近年來,在消費升級背景下,國民消費水平顯著提高,人們消費觀念也發生了較大轉變,促使更多消費者有能力和意願購買奢侈品。據美國貝恩公司發佈的報告顯示,2017年全年,中國本土奢侈品市場銷售總額達到1420億人民幣,同比增長20%,為2011年以來的最快增速。另外,全球奢侈品市場的總銷售額達到2620億歐元(約合2萬億人民幣),其中有32%來自中國消費者,佔比為所有國家和地區最高,顯然中國消費者已經成為全球奢侈品消費的主力軍。
牽手中檢集團奢鑑中心,打造“唯真”生態鏈
雖然中國奢侈品消費額不斷增加,但不可否認的是,由於我國跨境奢侈品從業者魚龍混雜,導致了市場上假貨橫行。同時由於鑑定不易、監管困難加上信任體系的不完善,普遍造成消費者購買信心不足,這已成為限制行業發展的最大瓶頸。此外,人才尤其是高水平鑑定人才的匱乏,同樣嚴重製約著奢侈品行業的快速健康發展。
作為領先的奢侈品跨境購物平臺,尚品網一直堅持為消費者甄選包含服裝、箱包、鞋靴、配飾、腕錶、美妝在內的國際一線時尚品牌尖貨,讓消費者足不出戶便可與全球潮流同步。為了確保奢侈品的真實性,尚品網攜手中檢集團奢侈品鑑定中心建立“品控+溯源”體系,以權威第三方的專業能力和強大技術支持為依託,全方位保障消費者權益。
據瞭解,中檢集團奢侈品鑑定中心是中檢集團設立的專門從事奢侈品鑑定與培訓業務的“中國”字頭第三方奢侈品鑑定平臺,落地在中檢北京公司。中檢集團奢侈品鑑定中心致力以獨立於買賣各方的身份,為社會各界提供公正、誠信的奢侈品鑑定及培訓服務,力求有效遏制售假,淨化購物環境,維護消費者權益,促進我國奢侈品市場的健康發展。此次通過與尚品網合作,為其進行奢侈品鑑定,可以更好地幫助消費者甄選奢侈品享受更放心、更愉悅的購物體驗。
尚品網創始人兼CEO趙世誠認為,只有將品控意識滲透到公司業務的各個環節,才能最大限度地保障消費者的權益。因此,在有序開展業務合作的同時,尚品網也在與中檢集團奢鑑中心積極開展“奢侈品鑑定人才培養計劃”。中檢集團奢鑑中心擁有國內眾多經驗豐富的奢侈品鑑定師及培訓講師,依託多年來為海關、公安、工商等政府部門提供鑑定服務的經驗,將在未來為尚品網長期持續輸送高水平奢侈品鑑定人才。
建立“品控+溯源”體系,實現全鏈條保障
在尚品網與中檢集團奢鑑中心的合作中,雙方依託各自優勢,強強聯合搭建起了一條“售前管控-售中鑑定-售後溯源”的全鏈條品控體系,從而全方位保障消費者權益。在售前管控方面,尚品網嚴選供應鏈,建立起了實時對接全球最頂層上游供應商的系統網絡,並且只甄選歐洲頂級買手店或品牌直營店進行合作。不僅掌握了最優質的貨源,尚品網線上零售的價格更是達到了歐洲零售價的5-7折,大大利好國內奢侈品消費者。
在銷售過程中,尚品網支持中檢集團奢鑑中心為平臺奢侈品進行鑑定,中檢集團奢鑑中心擁有眾多專業鑑定師,並配有國內頂尖的專業檢測設備,為奢侈品真偽鑑定提供強大的技術支持。中檢集團奢鑑中心完成鑑定後會為尚品網銷售的奢侈品出具鑑定證書,讓消費者免除對假貨的擔憂,輕鬆享受正品奢侈品的優質購物體驗。
在銷售完成後,尚品網可以對賣出的每一件奢侈品進行完整溯源。據瞭解,尚品網選擇DHL、FEDEX、EMS作為物流合作伙伴,多種配送選擇,可供用戶實時查詢全程物流信息。此外,通過與中檢集團奢鑑中心的深入合作,尚品網採用了中國自主知識產權的最新型防偽技術“鼎九碼”,為消費者提供全鏈路溯源防偽認證服務。據瞭解,“鼎九碼”具有防篡改、防抵賴和“一物一碼、一碼一密”的唯一性,當消費者發生售後維權時,“鼎九碼”將成為溯源防偽的重要安全信息載體。
伴隨著跨境奢侈品行業合規化的進程,消費者們的春天是否已經來臨?尚品網與中檢集團奢侈品鑑定中心這次協作搭建的“售前管控-售中鑑定-售後溯源”的全鏈條消費者權益保障體系,將為整個跨境奢侈品電商行業帶來什麼樣的影響,讓我們拭目以待!
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