、休閒社交及康養服務四大板塊,引入了蘇寧電器、人人樂超市、星空影院、迪樂尼兒童城、聖地亞哥健身、一心一藝培訓教育等品牌入駐,聚焦“家門口的優質生活”。

作為mini mall摩鄰天地在業態規劃方面卻從未mini,定位之初,通過周邊人群年齡段和消費習慣調研,定製出以家庭型主力店為主的社區商業業態規劃方案,加重以往在區域型購物中心佔比較小的民生類、體驗類業態比重,減少了零售業態佔比,順應新型社區商業強體驗、強社交、重服務的趨勢。

在服務客群上,覆蓋全客層年齡段,有針對兒童的娛樂和培訓,有吸引年輕消費者的影院、健身、KTV,同時挖掘高年齡段消費能力,配套民生超市和電器。相對穩定的客群,使得人與人之間更容易建立情感,培養他們對摩鄰天地的消費粘性。

在訴求點滿足層面,摩鄰天地更是以滿足不同年齡客群需求為出發點,讓項目成為滿足消費者下班後可健身,放學後能遊樂,休息日休閒購物的一站式社區,成為便捷、溫馨、完善的家。

摩鄰天地作為盈懷商業旗下主打的社區商業3.0產品線,務求打造一個全時、全齡、全能的品質鄰里中心,後期品牌調整過程中在餐飲方面著重引進(例如美食廣場/洋快餐等),同時增加社交互動空間(如廚藝課堂)的打造,以便滿足周邊消費者的全面需求,打造更高品質的鄰里空間。

社區商業複雜多樣,其業態與規劃也會根據周邊社區居民變化而產生新的需求,商業是活的,品牌的調改與統一的規劃正是社區商業脈搏的起伏,任何為社區商業構建更多元化、更復雜的商業模型,相信是每一個商業人都在時刻構想的事。

建在社区里的mini mall 盈怀商业3.0摩邻天地产品模型解析


分享到:


相關文章: