海貓跨境與海鯊跨境:外貿英語開發信到底怎麼寫?

外貿開發信,應該說是所有外貿人每天都要面對的事情。老外做sale的也很多,但是為什麼它們的效果要比我們好很多呢? 有幾個點,一定要多加註意:

一、貼近歐美人的表達、思考方式

我們很多外貿從業者都是英文專業或者是國貿專業的同學,應該也都是學過一門課:外貿函電。這些其實都是學院派人編寫出來的,這些老師幾乎都是沒有做過外貿的,純靠自己想出來的對話場景,其實並不靠譜,甚至老外很難理解。

寧願寫“Your letter has been received”,“Your complaint is being looked into”而不是“I have received your letter”或者“We are looking into your complaint”。其實我們簡單的來理解一下,每次信函的往來不就是跟對方進行了一次交談嗎?只不過是把交談的內容寫到了紙上而已。多用一些簡單明瞭的語句,用我/我們做主語,這樣才能讓我們的信函讀起來熱情,友好,就象兩個朋友之間的談話那樣簡單,自然,人性化。

很重要的就是,平時就該多模仿老外的表達方式、思考方式,才能讓人家把你當成他們的同類,哪天你寫出來的文章,看不出來是中國人寫的,那你就出師了。

二、郵件標題是重點

1、用產品報價

比如,Preferential quotation for Model 123 at the price of US$8.99 FOB Yantian。這個題目,買家一看就知道產品的具體報價,但是畢竟是國外買家,很多是更注重產品質量、性能的。而且,這封郵件發出去,很有可能被系統以垃圾廣告以攔截、刪除,白費力氣。

這個時候,如果你用Quotations offer one percent less than your target prices,接著在正文中列出產品的價格區間、性能等,也許效果更好一些。

2、產品名稱

以產品名稱為標題,買家是看不出來產品的具體屬性或者優勢、特點的,如果賣點不夠明顯,很難獲得買家的注意。

3、標題可以直接勇敢的表達

如: Are you satisfy with your present supplier? Are you tired of buying inferior *** product? Are you not satisfied with your supplier service? 其他的等等。

4、引用法

找到買家的公司或網站後,是需要了解買家公司的情況,slogan等等。這個時候在標題上就可以把重點的東西放上去,一般人看到與自己公司比較相近或者就是自己公司的表達的時候,比較容易點開瀏覽,也不失為一個方法。

三、自然、誠懇是非常重要的

經常看到一些soho的外貿朋友,是經過自己工作時建立起來的老客戶來進行自營。他們也會問,為什麼選擇會和一個soho人合作?對方第一句就會回:I trust you。

四、短小精悍,濃縮要點

在表達接地氣,語言平實的基礎上,濃縮要點,言簡意賅。每個人都工作很忙,沒時間看你長篇大論,要儘量把郵件控制在30秒內能閱讀完的字數,還要突出重點、特色來吸引買家,就看你的表達功底了。

五、回覆要快

一般買家比較產品,最多也就找4-5家,回覆速度,是決定你是否能擠進去的關鍵。

最後,敲黑板,劃重點!

其實發出大量的開發信,有很多沒有回覆的,但也有一些是回覆:No, thanks等等的。沒有回覆,那沒有辦法,有回覆的,可以要一下聯繫方式,以後可以工作之餘聯繫瞭解下。Sale products就是Sale people,是人與人之間的溝通,只有溝通多了,別人才會信任你。在工作之餘的交流中,你可以交朋友,也可以學到更多的東西,對於工作更加有幫助,其實這些才是乾貨,才是精華,希望大家關切這一點。


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