對新零售有所關注的人應該都還記得，在去年的11 月 4 日，馬雲的全球首個天貓智慧母嬰室在北京銀泰百貨大紅門店落成，讓商場母嬰室邁入智能時代，阿里正式正式吹響了進軍母嬰智能零售的號角。
鑑於也有讀者也許還不知道這個智慧母嬰室到底是什麼樣的一個東西，下面就一起來看看天貓的智慧母嬰室是怎樣的：首先，它與其它大型商業中心的母嬰室並無明顯區別——有舒適的沙發、嬰兒床、熱水器等。但是，智慧母嬰室裡面擺放著一臺基於天貓大數據的無人服務機，機器內從紙尿布、進口奶粉到吸奶器等用品一應俱全。
媽媽們只需要拿出手機，通過手機淘寶 APP 掃一掃無人服務機上的二維碼，即可用 1 分錢拿到天貓母嬰提供的母嬰用品，包括好孩子、惠氏、啟賦、babynes、美贊臣等國際一線母嬰品牌。新開放的這間母嬰室，受到媽媽們的一致好評。天貓智慧母嬰室的出現，完全解放了外出負重的媽媽們，母嬰室用品一應俱全，還全是優質產品，購取還很方便。
無人服務機
值得注意的是，智慧母嬰室裡所有的試用商品，同時也呈現在無人服務機旁的雲貨架大屏上。媽媽們可以通過手機掃碼雲貨架購買試用滿意的商品，選擇快遞到家。傳統母嬰室只能作為一個私密空間供母嬰人群使用，而天貓則以母嬰室作為改造場景，通過擺設母嬰產品自動販賣機，藉此展示品牌商品，將其升級為母嬰品牌接觸用戶的新觸點，也是非常有 " 心機 " 了。
在今年12月4日,天貓母嬰2019核心商家大會上,天貓母嬰團隊發佈了全年品牌升級策略、品牌數字化運營、消費者運營、商品創新、新零售、寶寶樹賦能品牌的全新商業價值等六大模塊,幫助品牌商家在新的一年創造更多價值,服務更多消費者。
智慧母嬰室入口處
為了解決媽媽們外出哺乳難的問題,“2019年,天貓智能母嬰室項目將全面提速,從2年1000家的目標提升到1萬家!”天貓母嬰負責人錒度在12月4日召開的2019核心商家大會上宣佈了這一振奮人心消息。當天,美贊臣等40多家品牌聯手天貓,共同參與到“為愛一平方”項目中來,共同打造1萬家天貓智能母嬰室,遍及醫院、機場、文化場館等公共活動空間。
在此次的天貓母嬰商家大會上,由天貓母嬰打造的移動母嬰室“為愛1平方”溫暖行動也正式啟動,為解決寶媽的哺乳窘境,滿足當代爸媽們出行餵養寶寶的需求。包括美贊臣在內的40家品牌方,也將和天貓共同參與到本次本次行動,為哺乳媽媽撐起愛的1平方。據悉,截止2019年3月底,1000家移動母嬰室將正式投入使用。
智慧母嬰室座椅
現在,全國已有的200多個天貓智能母嬰室裡,抱著孩子的媽媽們只要發出語音指令,天貓精靈就可以相應開合天窗,調暗燈光,播放搖籃曲等等,接下來天貓母嬰也將聯合更多兒童電器品牌提供兒童專用空調、洗衣機、空氣淨化器、加溼器、衣物消毒器等定製化產品,讓媽媽安心哺乳。
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