工作請示怎麼講才能讓老闆買單?
平淡的工作彙報怎麼講才能出彩?
工作總結怎麼講才能讓工作不白乾?
與領導溝通,看似簡單,卻最是考驗員工的溝通技巧與情商。
一、工作請示
小王打算去招聘會上招聘一些新員工,特地向領導請示,在說明了原因與必要性後,卻問:“領導,您看這事兒具體怎麼辦?”
在實際工作中,我們經常看到下屬向自己的領導請示工作。而往往請示的這些工作都是應該由下屬去思考和解決的問題。
而小王理直氣壯的把問題拋給了自己的領導。
不要讓老闆問答題,而是要讓老闆做選擇題。
我們在請示作的時候,首先應該有自己的想法,做到自己心中有數,至少準備2-3個解決問題的方案,並有最推薦的方案和理由。
千萬不要說:“導,這事兒還做嗎,要做的話我等您的指令。”這種請示工作的方法是不夠積極的,更不利於自己成長和發展。
二、工作彙報
小王參加完招聘會,回來後彙報一下招聘情況。
小王回來後,急匆匆向老闆彙報:“我們8點到達招聘會現場,現場人實在是多……”
領導本來就趕時間,結果還要聽小王一頓囉嗦,忍不住打斷他:“直接說招到多少人。”
工作彙報一般分為結果彙報和過程彙報。
顯然,小王的彙報屬於果彙報,此時,他應該彙報結果與重點,相關過程和細節可以等詢問後再陳述。
我們在做結果彙報時,千萬要告訴領導工作過程多艱辛,領導關心的並不是順利或曲折的過程,而是最直接的工作結果。
下面小邦來分享一些彙報技巧
一、已完成的工作
1、領導關注的事情要多說 彙報之前想一想工作要求是什麼這個要求正是領導關注的事情,所以,一定要留意領導在工作上關注的重點是什麼,然後把這些重點強調出來。
2、領導拿意見的事要多說
如上一次彙報時,領導給了一些指性的意見,那麼一定要在下一次彙報的時候提及改進情況,說明具體進展。
3、帶數據的事要多說
數據是最簡明瞭的東西,向領導彙報,要搞太多無法量化的東西,儘量多用數據去歸納總結。
二、未完成的工作
1、說明現狀
簡要說明這項工作目前的結是怎麼樣的,展如何。
2、說明存在的問題
說明未完成的原因,也就彙報一下目前進展的作存在的問題以及遇到的困難,給領導一個解釋。
3、說明解決思路
告訴領導進展工作存在的問題後你建議的解決思路什麼,簡單的闡述給領導聽,並且要聽取他的建議和意見。
4、未來的行動計劃
在徵求領導的意見之後,說明下一解決措施,並給領導個交代和一個完成的承諾。
三、工作總結
與工作彙報不同的是,向領導總結工作時
程,不只是先後輯順序清楚,還要找出流程中的關鍵點、失誤點和反思點。
1、數據總結
在向領導總結工作之前,要把一些關鍵數據歸納好,將作記錄量化。據既能準確客觀地反應工作情況,又有較強的專業性。
2、個人感悟
除了總結基本的工作情況,還需要有個人的思想感悟和認識,從工作中剖析己存在的不足和哪方面欠缺,總結經驗和教訓。
3、方法改善
最後,提出改善的方法和思路。對工作方法在運用中得到的教訓或經驗、規進行總結,從個人認識提升到對工作方法的剖析,提出改進工作方法的建議。
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