▲中國企業傢俱樂部理事在螞蟻金服
今天的螞蟻金服已經成為擁有7億多活躍用戶，1萬多名員工，估值超過1500億美金的一家獨角獸公司，走到今天其實他們的想法一直很簡單。
來 源 | 中國企業傢俱樂部
11月21日 ，中國企業傢俱樂部的理事們走進螞蟻金服總部，開啟了第42站的理事互訪活動。在這裡，螞蟻金服集團董事長兼CEO井賢棟、副總裁紀綱、CTO兼國際事業群COO程立等高管分別從戰略、投資、技術等方面分享了他們對於未來的“想法”，並與理事們進行了互動交流。
簡單夢想：不是為賺錢而生
“過去曾經用ATM機與人口的比例來衡量一個地方金融的普惠程度，但有了支付寶以後，這個理論已經被打破了。”井賢棟介紹說，現在的二維碼已經不僅僅是二維碼，更多是一種連接的功能，可以為用戶提供1＋N的服務，使金融更普惠、透明、低成本，成為一種社會福利。
井賢棟認為，金融科技要守正創新、正本清源，這個“正”和“本”就是要用科技方式更好的服務實體經濟。以前小微經營者請不起會計，但今天科技讓他們都有了免費的CFO。
▲井賢棟 | 螞蟻金服集團董事長兼CEO
比如，過去小微經營者一直面臨“貸款難、融資貴、融資繁”的傳統困境，螞蟻金服通過“310”模式（3分鐘在線申請貸款，1秒鐘完成審核放款，0人工干預），螞蟻保險可以做到2分鐘申請、1秒鐘審核、2小時賠款到賬。這些數字化技術讓小微的生意可以和世界相連，做生意變得更簡單了。
今天全國約有數千萬小微經營者都在使用螞蟻金服提供的數字化經營工具及金融服務，井賢棟把這形象地比喻為經濟的毛細血管。數據顯示到今年9月份，網商銀行及前身阿里小貸累計為1171萬小微企業和個人經營者提供了了近2.14萬億元經營性貸款。 其中，有460多萬三農用戶獲得了4143億元貸款支持。其實，螞蟻今天很多成功的商業模式往往起源於一個十分簡單的想法。比如近兩年發展迅猛的螞蟻森林，最初員工們只是為了鼓勵低碳行為，今天已經成為全球最大的個人碳賬戶體系，到今年5月，參與用戶就超過3.5億，累計碳減排283萬噸。餘額寶的創新最初也是考慮為用戶提供一個方便的閒置零錢管理工具，結果後來受到了公眾的廣泛歡迎。
不僅如此，螞蟻金服還積極參與全球的普惠金融和可持續發展，目前已在“一帶一路”沿線9個國家和地區佈局了海外版的支付寶，更希望未來10年全球20億人能享受到方便、快捷的金融服務
在走出去過程中，螞蟻金服發現很多地方因為缺乏科技人才出現了發展停滯的情況，於是與世界銀行IFC攜手，推出了“10x1000”科技普惠計劃，即：未來10年，每年為新興市場國家培養1000名科技領軍者，為這些國家的新興公司培養科技人才，讓更多人享受到科技帶來的普惠價值。
一個接著一個的宏大夢想和規劃，馬雲曾經說，螞蟻從來不是為了賺錢而生，是為了推動全球金融服務向著更透明、更公平、更誠信的方向發展，這正是螞蟻金服的使命和願景。
戰略投資：將“九陽真經”傳給夥伴們
不同於其他投資機構，螞蟻金服的投資被定義為戰略投資。
紀綱認為，螞蟻金服的投資是公司實現戰略的手段，也是基本出發點。其次，還要充分理解公司的戰略。市場的快速變化客觀上要求，投資團隊要配合好主營業務。第三，要設定戰略的邊界，對於投資的公司多數在20%的股權以下，不希望自己的話語權太強，而是給這些公司更多的成長空間和能力。第四，作為先頭部隊，他們是公司戰略的探索者和執行者，透過投資將合適的業務資源補充到大部隊中。
在這一理念指引下，螞蟻金服的投資思路非常明確，就是建立和護衛公司的核心能力、拓展和建設廣泛的投資生態、同時三分投，七分管，把強化投後管理作為投資的關鍵競爭力。
▲紀綱 | 螞蟻金服集團副總裁
目前螞蟻金服的投資可以分為四條主線——金融核心能力的建設，更好地服務消費者和小微企業；場景建設，拓展支付寶的廣度和深度；技術建設，為合作伙伴提供領先的解決方案、全球化建設；助力本地夥伴提供普惠金融服務。
不僅如此，螞蟻金服已有成功運營經驗及技術積累可以形容為“九陽真經”，將這一寶典傳給投資合作伙伴幫助了大家的快速成長。
印度的Paytm就是一個典型案例，螞蟻金服不僅投資了這個印度版的“支付寶”公司，還將國內技術及運營經驗提供給對方，讓Paytm的用戶從3000萬覆蓋到了2.5億，一躍成為全球第三大電子錢包。
奧比中光原本是國內一家專門生產手機攝像頭的公司，螞蟻金服的投資團隊專門為其開拓了全新的商業場景，將投資重點支撐其刷臉支付，探索出新的商機。
總之，螞蟻金服不希望自己變成太陽，成為所有被投資者的中心。而是希望通過賦能、連接、助力構建生態，給予每個人充分表達和展示自己的機會，讓大家看到和實現更多可能。
科技價值：讓用戶得到實在的溫暖
每年的雙11對螞蟻金服都是一場技術大考，今年則有更多亮點顯現。據瞭解，今年的雙11有6成用戶是通過指紋、刷臉來完成支付的，這也標誌著生物識別支付時代的到來。此外，區塊鏈技術也獲得首次應用，今年1.5億件跨境商品實現了用區塊鏈技術溯源，可以保證消費者更加放心的購買。
“解決社會實際問題的‘暖’字代表了螞蟻金服的科技價值觀。”程立介紹說，14年前支付寶為了解決用戶支付信任問題而生，沿著用科技創造價值，解決社會實際問題的初心，從快捷支付，到推出螞蟻小貸、到餘額寶、芝麻信用到今年的區塊鏈跨境支付，螞蟻聚焦於自主創新的BASIC(區塊鏈、人工智能、安全、物聯網和雲計算)金融基礎技術。
▲程立 | 螞蟻金服集團CTO兼國際事業群COO
具體來講， 區塊鏈（blockchain），能夠幫助建立可靠的全球互聯繫統，可用於儲存、交換以及處理數據。人工智能 (AI)，能夠幫助建立一套智能系統，為消費者提供更低廉、可持續以及最優的服務。安全（security），是保障信息系統安全和穩定的支柱。物聯網（IoT），是連接物質世界和數字世界的橋樑，使物質世界得以享受數字世界帶來的變革。計算（computing），充足的計算能力是數字世界得以運行的前提。
井賢棟表示，非常看好區塊鏈的前景，區塊鏈通過數據技術的創新解決了信任機制，特別是將銀行間過去金融交易的串行機制變成了並行機制，大大提高了交易的效率和安全性，這在跨境貿易中價值巨大，目前螞蟻金服也是全球區塊鏈專利申請最多的公司。但需要強調的是，區塊鏈技術未來的發展必須解決實際問題，創造真正的社會價值。
目前，螞蟻金服正在打造一個開放的技術平臺，將技術開放給所有的合作伙伴來使用，從而帶來更多的金融服務創新。
在座談分享之前，理事們還參觀了科技感十足的阿里總部9號館，並體驗了天貓魔鏡、小保姆智能點餐櫃、阿里未來餐廳、螞蟻區塊鏈展示臺等科技感十足的創新產品。（來源：中國企業傢俱樂部）
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