12月27日,由國家重點新聞網站《中國網》、新銳保險媒體《今日保》聯合主辦的“2018中國保險轉型發展高峰論壇”暨“中國鼎保險行業頒獎典禮”在北京召開,中國優秀保險機構代表、保險人、保險企業家200餘人齊聚一堂,共襄盛會。
本次評選採用網絡投票和專家評審團結合投票的方式進行,兼顧客觀指標、投票結果和專家評審意見,最終產生評選結果。
以下為中國鼎保險行業獲獎名單。
人 物 類
年度卓越董事長
“標杆締造者”
王梓木 華泰保險集團董事長兼CEO
王梓木,“92派”企業家,華泰保險創始人、董事長、CEO。
他出身仕途,早年官至國家經貿委綜合司副司長(主持工作),投身保險市場22年,白手起家締造華泰現象——從在行業內最早提出“質量效益型”發展道路,率先實現“兩個轉變”,到近年來“EA門店”商業模式引起廣泛關注;從單一的財險公司,到集財險、壽險、資產管理、基金於一體的綜合性保險集團,無論是戰略轉型、業績利潤,還是涉及“三會一層”的現代企業治理結構,華泰均走出了特點鮮明的差異化創新路徑,成行業標杆。
年度保險風雲人物
“大國健康險模式探索者”
宋福興 中國人保健康總裁
宋福興,中國人保健康總裁,從事金融保險工作30餘年,在財險、資管、壽險頗有建樹,在其帶領下,2018年人保健康在創新方面取得新突破。
他帶領人保健康升級“人保模式”, 聚焦“科技+”保險,升級產品服務體驗,實現快速出單,快速理賠,打造了“互聯網+健康保險+健康管理”的健康生態解決方案。
“互聯網+相互保險探路者”
楊帆 信美相互董事長兼CEO
楊帆,畢業於中央財經大學,保險科班出身。他早年服務於“老人保”,擁有豐富海外發達保險市場工作經驗,先後出任國內多家保險公司總經理、董事長等職務。
2017年領銜籌備國內第一家相互壽險公司,藉助大數據、雲計算等新技術發起“寶貝守護計劃”、“相互保”等多款打破常規保險運營流程的產品,探索新時代的相互保險之路。
年度傑出總經理
“超越市場之旅”
單勇 百年人壽總經理
單勇,百年人壽總經理,從業20餘載,歷經分公司、總公司等多崗位磨礪,對中國壽險經營有著獨到而深刻的理解。
近年來,百年人壽實現了跨越式發展,成為新生代壽險公司中的勁旅。
自2015年跨入百億保費行列,百年人壽保費增長保持40%以上的發展速度。即便在2018年壽險負增長的行情中,依舊實現了兩位數的增長。2018年前三季度實現盈利4.26億元,超越2017全年。
年度保險營銷領軍人
陳忠德、鄭少瑋
“逆勢破局者”陳忠德
中信保誠人壽總經理助理, 2013年加盟中信保誠,2016年履新北分總經理後提出“新北分、大未來”五年發展規劃,該區業務規模與價值均保持了30%以上的高成長速度。
2017年以來,中信保誠北分渠道銷售隊伍突破5000人力平臺;銀保渠道佈局超過556個網點。期間,中信保誠北分又以新單年繳化保費超過11億元、新單利潤2.56億元的成績進入合(外)資壽險公司北京市場前三甲。
“不斷突破者”鄭少瑋
友邦保險北京分公司總經理。作為保險企業的一線開拓者,他擁有近三十年的保險從業履歷,金融保險管理經驗豐富。
任職友邦保險北京分公司總經理六年來,他先後推進卓越營銷員策略及“以客戶為中心”的企業文化,帶領友邦北分不斷突破轉型,成為中國經營區域內成長最快、最具活力的機構之一,乃至在友邦保險集團內的成長率也名列前茅。
僅2017年,友邦北京卓越營銷員數量增長2倍, MDRT註冊會員數增長9倍;精英營銷員團隊本科率近70%,全年新單保費收入位居北京壽險市場第六。
公 司 類
年度最佳公司治理
新華保險
開疆疾馳二十二載,幾度沉浮頻弄潮。成立二十二年,新華保險幾經磨礪,成為中國市場第二家A+H人壽保險公司。近年來,更是在以中央匯金、中國寶武鋼鐵集團等國有企業為重要股東的治理結構中,業績穩健向上。無論是業務轉型發展,還是公司治理均日臻成熟。以優良業績回報投資者的同時,積極履行社會責任,單獨成立了新華保險公益基金會。
中國大地保險
成立於2003年,是中再集團旗下唯一的直保子公司。2018年,該公司引入8家戰略投資者,股東數量增加至11家,引入資本過百億。高質量的股東與穩定的治理結構帶來了決策質量和效率的提升,加之科技轉型的落地實施,大地保險業績規模與利潤均有著超越市場的表現。
年度最佳業務轉型
中國人保壽險
作為中國人保集團重要子公司,中國人保壽險近年來積極踐行“迴歸本源、迴歸保障”要求,從外延型向集約型轉變、從規模驅動向價值驅動轉變、從銀保業務為主向個險業務為主轉變。2018年以來啟動“大個險”戰略,聚焦價值轉型、聚焦期交業務,以客戶為中心,推出無憂人生、百萬身價B款、鑫盈人生、人保福等多款保險產品,實現業務持續健康發展。
富德生命人壽
2018年以來,富德生命人壽圍繞“價值、規模、轉型”開展各項工作,年度規模保費連續四年突破千億平臺。其中,轉型價值業務激增,期交加續期規模保費佔總規模保費近半;銀保渠道高價值、保障類業務快速發展,360及PWM業務規模保費同比大幅增長271.1%,銀保總期交保費位居行業前列。
百年人壽
作為近年來嶄露頭角的新興險企,百年人壽堅持價值導向和結構調整,採取多元化銷售發展策略,,陸續建立並行發展個險、銀行保險、團險、電話銷售、顧問行銷等業務渠道,注重高價值業務增長。自2015年首次實現盈利,百年人壽已連續三年盈利,利潤規模再創新高,標誌其步入盈利穩定增長和價值加速回報的新時期。
農銀人壽
2018年,農銀人壽立足“保險姓保”理念,率先推進轉型升級,主動調整產品結構,全面停售躉交產品,發力保障型產品,推動長期期交產品銷售佔比,力促保險迴歸保障本源。同時在個險、銀保、團險、電商等各渠道全面發展,市場份額不斷提升,戰略轉型快速推進,公司業務實現從外延式擴張向內涵式發展跨越,在銀行系壽險公司中成績突出。
渤海人壽
2018年渤海人壽主動追求產品轉型、優化業務結構,注重提升原保險保費收入佔比,強化長期儲蓄型和風險保障型業務的發展。前三季度,累計原保費收入38.53億元,同比增長8.41%;保戶儲金及投資款收入0.98億元,同比大幅下降97.68%,產品結構明顯優化。
崑崙健康保險
2018年,“創新、深耕”是崑崙健康的兩個經營關鍵詞,崑崙健康著力於健康服務創新和保險科技創新,聚焦價值成長,優化業務結構,著重發展傳統保障類業務。
前10月,公司期繳保費收入同比增長117%,原保費收入同比增長37%,依然呈大幅增長態勢。同時,崑崙健康創建中醫特色健康保障服務模式(KY3H模式),2018年“治未病”系列保險產品陸續整合上市。
年度新銳保險公司
愛心人壽
馬太效應日趨強化的中國保險市場,小新型保險公司迫切需要走出一條差異化路徑。成立於2017年的愛心人壽不斷在“保險+醫療”、“保險+科技”等領域嘗試探索,深入研究利用大數據、雲平臺、人工智能、區塊鏈等新型科技手段,打造新型產品開發和服務模式,構建家庭全面風險管理和服務體系。2018年前10月,保費收入同比增長13倍。
太保安聯健康險
背靠兩大保險巨擘的太保安聯,成立三年來通過結合健康管理服務、開發細分市場的特定產品推進產品創新,業務規模快速翻番,保險業務收入1年破億,2年破5億,3年破10億;個人保險客戶增長22倍,團體投保客戶增長16倍,團體客戶增長13倍,健康管理服務客戶數達到729萬人次;推出3大健康服務品牌,上線16款健康管理產品,53款保險產品。
年度最佳保險品牌
中國人壽
作為中國壽險行業的“中流砥柱”,是國內壽險行業的龍頭企業,也是《財富》世界500強和世界品牌500強企業——中國人壽保險(集團)公司的核心成員。其以悠久的歷史、雄厚的實力、專業領先的競爭優勢及世界知名的品牌贏得了社會廣泛客戶的信賴,始終佔據國內保險市場領導者的地位。
中再集團
中國再保險領軍品牌,再保險保費規模居亞洲最大、全球第八,擁有深厚的中國文化底蘊、主導性的行業地位和廣泛的品牌影響力。2017年,中再集團躋身Brand Finance“2017全球最具價值保險品牌100強”第41位,位居全球再保險公司第4位。
太平人壽
作為中國太平戰略發展的主要力量,近年來太平人壽堅持踐行“精品戰略”,業務規模、價值穩步增長,業務品質穩定在行業領先水平。截至上半年,太平人壽有效保險金額超過11.2萬億元,服務客戶總量超過4500萬人次,累計支付理賠款和生存金總額超過868億元。
中郵保險
中國郵政旗下國有全資壽險公司,以“自營+代管”的特色運營模式馳騁中國壽險市場,以“服務基層、服務三農”為己任,累計服務客戶882萬人。展業範圍覆蓋20個省、273個地市、1435個縣市、30811網點。
泰康養老
踐行政府、企業、個人服務全面整合的GBC戰略,支持國家醫養保障三支柱建設,是國家大民生工程核心骨幹企業。2018年,泰康大病、長護保險等業務覆蓋20餘個省區,服務民眾超過1億人;企業年金管理服務規模累計超過2600 億元,一級央企客戶累計達69家,累計服務企業超過42萬家,服務員工超3400萬人次。
年度最佳保險公益扶貧
交銀康聯人壽
2018年,交銀康聯人壽在多年幫扶失學兒童的項目基礎上,通過你健走我捐款活動,與揚帆公益基金合作,在河南、湖北、湖南、四川、安徽等5個省市的10所小學捐建愛心圖書館。同時,援助9所小學的所有學生安全小黃帽,5所小學的學生安全校服。
北京人壽
自成立以來,致力於“保險+健康扶貧”公益項目,為北京對口支援、對口幫扶的貧困地區兒童進行首善之約貧困青少年大病保險的投保。目前已與北京青少年發展基金會及北京市對口支援的青海玉樹地區、新疆和田地區達成正式戰略合作,收到總計近30萬名貧困青少年的承保數據。
年度最佳互聯網保險平臺
泰康在線
2018年是泰康在線入局互聯網保險的第三年,車險領域,年初至今,從3個試點區域擴容到20個,推出12大服務承諾;健康險領域,持續打造“保險+醫養”服務閉環;技術方面,上線的“反飛蛾”區塊鏈是行業內首個在區塊鏈領域的嘗試,界定用戶投保資格、購買金額、保護隱私;此外,還提出“23度服務體系”,服務進一步優化。
新華保險微商城
是新華微信投保服務平臺,為新華保險營銷員提供線上獲客、承保等支持,為客戶提供線上投保、服務等支持。
截至目前新華保險微商城上線僅四個月,累計綁定營銷員超18萬人,八款保險產品累計承保件數突破20萬件,為廣大客戶提供“簡、易、快”一站式全方位保險投保服務體驗,科技賦能新華微信投保生態圈。
新一站保險網
上線7年,以“互聯網+保險“為發展方向,為廣大中小企業及個人提供保險產品的諮詢、購買、理賠、保全等一站式服務。2018年,新一站發佈了智能保單管理服務“安心管”,為客戶提供科學保單管理和風險管理。截止2018年11月,新一站已對接90多家主流保險公司核心數據系統,提供12類共計3000餘款保險產品在線諮詢、選購及理賠服務。
車車科技
成立4年的車車科技,已對接80多家險企,打通線上線下場景,為200多家互聯網公司,100多萬自然人提供車險交易運營服務。
在海量數據基礎上,車車科技通過技術創新,提高精準營銷、產品再創新、精準定價、風控和反欺詐能力,為車險互聯網用戶打造一站式投保服務。並利用科技賦能,推動保險銷售體系由金字塔形向全景式轉化。
年度最佳科技賦能
和泰人壽
作為一家在互聯網和保險科技創新大浪席捲之中誕生的壽險公司,堅持傳統渠道與互聯網科技突出的“雙輪”驅動戰略。
基礎設施層面,和泰人壽乃國內第一家100%系統運行在雲上的壽險公司;業務方面,利用微服務技術,開業第一個月便實現百萬保單承保;服務方面,官方微信公眾號可實現在線小額理賠;風控方面,採用人臉識別、活體檢測技術進行身份識別和風控。
年度客戶服務最優
光大永明人壽
2018年,光大永明人壽以極速理賠為依託,全面推廣全流程服務,通過事前就診預約、事中極速快賠、事後關懷呵護三個版塊,將服務貫穿理賠全流程。
事前就診預約,疑患合同內重疾的客戶,可享有健康管理服務;事中極速快賠,3000元以下的小額案件,賠款最快1秒到賬;事後關懷呵護,針對客戶出險病情,定期推送定製化的健康資訊。
珠江人壽
近年來,珠江人壽致力於以科技提升服務水平和客戶滿意度。截至2018年三季度,珠江人壽有效客戶人數已達到37.6萬人次,其中VIP客戶已超過2.2萬人次。億元保費投訴量僅為0.27,低於行業平均水平。2018年1季度145家險企投訴情況通報中,珠江人壽投訴量僅有2件。
年度保險投資最優
泰康資產
成立於2006年,前身為泰康人壽資產管理中心。截止2018年6月底,泰康資產管理資產總規模超13000億元,另類投資超3000億元,投資收益率始終表現亮眼。
2007年到2018年6月底,受託泰康集團一般賬戶資產年均投資收益率為8.05%;在行業63只權益型賬戶中,泰康成長型投連賬戶、泰康創新新動力投連賬戶2018年以來收益率分別為5.49%、3.15%,分別排名第二、第三;進取型投連賬戶淨值為34.9475元,自2003年1月底以來,淨值增長率接近34倍。
產 品 類
年度最具影響力保險產品
慧擇保險•守衛者1號重大疾病保險
該系列是慧擇首款自營的、圍繞全家庭生命週期而設計的消費型長期重疾險。除了為用戶帶來“返還型的價值、消費型的價格”的超高性價比體驗;產品上線7天業績扶搖直上 ,引燃重疾險市場,連創1875單銷量,保額突破5.6億。
同方全球人壽•「康健一生」(多倍保)保險產品計劃
「康健一生」(多倍保)終身重疾險誕生於2015年,此後系列產品不斷更新迭代,逐漸成為業界標杆。2018年「康健一生」(多倍保)升級後,保障範圍擴大至100種重疾,50種輕症。新增近年來發病率逐年高攀的疾病種類。
君康人壽•君康頤養金生養老年金保險
君康頤養金生養老年金保險是一款創新型養老年金產品,具有“活”、“穩”、“高”、“強”四大產品特色及豐富的產品功能。此外,還具有保單貸款、增加保額、減少保額、減額交清、保險費自動墊交等產品功能。
工銀安盛人壽•鑫豐瑞年金保險
“鑫豐瑞”是定位於養老規劃兼顧教育等長期規劃需求的終身年金,提供包含“首次心動”年金、“終身關懷”年金、“特別驚喜”年金等多種年金,並可搭配購買金賬戶年金保險(萬能型),將年金轉入萬能賬戶。
年度最受歡迎保險產品
陽光產險•愛健康百萬醫療險
“愛健康”是一款百萬醫療險,具有醫療費用100%報銷;花錢少、保額高,性價比高;一家三代均能保;續保無憂,守護到老;7*24小時電話諮詢;惡性腫瘤住院醫療費用墊付直賠等亮點。自2017年5月開售以來,累計賠款超過五百萬。
崑崙健康保險•聚財寶保險產品計劃C款
崑崙健康聚財寶保險產品計劃C款,是一款兼顧保障及資金累積功能於一體的繳費三年,保障十年的期交產品組合計劃。由金福花長期護理保險、附加金福花長期意外傷害保險、金銀花長期護理保險(萬能型)、附加聚寶盆長期意外傷害保險組合而成,實現了雙主險,雙附加險產品模式。
年度最優互聯網保險產品
眾安保險•保驫車險
“保驫車險“為眾安保險聯合平安保險共建的首個OMO車險,自2018年正式宣佈進駐西安以來,在車險創新方面有著突出的表現,通過大數據賦能實現了車險定價“千人千面”,以的OMO(線上線下融合)打通線上線下理賠服務,以精細化運營贏得了西安諸多車主的高度肯定。
小雨傘•擎天柱2號
“擎天柱2號”是市場上首款具有“附加豁免“條款的互聯網定期壽險,若夫妻互保,其中任何一人患病,兩份保單均免繳後續保費,形成雙重豁免。該產品引入智能風控,發佈了標準版、優選版兩個版本,讓健康用戶享有更多優惠;等待期僅有90天,價格再次突破,性價比高;理賠可進行申訴,是互聯網保險中首款可申訴的定壽。
年度最佳創新保險產品
信泰人壽•信泰百萬無憂重大疾病保險
2018年,信泰人壽推出包括百萬無憂、恆泰無憂、健康無憂、康寧無憂等“無憂”系列重疾產品。不僅延續了客戶看重的重疾多次賠付概念,又創新地融入了癌症多次賠付責任,並且將癌症間隔期設置得更短;加入“中症”概念,完善了保障鏈條;實現輕症和中症不分組多次賠付。
中美聯泰大都會人壽•陪伴終身還返還的意外保險產品計劃
“陪伴終身還返還的意外保險產品計劃”同時提供了包含千萬保額航空意外及百萬保額的自駕、公共交通意外等各種涉及人群出行意外風險的保障責任,附加險返還保費功能的兩全保險。同時,保障責任在返還保費後將持續至被保險人終身。
天安人壽 • 愛守護2019終身重大疾病保險產品計劃
“愛守護“2019由天安人壽愛守護2019重疾和附加愛守護2019兩全(可選)組成,是一款集多重保障、癌症關懷、住院關愛、養老選擇、貼心服務五大功能於一體的終身重疾險產品計劃。
專家評審團
魏華林
武漢大學保險經濟研究所所長
庹國柱
首都經濟貿易大學教授
王緒瑾
北京工商大學保險研究中心主任
郝演蘇
全國保險專業研究生教育指導委員會副主任
劉冬姣
中南財經政法大學保險研究所所長
陳秉正
清華大學中國保險與風險管理研究中心主任
朱銘來
南開大學金融學院教授
薛立勝
朱儁生
國務院發展研究中心金融研究所保險研究室副主任
王安
《今日保險》雜誌執行社長
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