Uber 另謀出路 Uber Lite 在新興市場下載突破 250 萬次

去年六月，Uber在印度推出了應用程序Uber Lite，旨在為使用舊手機的用戶以及經常面臨連接問題的用戶提供支持。現已在超過14個國家/地區提供該應用程序，應用支持英語，葡萄牙語和西班牙語。該公司聲稱它擁有250萬次下載，在過去七個月內其用戶完成了超過160萬次出行。

Uber主要應用程序出了什麼問題？2016年，Uber開始研究客戶在印度，巴西和墨西哥等新興市場的需求和期望，以改善乘客的搭乘體驗。它發現了三個阻礙潛在用戶加入Uber平臺的因素：手機硬件限制，網絡連接不良以及應用程序複雜的可視界面。

在得到新興市場用戶的反饋後，優步團隊為其Lite應用程序提出了“輕便，快速，簡單”的口號。優步印度產品和增長負責人Shirish Andhare表示Uber決心確保其應用程序儘可能可靠, 到目前為止，它的無崩潰率為99.9％。他補充說，開發團隊將很快開展本地化工作，以支持那些對印度各地區語言更為滿意的用戶。Lite應用程序最近還添加了Uber的拼車選項，以及支持印度數字錢包支付。