民航“最有氣質空姐”養成記


1. 25歲的張靜昕是南航北方分公司客艙部的一名乘務員。工作五年的她,用微笑和熱情服務贏得了乘客們的認同,在今年獲得中國民航最具風貌氣質獎,她青春陽光,熱情善良,也有很多成長之路背後的故事。 攝影:陳松 撰文:李佼霖

2. 同許多年輕女孩一樣,出於對“空姐”這個職業的好奇和憧憬,張靜昕報考了中國民航大學空中乘務專業,畢業後她如願成為一名空中乘務員。 攝影:陳松 撰文:李佼霖

3. 為了保證旅客安全,更好的為旅客提供服務,保證工作時的良好狀態,健身成了她休息時必不可少的內容,練出了引以為傲的馬甲線。 攝影:陳松 撰文:李佼霖

4. 她也是一個有愛心的女孩,很喜歡小動物,經常去喂一些流浪小動物,也曾參加保護流浪小動物志願者活動救助一些流浪狗,看到小動物從恐懼,戒備到慢慢信任人類,真的很心疼它們,希望它們能被人類善待。攝影:陳松 撰文:李佼霖

5. 從小學習鋼琴的她,難得休息日在家能靜靜的享受一個人的音樂時間,讓身心徹底放鬆下來,緩解壓力。攝影:陳松 撰文:李佼霖

6. 每次執行航班任務前她都會認真化妝,帶給了乘客大方、清新的形象。攝影:陳松 撰文:李佼霖

7. 出門前和自己心愛的貓咪說再見,她都會抱起來親親它。攝影:陳松 撰文:李佼霖

8. 抵達飛行準備室,她都會再次整理一下妝容,保證整潔、美麗的一面留給旅客。攝影:陳松 撰文:李佼霖

9. 執行航班任務前日是禁止飲酒的,航前簽到酒精測試是必須進行的。攝影:陳松 撰文:李佼霖

10. 每次執行航班任務前都要進行航前協作。檢查下必帶物品、確認證件是否在有效期內,乘務長提出要求並分配工作,機組制定緊急情況時的協作預案。攝影:陳松 撰文:李佼霖

11. 在旅客登機前她還要做很多項準備工作,快樂工作心態很重要。攝影:陳松 撰文:李佼霖

12. 曾經遇到一位第一次坐飛機的旅客不吃不喝,主動詢問,並悄悄地向他做了解釋。聽說機上餐食是免費的,他很靦腆地問我可不可以帶回去給孩子吃。張靜昕為他打包了餐食,他再三表示感謝, 我希望像他這樣淳樸又有愛心的人都能被善待。攝影:陳松 撰文:李佼霖

13. 還有一次航班上有一位無人陪伴老人,身體有些不舒服,乘務長安排組員時刻關注、鼓勵老人,緩解她的情緒,那一刻覺得乘務員就像是一個天使一樣、身上充滿著愛的光環。攝影:陳松 撰文:李佼霖

14. 在正常航班保障工作之外,每年她都會參加客艙緊急備降演練,每一次都會全身心投入其中,90秒內要疏散客艙內的全部旅客。攝影:陳松 撰文:李佼霖

15. 演練模擬場景非常真實,由於指揮旅客快速疏散嗓子已經喊破,演練結束了,從緊張投入到放鬆下來,眼淚止不住一直流。攝影:陳松 撰文:李佼霖

16. 從小酷愛文藝的她,在平時單位各項活動中都積極參與,吹拉彈唱樣樣精通。攝影:陳松 撰文:李佼霖

17. 把平時工作中的場景帶到舞臺上,感染身邊更多的同事,每一次都是跟不同的組員飛行,每個人都有他的工作習慣,大家要相互適應,相互補位,才能把工作做的更好。攝影:陳松 撰文:李佼霖

18. 她說:“熱愛生活,要學會享受生活的樂趣,也可以將平淡化為神奇”。將陽光心態傳遞給身邊的每一個人,向乘客展示著作為空中乘務員高度的責任感和優秀的職業素養。攝影:陳松 撰文:李佼霖


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