作為全球範圍無人零售“第一個吃螃蟹的人”，阿里巴巴無人店自淘寶造物節驚豔亮相後，便引來無數關注與熱議。據瞭解，該項目團隊已確認被納入“天貓新零售戰略大圖”中，並已於月前低調進駐“新零售技術實驗室”，專心攻克、研發能應用於更大客流量、更復雜商業場景的無人零售難題。
此前，天貓“無人零售”負責人應宏曾透露，造物節結束後，該團隊便已開展了密集的線下走訪，為實體店鋪尋址，。他表示，“計劃今年年底完成技術升級，並在杭州落成全球第一家真正意義上的無人零售實體店，向廣大消費者長期開放。”而截至目前，選址信息還處於嚴格保密階段。
1個月前，當阿里推出“無人零售”快閃店後，關於“無人零售會不會提升失業率”的討論盛囂塵上。事實上，純機械化的工作被機器取代已然成為趨勢。在英國，像是Tesco、Sainsbury、ASDA這樣的超市中，自助結算機已成為標配。
應宏表示，那些有關“無人零售將造成大面積失業”的言論純屬無稽之談。他舉例子說，“80年代，公交車上還有售票員，但後面出現的公交卡並沒有造成交通系統大多數人失業。所以完全沒有理由去懼怕科技的發展，科技極大的方便了我們的生活。”
（在淘寶造物節上驚豔亮相的無人零售店，第一次將零售店打造成有“大腦”的智慧門店）
“不僅不會降低就業率，反而將催生更多新工種。”應宏表示，以無人零售店為例，超市收銀員這樣機械化的前臺工種確實可以被替換，但這並不意味著無人零售將會消滅工作，在他看來，這是催生新工種、推動進步的必經之路。“如智能物流管理員、智能倉庫揀貨員、數據分析師等等，這些更可持續優化的新工種將成為新零售時代下最緊缺的崗位。而換句話說，無人零售店雖然取代了收銀員等前臺機械崗位，但卻催生了更多智能化的後臺崗位，更有意思的是，在技術足夠成熟的情況下，未來店員甚至可以在家上班。”
閱讀更多 科技蒙生 的文章
