吉林長春，有一輛13路公交車很特別，被網友稱為最“暖心公交”。
80後司機姜玲在2017年冬季每個座位都擺放著坐墊、暖手寶，自行安防滑地毯等，讓乘客感覺到家的溫暖。
一年過去了姜玲在嚴冬來臨之前有打造升級的“最暖心公交”今年更新了所有的暖手寶還為盲人乘客安裝了盲道，為小朋友安裝兒童座椅車廂裡的擺設幾乎全部是純手工打造，被乘客們親切地稱為五星級“最像家的公交車”。
見到這輛公交車的女主人，名叫姜玲，是一位80後美女，每天出家門前，都要精心打扮一番，穿上特製的天藍色的女司機制服，“把最美麗的自己展示給我的乘客。”這是姜玲的理念。
同樣的，她也要把心愛公交車打造得像她一樣美麗。細心的她發現，公交車的座椅偏硬，天氣漸冷 坐久了乘客會感覺不舒服。很涼。她就為每個座椅配上一個柔軟的棉布小墊，靠背上掛上暖手寶。
每天下班公交車裡車上都會發現幾個乘客丟棄的飲料瓶。能不能想個辦法，把這些飲料瓶變廢為寶。心靈手巧的姜玲，用壁紙刀將飲料瓶切割成手鐲粗細的環形，再用線串起來，點綴上紙花，做成漂亮的風鈴，掛在駕駛室的上面，讓乘客一上車就能看見。
用飲料瓶做好了風鈴，姜玲就一發不可收拾了，又用飲料瓶做成插花瓶和工具箱，把筆紙針線暈車藥等乘客能用得上的物品，都放進一個個飲料瓶改制的工具箱內，既美觀又環保，受到乘客們交口稱讚。
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