無論是推動女性體育運動的日益普及，還是應對大併購案創造的新品牌機會，營銷人員在許多行業都度過了蓬勃發展的一年。與此同時，快時尚零售商的銷售額也在飆升，但故事可能即將改變。
女子運動被更多人接受
對於女子運動來說，這是非常出彩的一年。5月，英格蘭女子足總盃決賽吸引了45,423名觀眾，比2017年多出了1萬名粉絲。而在今年夏季，英格蘭曲棍球隊收到了120,000張參加倫敦女子曲棍球世界盃門票的申請，其中英格蘭隊比賽被狂熱地訂購到 40,000張。
該領域的成功吸引了新的觀眾，激起了新的品牌興趣。女子體育信託基金會（WST）8月份與Nielsen體育和英格蘭曲棍球合作發佈的數據顯示，59％的英國觀眾對至少一項女子運動感興趣。其中51％為女性，49％為男性，粉絲群的性別比例相對平衡。
與此同時，品牌廣告主們正在縮小男女運動賽事之間的贊助差距。根據Nielsen的數據，2013年至2017年，女子體育賽事贊助的交易數增加了47％，平均交易規模增加了38％。
廣播公司正在抓住這個千載難逢的機會。因為英國有42％的人表示如果可以通過電視免費觀看，那麼他們就會觀看更多女子運動，而表達出想通過免費在線網絡收看此類比賽意願的被調查者佔比37％。
英國廣播公司（BBC）承諾每年額外加播1000小時的網絡直播賽事，包括首次直播女子足球超級聯賽（WSL）。除此之外，英國電信體育臺（BT Sport）與國際曲棍球聯合會（FIH）簽署了一項為期四年的協議，以獲得所有主要的世界盃和職業聯賽比賽的直播權，天空體育與WST合作開展「#ShowUp」推廣活動，鼓勵英國群眾通過觀賽或參賽的方式來支持女子運動。
品牌入駐女子體育賽事的機會預計將在2019年勢頭正盛，女子英式籃球世界盃將於7月在利物浦拉開帷幕，而女子足球世界盃將於6月正式登陸。
紙媒是體現信任的媒介
消費者和廣告主依舊在增加對數字媒體的忠誠度，紙媒一直處於惡性循環也早已不是什麼秘密。用數據說話，結論一目瞭然，根據媒體機構Zenith的報告，消費者閱讀報紙期刊的時間自2011年以來下降了45％，2018年上半年全國新聞品牌的廣告支出與去年同期相比下降了4.2％。
所以，2018年出現的一個對紙媒來說很亮眼的現象很讓人欣慰——報紙成為許多品牌誠摯表達歉意的首選媒介，這些品牌認為在這件事上，紙媒是值得信賴和受尊敬的平臺。
早在二月份，Oxfam在一些全國性報紙上刊登了一整頁廣告，向它的支持者道歉。事由是在海地地震後，該企業的工作人員受到性行為不端的指控。值得注意的是，這則廣告出現在「泰晤士報」上，這篇文章首先曝光了這一醜聞，又立即回應了這一強勢反響，以此希望贏回信任。
僅僅一週之後，肯德基也採取了類似的方法——儘管是一種非常不同的危機——因雞肉供應短缺被迫暫時關閉數百家餐館。肯德基在「太陽報」和「Metro」刊登整頁廣告，重新排列首字母縮寫為「FCK」，並道歉說「我們錯了」。這個案例成為2018年最令人難忘、最受讚譽的營銷活動之一。
不過，最引人注目的可能是數字巨頭Facebook決定因劍橋Analytica公司的醜聞向公眾道歉，不僅僅是通過自己的網站渠道，還在英國最大的報紙上刊登整版廣告。首席執行官馬克扎克伯格刊登了一封長信，說：「我們有責任保護您的信息。如果我們做不到，我們理應被懲罰。
所有這些廣告都顯示了印刷品的威嚴仍然存在。雖然有很多反對者並且關於印刷品瀕死的討論仍在繼續，但仍然有很多時候選擇報紙和雜誌進行廣告宣傳是最有意義的。 Radiocentre和Ebiquity針對效果最優的宣發渠道進行的一項研究表明，報紙實際上是第3大最有效的頻道（排在電視和廣播之後），這項調查有12個衡量指標，包括顯著性，投資回報率和情緒反應，這與廣告主的刻板認知完全不一致。
在危機時期，報紙重新堅守了自己，被譽為值得信賴的信息來源，這增加了道歉公告的分量。雖然其他渠道可能更適合觸達群眾或命中目標受眾，但紙媒仍然具備許多營銷人員應對危機時所需要的莊嚴性和重要性。
消費者數據權利受到支持
即使數據使用權的問題老生常談，今年也有關於數據權利的一件大事。2016年「通用數據保護條例」（GDPR）最終通過歐盟議會，時至2018年5月25日是一個新時代的開端——消費者可能會在品牌商向他們收集和處理個人資料時有更多主動權。
毫無疑問，GDPR關注營銷人員的工作理念並提供了一套新標準，但事實上，這一年最大的數據故事與2014年的歷史性漏洞相關——劍橋Analytica購買並使用Facebook用戶的數據來創建細分模型，基於此建立了一個政治諮詢機構，幫助特朗普贏得了2016年美國總統大選。
此次醜聞導致劍橋Analytica公司破產。而根據「數據保護法」規定，Facebook因未能阻止這件事的發生而被英國信息專員辦公室（UK InformationCommissioner’s Office，簡稱ICO）索取額度最高的罰款。GDPR生效之前，類似這種事件發生的處罰額度僅為50萬英鎊，而不是全球營業額的4％。Facebook樹大招風，備受關注。
同時，AggregateIQ（AIQ）是第一家得到ICO通知的公司，因為它違反了新規定。這家加拿大公司被指控與劍橋Analytica公司有聯繫，並在2016年英國退歐公投中提供數據導向的廣告服務，雖然AggregateIQ公司否認這一事實。 ICO稱AIQ正在配合，但未能做到的話可能導致高達1700萬英鎊的罰款。
對於大多數品牌而言，這些公司的業務活動並不尋常，因此我們很可能要等到2019年進一步做出判斷，以看清營銷人員必須謹慎到何種地步。數據和廣告技術公司一直被競選參與者盯上投訴，而ICO告訴Experian，Acxiom和Equifax等公司，他們必須進行數據審計。
營銷人員現在必須「默認用戶的隱私權」，品牌必須透明，並能明確地告知客戶如何使用數據以及尊重他們的偏好。最具前瞻性的公司認為，這不僅是提高數據質量、以更人性化的方式處理直接溝通的機會，而且也是基於密不透風的同意協定進行創新，提供創新而優質的數據服務。
這對消費者來說有益無害，他們與品牌的信任關係必須基於數字時代而建。
快時尚的迅猛發展
今年，「快時尚」零售商的風采獨佔鰲頭。像Asos，Boohoo和Missguided這樣的公司都不斷刷新銷售增長的記錄，這得益於他們比商業街上的零售商速度更快，更優惠地滿足愈加苛刻的消費者需求的能力，其中許多零售商仍在努力轉向電子商務。
Asos的1840萬活躍客戶幫助零售額增長了26％，而Boohoo的銷售額飆升了228％，利潤增加了40％。與此同時，Missguided在夏季贊助了ITV最新季度的Love Island，每個晚上熱播的這部真人秀，助推他們服裝銷售額一路看漲到40％。
快時尚零售商所提供的流暢體驗吸引了信奉「即刻就買，現在就穿」生活理念的消費者。快時尚零售商創造新的時尚設計，並在短短几周內製作出價格低廉的成衣，並完成向客戶發貨。結果，英國人現在購買的衣服數量是十年前的兩倍，超過歐洲其他的任何國家。
然而，這樣做的代價不僅僅是對實體零售商造成衝擊，也給環境生態帶來巨大負擔。大氣中的二氧化碳含量迅速躥升，購置衣物的水足跡(water footprint，指在日常生活中公眾消費產品及服務過程所耗費的那些看不見的水)不斷增加，每年有數十萬噸的衣物最終成為被居民丟棄的廢物。
現在快速時尚目前正蓬勃發展——這是一個不可否認的事實。但當消費者意識到它將在未來對更廣闊世界造成的威脅，可能我們過幾年再來講述的就是一個結局迥然不同的故事。
今年大品牌的收購
對於企業整合和大規模收購來說，2018又是繁忙的一年——僅在上半年，併購價值就創紀錄地達到2.5萬億美元（1.9萬億英鎊）。
這些併購案中，一些是抵禦競爭的必要舉措，一些是為了挽救整個企業，還有一些的初衷是增強市場競爭力。
2018年對於英國食品雜貨業來說是個多事之秋。今年Tesco以40億英鎊完成對批發商Booker、Sainsbury's和Asda的收購計劃，並宣佈將整合這些業務的戰略。
Tesco的收購使它能夠以批發市場進入，速度比零售市場增長的更快。如果得到競爭監管機構的批准，它與Asbury’s的合併將在英國創造出新的超市行業領導者。
在英國的其他地方，SportsDirect一直在各處投入現金，以9000萬英鎊購買垂死掙扎中的百貨連鎖店House of Fraser，以及購買作為預包裝管理一環的EvansCycles。不幸的是，這一舉動導致了大量的人員失業和商店倒閉。
美國有線電視巨頭康卡斯特（Comcast）將在收購天空廣播公司（Sky）後，將其媒體帝國擴張至英國。此前，康卡斯特在9月的拍賣中出價300億美元，令魯珀特•默多克（Rupert Murdoch）旗下的21世紀福克斯(21st Century Fox)出局。
還有一些公司也一直在進行戰略性交易以擴展到其他市場：例如，可口可樂收購了Costa Coffee，百事可樂收購了Soda Stream。與此同時，去年收購Jimmy Choo的Michael Kors將意大利時尚品牌Versace添加到其不斷增長的產品組合中，而Wagamama則被出售給了Frankie＆Benny's的母公司。
現在，Uber正在洽談收購Deliveroo，這家公司原本就是Uber自家旗下食品配送服務UberEats的主要競爭對手之一。不過，據說Deliveroo決心保持其獨立性。
隨著技術和消費者行為的進化，企業必須更具戰略性地思考，來跟上這種變化的步伐。我們預計這些交易將持續到2019年及以後，無疑這為負責管理這些新品牌組合的營銷人員帶來新挑戰。
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