8848總裁周佳:我們的用戶留存率僅次於蘋果

M5發佈會前,王石問周佳8848今年的銷量如何?周佳說基本與去年同期持平。王石聽後反應出乎了周佳的預料:說已經非常不錯了。

眾所周知,今年整個手機市場呈下行趨勢,中國今年上半年手機銷量同比下降了10%。而且,越來越多的國產手機廠商探向高端,比如華為、OPPO。在這樣的環境下,定價上萬元的8848守住了原有的市場實屬不易。發佈會上,周佳的一頁PPT引起了大家的注意:8848用戶留存率高達85%,僅次於蘋果。這也許是8848仍能與去年持平很重要的原因。

在隨後媒體採訪環節,周佳解釋了8848悄然發生的變化,以及8848跨界合作能夠成功的原因,並透露了為何8848用戶留存率僅次於蘋果。

重塑品牌:8848不再只是奢侈的代名詞

從2015年8848第一代產品發佈,價格基本上就在萬元以上,震驚了手機圈。自此,8848就被冠上了“奢侈”、“炫耀”、“暴發戶”等名號。

“在品牌創立伊始,我們想帶給用戶一種敢為天下先的精神,一種拼搏的精神。但在部分人有了錯誤認知,認為8848是奢侈、是享受、是炫耀。他們更多關注了這個產品的材料和價格。與我們初衷是截然相反的。”8848手機總裁周佳表示,“今年是8848第三個年頭,在初創期之後,我們要重新思考品牌這個問題。”

首先從產品設計上進行升級。8848丟掉了過去堆砌材料和張揚奢華的設計,而是通過更精緻的工藝來展示產品價值,做到更內斂的設計。因此,8848開始與腕錶合作。此次發佈的新品M5更是將腕錶嵌入到了手機當中。

“腕錶這個行業經歷了上百年的洗禮,其留下的無論是材料還是加工工藝、設計感都經過了時間考驗。M5的鑲嵌工藝都來自腕錶這個領域。”周佳表示。

除了產品本身之外,在品牌宣傳上,8848也對整個品牌視覺形象做了全面升級,將“敢為天下先”的精神在品牌視覺上強化。

雖然品牌代言人依然是王石,但更多采用了王石等珠峰的事蹟和創造滑翔傘攀高記錄的事蹟來表達其急流勇退,不在乎眼前名利的價值觀。

在用戶運營商,據瞭解,8848已經積累了40萬用戶。2016年成立了首個官方用戶俱樂部——巔峰匯。隨著品牌的升級重塑,周佳也希望“巔峰匯”不再是隻服務小規模粉絲的俱樂部,而是擴展到廣泛的面對所有客戶的廣普服務,比如提供更多標準化、性價比更高的服務。

跨界合作:聚焦腕錶和汽車兩個領域

在傳遞“敢為天下先”的品牌精神方面,8848選擇了與腕錶進行跨界合作,將腕錶的奢華與科技的魅力相融合。

其實,手機領域並不止8848一家在做跨界合作。華為與保時捷的跨界合作,OPPO FindX也推出了蘭博基尼版本,也都將價格上探到了上萬元。

對一直將產品定位在萬元以上的8848,是否會帶來衝擊?

周佳則認為,這些手機的跨界合作,更多是單純的品牌行為,只是簡單的試水。

“這些品牌跟跑車的合作最後落地只是一個LOGO,可能在產品上,甚至在包裝盒上。”周佳表示,“8848不同的是,我們不是簡單的只找個品牌將LOGO打在我們手機上,多賣千百塊錢,我們是想從跨界行業中提取它沉澱的東西為我們所用。”

據瞭解,8848未來在跨界合作上將會聚焦在腕錶和汽車兩個領域。

之所以選擇腕錶領域,看中的是其常年積累的工藝和材質,對8848手機有幫助;而選擇汽車行業是因為8848認為,該行業是唯一一個科技奢侈品行業,兼顧了科技和奢侈的屬性,與8848想要傳達的理念相符合。

據周佳透露,幾個月後,8848將發佈一款跟某跑車品牌合作的定製版,無論是外形還是功能上都會與跑車有更多鏈接。

用戶留存:僅次於蘋果

發佈會上,周佳的一頁PPT引起了大家的注意:8848用戶留存率高達85%,僅次於90%的蘋果。

周佳認為8848手機能有這麼高的留存率除了產品本身的功能設置能夠滿足用戶需求之外,還在於除蘋果之外的其他手機品牌在定位上重合度較高,用戶對品牌忠誠度偏低。

“我們缺少一個對標品牌,這也可能是造成留存率較高的一個原因。”周佳表示。

據瞭解,今年上半年8848的銷量與去年同期相比實現了持平。


分享到:


相關文章: