因Mac未安裝灰塵過濾器 蘋果在美遭集體訴訟

因Mac未安装灰尘过滤器 苹果在美遭集体诉讼

消息:北京時間11月29日上午消息,蘋果在美國遭遇一起新的集體訴訟,被控在明知會因此導致處理器和屏幕因為灰塵增多而受損的情況下,仍然出售沒有配備灰塵過濾器的iMac和MacBook。

律師事務所Hagens Berman Sobol Shapiro代表三名員工發起訴訟,指控該公司“未能給電腦通風口安裝過濾器”。該律所正在招募更多原告,凡是在2013年之後購買iMac或MacBook且因為灰塵堆積而出現故障的消費者均符合要求。

受影響電腦可能在屏幕上出現“汙跡或暗點”,或者因為主板上灰塵增多而速度變慢或崩潰。起訴書表示,受影響的用戶必須為此支付昂貴的維修費,超過保修期的屏幕需要支付高達650美元的費用,但維修過程只是拆開屏幕並清理灰塵而已。

其中一名原告購買了27英寸的iMac,但9個月後就發現屏幕上有汙點,他通過谷歌搜索發現其他很多人也碰到了相同的問題。蘋果支持人員據稱無法提供幫助,進一步否認廣泛存在的問題。

“蘋果自己的論壇上充斥了過濾器引發的這種問題的報告。”Hagens Berman Sobol Shapiro說。

還有一位原告的iMac屏幕更換過三次,有兩次自己支付的費用。在電腦出現過熱和運行放緩的情況後,他還支付900美元更換了主板。

本案由美國加州北部地區法院受理。原告律師希望停止蘋果的不公平行為,還希望額外獲得賠償,符合條件的老年人和殘疾人每人最高索賠5000美元。


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