借了2500元，到手2180元，哪有這樣子的！”說起自己在某網貸平臺上的借款經歷，阿力（化名）抱怨道。詢問客服，對方告訴他，扣除的是借款手續費。
那麼，網貸平臺直接扣除手續費的這種情況，到底是不是變相“砍頭息”呢？網貸平臺是否能直接從借款金額中扣除手續費呢？手續費要如何收取才算合理？
什麼是砍頭息？
有關條文定義：砍頭息是出借人預先從本金中扣除借款利息的行為。第一網貸了解到，一般情況下，網貸平臺的借款費用分為催收費用、成交手續費、逾期利息等。
扣除手續費的行為是否為變相的“砍頭息”，要看這筆手續費到底是由誰收取。
有以下幾種情況：
首先，P2P網貸平臺本身是一個信息服務中介的角色，如果說平臺扣除的手續費就是作為其提供信息服務的酬勞，那麼收取服務費無可厚非的；
第二種，如果說網貸平臺扣除的手續費實質上是出借人收取的，那麼就能認定它砍頭息的本質；
此外，還有一種情況，假如說網貸平臺是自己放貸，以扣除手續費為名多收利息，那就要看平臺放貸的資金來源是哪裡。如果是網貸平臺自己的錢，其行為就是違規，違反了信息中介的本質。
監管明確表示，P2P網絡借貸平臺不得發放貸款。
最後，值得注意的是，如果借款人有證據證明，在借款前網貸平臺上沒有對這些進行說明，那麼平臺就涉嫌欺詐，借款人和平臺及出借人簽訂的合同就不成立，不管是不是砍頭息，借款人都有權不履行合同。
手續費如何收取才算合理？
因為借款人是跟出借人發生的借貸關係，作為網貸平臺，不能從中截留一部分。嚴格來說，只有當成功申請的金額全部到用戶賬面後，由用戶再將手續費打給網貸平臺，才算是合規的做法。
但從商業角度來看，網貸平臺之所以這樣做也能理解。因為不誠信的人太多了，徵信體系尚待完善。網貸平臺作為提供信息服務的中介方，也是出於擔心收不到服務費用才這樣做。
而且，採取先交納服務費的形式雖然合規，在實際操作中體驗卻不好，難以留住普通借款人。因此，目前大部分網貸平臺都是採用的提前告知的方式，在借款金額中預扣除。
閱讀更多 知鶴老師講債務 的文章
