星巴克，都知道吧？那個一杯飲品都要幾十塊的連鎖品牌，在世界各地都火得不要不要的！
據悉，在整個2018年度，星巴克的全球營收同比增長幅度達到了10%，而它單單在中國市場一地的銷售額增幅就達到了1%。
實際上，星巴克在國內的熱度從未減弱。儘管曾有人指出，按照基本匯率換算，星巴克每一杯咖啡在國內的價格相較於國外市場要高出幾塊錢，但是仍然阻止不了星巴克店面的爆滿。
究其原因，是星巴克獨特的經營理念。星巴克店面的高級感和時尚體質是它多年屹立不倒的原因，每到重要節日，星巴克總會推出嶄新的周邊和紙杯。甚至於在聖誕節的前一個月，星巴克早已推出了今年代表聖誕節的新杯麵。而在國內營業21年至今，星巴克已經推出過21款不同風格的聖誕節紙杯。
永遠的新鮮感，永遠保持年輕，是星巴克從業的秘訣之一。
打造獨一無二的新潮設計
星巴克的紙杯和周邊，從某種意義上來說是星巴克的象徵。
一提到星巴克，我們想到的就是精緻，細膩。而一提到星巴克的紙杯，我們會自然而然的聯想到聖誕節等各種節日。從業21年，星巴克始終堅持在品牌與節日的的融合上，打造獨特的文化氛圍。
作為一個咖啡店，它不止專注於咖啡。在其官方微博上，我們可以看到，在日常的產品宣傳之外，星巴克不斷通過各種周邊來傳播企業文化。不管是中秋節、萬聖節，還是聖誕節，它都會推出不同於以往的馬克杯、陶瓷杯、保溫杯等多樣化產品，附上極具視覺感的新潮設計，把產品打造成一張極具辨識度的企業名片。
這也是為什麼一個“老品牌”始終受青年人喜愛的原因。
堅持始終如一的客製化管理
星巴克一直以來堅持滿足顧客任何要求，奉行“Just say yes”的宗旨。
顧客可以要求門店員工對咖啡進行“私人定製”，按照自己的興趣自由配比咖啡外的調料。據相關統計，星巴克的咖啡可以自由搭配出87000種不同風格的飲品。例如美式咖啡加上濃縮、加上焦糖糖漿，以及香草奶油，以此來打造獨屬於自己的特調。
而門店的員工是不被允許拒絕顧客的，即使是相對奇怪的搭配，店員也必須尊重顧客的想法。只是在此之前，店員可以進行適當的提醒或建議。
這也是星巴克到店體驗的魅力所在。
實現外送服務的高級感
讓人驚喜的是，星巴克已經初步達成了與餓了麼外賣的合作協議。
早在上個月，上海和北京部分範圍內的顧客就有機會在餓了麼平臺上享受到專門的咖啡配送服務，並且與普通的外賣配送不同的是，星巴克的“外送咖啡”也自帶著高級感。
首先，餓了麼打造了一個專門的冷熱分離保溫箱，它包含雙層結構，內置有特殊的冰袋，可以實現將近6個小時的持續保溫，在外送的過程中絲毫不會影響咖啡的口感。
其次，外送的紙杯也設計有專門的迴流空間，除了一個可直接逸散出蒸汽的小孔之外，還有一個未完全貼合的擋板，達到了分散氣流的效果。
可以說，即使是外送服務，星巴克也要做出“高級感”。
星巴克的成功絕不是偶然，在多變的市場中如何始終保持設計感和年輕態，是企業永遠保持增長態勢的必由之路。
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