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當我們一心想要升職做管理者，苦於沒人提拔而抱怨連連時，突然公司出現一個可以收拾“爛攤子”部門的管理機會，你選擇接受挑戰還是果斷放棄？！
一、工作多次被拒，唯一接收自己工作的單位還只是提供收拾“爛攤子”的臨時工作，這工作必須做！不做一點機會都沒有！
印度優秀影片《嗝嗝老師》展現了一位以教師為終身職業目標的學霸女孩奈娜，因患有抽動穢語綜合症而被多所學校拒之門外。但她依舊積極樂觀，在以前上小學的母校連續投遞五次簡歷，最終獲得了面試機會。
奈娜非常激動，面對現任校長的終極面試，她講述了自己執著於想在母校工作的原因：是因為原校長給予了自己（有語言“障礙”）一顆自信、從容的信心和勇氣成為一位普通且幸福的女孩。她希望投桃報李，回報母校，將這顆“希望”的種子繼續播種下去。
說實話，現任校長很感動奈娜身上對教師職業的執著和堅持的精神。但，現任校長馬上和奈娜說明聘用她的唯一原因是：本年級“爛攤子”F班老師剛辭職，校方急需一位老師替補且工作期限僅為上半學期。
說白了，這只是一份收拾“爛攤子”的臨時工作機會，如果不是實在沒人願意接手，也不會找有語言“障礙”的奈娜。
儘管校長用很多言語來粉飾自己選擇奈娜的決定，但現實意圖已經遠高於教育職業賦予的意義。這個F班都是貧民區學生，今生都無緣來到這所高等學校讀書，只因為校方為了獲得政府審批的一塊地皮，所以“勉強”接收F班學生讀書，其實暗中決定到本學期結束就讓他們走人。
奈娜即便知道校方意圖，喜悅、心酸和無奈都無法阻止她的誠懇和積極，她表示，願意在這半年代好F班，完成領導交給的工作任務！
【職場啟示】機會擺在面前時，即使外表看似一個“險局”，也要勇敢迎難而上，否則你連選擇的機會都沒有！
二、到新部門上任，沒有任何資源和支持下，如何開展工作？當然是帶著情商和智商遇水搭橋、逢山開路！
奈娜敢接下超高難度挑戰的工作，註定她在職場不走尋常路。
第一天去學校工作，她沒有先到教室擺出一副老師高姿態去“審視”這些“壞學生”，而是去學生們經常去的舊禮堂，在暗中觀察每個人。
等到大家都到教室，奈娜就很好的運用了“點名”和學生產生互動。由於奈娜的病，讓學生們以此為戲弄的素材，即興編唱一段Rap，奈娜一時間亂了陣腳。
如果是一般人肯定受不了別人拿自己最忌諱的“短處”挑釁自己，會憤然離開會勃然大怒。當然，這就是學生們的最終目的。
但，奈娜不同。她與疾病共生多年，強大的自信心和情緒調節能力，讓她很恢復狀態，並且快速學唱即興Rap，快樂的唱著自己的“缺點”，這下反倒把學生們給“弄蒙圈了”。老師不走套路的做法，拉近了和學生之間的距離，可以說是完成了建立信任的第一步。
【職場啟示】領導上任第一天，不要急於在工作求表現！而要認真觀察部門/公司內部同事和領導之間性格特徵和言行習慣，蒐集各種可以建立聯繫的信息。特別要快速熟悉團隊成員增進感情的文化交流方式，你會比別人更快融入團隊。要能被員工“開得起玩笑”（侮辱人格或過分不算）與同事打成一片，會更加便於你開展管理工作。
三、如果你是管理者，面對一群不拿你當回事的下屬，你該怎麼辦？
奈娜有句名言：沒有壞學生，只有不好的老師。應用到職場就是：沒有壞員工，只有不會管理的領導。（人品極差違法除外）
當奈娜知道這些來自貧民區的學生只是學校換取地皮的“工具”時，她並沒有為這些學生僅有的短暫學習機會和貧苦生活而悲傷，反而更加積極發現學生們自身優勢和長處，激發他們內心真正想要告別窮苦生活，努力靠自己爭取公平機會的新生活。這是奈娜送給學生們最好的禮物。
她去學生家裡做家訪後，深刻發現了每位學生身上巨大的潛力，她開始暗中精心為學生規劃職業發展之路。
當然管理之路總是充滿挑戰的，奈娜面對學生們各種叛逆不服從管理、通過負面情緒和搗亂來“宣洩”自己不被重視的憤怒。（這和員工在公司不被重視時的表現如出一轍）奈娜只有一隻粉筆就打開了學生們的心結。“一根小小的粉筆靠鋒利去“刺痛”別人的耳朵，是根本無法適應環境需要！而只需要掰成兩半，改變一小點，就能成為一根好粉筆。”
【職場啟示】“粉筆理論”是一段非常精彩的對話，不僅適用於學校，更適用於團隊管理者面對下屬不服從指揮的 “激勵溝通”。
做為一個“爛攤子”部門管理者，調動員工積極性的最直接辦法是：讓員工直面部門/項目危機，員工任何消極和不服從的對抗，只會加速這個部門/項目的消亡。最後沒有勝利者。當我們不能改變環境時，就要改變自己。如果大家願意改變現狀，抓住機會迎難而上，一手“爛牌”沒準就能讓你成為勝利者。
四、面對不服從管理的員工，做為領導不是靠“發號施令”保住位置，而是靠切身為員工職業發展考慮，建立共贏合作關係維繫。
奈娜面對叛逆成績差的學生，做的最好一點是：從不居高臨下的說教和把自己的想法強加給對方。而是根據每一位學生性格和特長，精心設計了適合他們的職業規劃。這個看似充滿無限未來的目標，讓學生們自發產生了努力的動力。並鼓勵他們把自己最害怕的和焦慮的事情寫到筆記本最後一頁，折成紙飛機，徹底放飛自己的恐懼和迷茫，迎接全新的生活。
【職場啟示】管理者在把所有問題都歸咎到員工能力差、性格不好、沒有責任心等藉口上時，我們是否有從他們真正想通過這個團隊和公司獲得怎樣的職業成長的需求出發，仔細思考如何和他們建立共贏合作的關係呢？
我們花了多少時間分析每位員工到底適合做什麼工作，將來他們應該有怎樣晉升的職業路徑？試問，一位處處為手下員工規劃職場未來的領導，怎能不受到擁護和信任！員工自發學習和工作的積極性怎麼會不高呢！這確實是我們作為管理者應該認真思考的問題。
五、優秀管理者面對困境不講條件和藉口，唯一極力爭取的是--決不放棄的公平競爭機會。
面對F班被學校以各種理由“勸退”的處境，奈娜不顧自己被“解僱”的風險，為學生們爭取到公平競爭的機會。最後，學生們果然不負眾望，不僅全部及格，還有兩名全年級第一名學霸誕生，甩出原來A班第一名成績好幾條街去。
【職場啟示】有實力的管理者可以靠自己的智慧獲得令人刮目相看的成績，但他們一定不會喊難、喊苦。因為讓你在這種“險境”中工作，就是要證明自己的實力。在沒有任何資源還困難重重的時候，沒有人會幫助“弱者”，所以絕不能放棄公平競爭的機會！只有拼出過硬的成績，我們才有談條件的資本。
《嗝嗝老師》帶給我們的職場啟示還有很多，當然“職入龍門”並不是建議管理者們要像帶學生一樣帶領團隊，但老師既然可以很好的管理學生，我們為什麼不學習和借鑑呢！越是駕馭烈馬越有成就感，如果我們在工作中遇到唯一一次升職機會是收拾一個“爛攤子”，相信我，那也許就是你職業生涯的轉機，關鍵看你如何選擇！
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