一份最新的關於智能手機損壞的趨勢報告提供了一些有趣的細節，比如 2018 年損壞了多少臺智能手機，有多少消費者付費維修，以及維修成本在過去的幾年裡增加了多少等等。
美國知名的第三方質保服務商 SquareTrade 發佈的新報告顯示，美國智能手機用戶在 2018 年損壞了 5000 萬塊顯示屏幕，並因此支付了 34 億美元的維修費用。
據 SquareTrade 統計，如果算上碎屏、電池老舊、觸屏問題和屏幕劃傷，今年遇到手機問題的智能手機用戶比例達到 66%。最常見的手機損壞方式是跌落到地上，比例高達 74%，與此同時，從口袋中滑落的比例也達到了 49%。還有 39% 的用戶表示自己的手機掉進了水裡。
值得一提的是，該報告顯示，在美國每小時有 5761 臺智能手機出現損壞。大約 50% 左右的手機用戶真正低估了修理設備所需的費用，65% 的用戶選擇繼續使用碎屏的手機，另外有 59% 選擇升級新設備，而不是付費修復。SquareTrade 公司發現，46% 的智能手機用戶認為維修屏幕的費用應該低於 150 美元，但智能手機的碎屏維修費用通常都要更高一些。
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