在寄希望於奇襲微信的“多閃”身上,我看到了path的影子

在寄希望於奇襲微信的“多閃”身上,我看到了path的影子

1月15日,抖音發佈了首款短視頻社交產品“多閃”,主打熟人社交。作為被抖音捂得最嚴實的定位,熟人社交是抖音寄希望奇襲微信朋友圈的殺手鐧。

在多閃的功能公佈出來後,許多人表示看到了微信混雜Snapchat和Instagram的影子。但要從主打親密關係的出發點來看,多閃實際上更像私密社交的鼻祖Path。

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“如果時光能夠倒流的話,朋友圈重新做一次的話,我可能直接讓相冊變成是私密的。”在微信公開課上,張小龍闡述了對於朋友圈造成的用戶表達壓力的想法,並鼓勵設置朋友圈僅三天可見。6天后,抖音的多閃就面世了。

今日頭條的CEO陳林將其形容為“客廳”,“把微信裡最親密的關係拿出來,這(多閃)就像一個客廳一樣,大家很放鬆的聊。”

為了打造“客廳”般的私密感,在目前發佈的beta版中,多閃只能發視頻,並且沒有公開的社交場景。在“消息”欄,界面以對話框的方式陳列,朋友發佈的視頻只有點進好友頭像才能夠看到,所有內容聚合在這個人的對話框之下。所以也不用擔心刷屏之後會被朋友們屏蔽掉。

在多閃的設置中,與同樣分享信息的微信朋友圈最大的不同在於,多閃取消了點贊和評論功能,任何對於內容的反饋都會轉換成私聊的內容,從而開啟一段聊天。相比之下,微信朋友圈上存在圈層之內的交流,在朋友的動態下,你能看到共同好友的點贊和評論,還能在動態下與之進行對話。

而無論正面還是負面的反饋,都會帶來壓力,給表達帶來不安全感,所以多閃直接取消了公開的反饋機制。為了進一步減輕社交壓力,多閃上發佈的視頻僅72小時可見,超時的視頻自動轉化為你的私人相冊。

除了“無壓”,多閃還想抓住的關鍵詞是“親密關係”。為了打造更親密的關係,多閃還利用了兩個小心機幫助用戶跳過好久沒聯繫的陌生感:看過和“紅心”按鈕。

“看過”會顯示哪些朋友看過用戶分享的視頻,朋友之間可以跳過對視頻內容的描述,直接心照不宣的進行對話。“紅心”按鈕則是一個小動畫,類似於微信上的骰子和石頭剪刀布,當你發出紅心時,朋友會不自覺得與你產生互動。據多閃的產品經理徐璐冉介紹,“紅心”寓意了“我有一點想你了”,用來替代“在嗎?”之類為了開啟一段對話而尷尬的話術。

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多閃採用視頻作為分享的載體,本質上是鼓勵用戶分享生活狀態,所見即所得。這和Path推崇的時時刻刻對生活細節的分享的理念是一樣的。在基本的社交出發點上,無疑二者是很相似的。

無論是“看過”,還是反饋機制的封閉性,還是類似於閱後即焚的留存設置,還是希望給用戶打造一個“客廳”般的聊天場所,在兩款軟件身上都能看到。但是在封閉性上,二者又做出了相反的抉擇。

Path保證的是絕對的私密性。Path裡好友人數是有上限的,150人。這個設定是因為人類學家羅賓·鄧巴研究出,人類智力所允許擁有的穩定好友數上限是148人,四捨五入大約是150人。當人數達到上限時,用戶會自然剔除跟自己不那麼私密的朋友,從而保證社交網絡的質量和封閉。

但在多閃的設置上,用戶好友數目前無明確上限。隨著好友人數的增加,陌生人與熟人混雜,可以預見,多閃依然會走上微信朋友圈私密性不再的老路,思前想後發動態依然是一個未解決的問題。

更何況,多閃是支持陌生人社交的。在與“消息”並列的“世界”一欄,可以看到附近用戶發佈的視頻。也就是說,用戶在私人空間的分享會被推送到了一個公共場合裡。點擊陌生人的頭像可以選擇加好友,還可以發私信,不過有3句話的上限。所以有人評論多閃的發佈,“瞄準的微信,打倒的探探”。

在寄希望於奇襲微信的“多閃”身上,我看到了path的影子

即便最終,因為太過封閉,Path的私密性和網絡效應不可兼得,在20018年服務器被關閉了。150人的好友上限讓每一個用戶能承載的網絡效應有了一個明顯的天花板。但可以看出,主打熟人社交的多閃也沒能解決私密性和網絡效應的矛盾問題。它避開了Path的教訓,追求了社交的網絡效應,但是犧牲了用戶的安全感和隱私,實際上的定位在熟人社交和陌生人社交之間模糊了。

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作為抖音私信功能升級的存在,多閃的冷啟動來源於抖音流量的扶持。

據透露,截至2019年1月,抖音日活躍用戶達到2.5億,月活躍用戶突破5億。這是一個巨大的流量池。但此前抖音作為一個短視頻社區,用戶基於興趣相聚,卻無法在抖音上留存下來。根據七麥數據監測,抖音流出的流量主要回流到B站、微博、微信和今日頭條。在這種背景下,開發出一個接住抖音流量並沉澱下來的APP似乎是很有必要的。

在寄希望於奇襲微信的“多閃”身上,我看到了path的影子

但做社交產品,需要解決的最大問題是用戶遷移成本。所以陳林不斷強調,多閃不做IM,做的是熟人社交。這個設定背後的一大原因是避微信鋒芒,另一個原因是因為熟人只有幾個,遷移成本相對較低且社交粘度高。

通過讀取抖音賬號等途徑,多閃能夠獲得足夠的註冊用戶,並織成一個關係網絡,即便這個網絡在初期密度無法保證。而導入關係鏈只是第一步,如何把用戶沉澱成網絡節點才是關鍵。畢竟作為一個社交產品,社交網絡效應才是它真正的護城河。

但就目前來看,多閃只是擁有冷啟動的流量優勢和提供了一個用視頻做社交的有趣玩法,進一步的內容驅動後勁不足。並且作為一款熟人社交產品來看,多閃產品的設置並不完善,沒能給用戶的社交環境提供足夠的安全感。

當然目前多閃只是beta版,它還有一次完善的可能。在多閃發佈會之後,今日頭條CEO陳林還保密了多閃春節運營的策略,鑑於抖音是在2018年春節火起來的良好前科,多閃會如何發展值得期待一下。


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