目前網校的課程服務主要以視頻錄播、點播為主，類似輔導班教學；答疑也以非實時的在線問答為主，類似百度知道。當然早有少數網校開通了實時的在線視聽課堂，多以虛擬班級的形式集中授課；也有個別的開通了1對1輔導。
未來網校的服務將更趨個性化、實時化，因此在線實時輔導技術將得到廣泛應用，不僅應用在集中的虛擬班級教學，更有價值的是用來進行1對1的在線實時輔導。與面授輔導從大班、到小班、再到1對1的發展進程相似，用戶個性化的輔導需求決定了未來網校服務的制高點也將是在線實時1對1輔導；網校也只有這樣才能像面授輔導一樣滿足用戶普遍追求的個性化需求，彌補目前網校個性化輔導服務缺失或薄弱的劣勢，同時也才能將網校“隨時隨地隨需”的技術優勢充分發揮出來，從而獲得更大的發展空間。
在線實時輔導技術的關鍵是高品質無延遲的語音、視頻交互和白板互動，以及教學過程的實時錄製和回放點播，當然也需要其他的如文字聊天、文件傳輸、桌面共享、舉手、發言控制等教學輔助功能。早期的實時教學產品由於技術（主要是帶寬）制約，只能提供語音和白板實時互動，但也能滿足一般的實時教學要求，因為教學活動的核心是教師的板書和講解、師生的問答。最早使用在線視頻交互的應該是網絡會議系統，因為商務或行政交流的性質決定了視頻互動是必須的，實際上大部分網絡會議系統在功能上都包含了教學培訓的需求；事實也是如此，目前主流的實時教學系統都是專業視頻會議產品的衍生品。隨著計算機和寬帶互聯的發展，如今實時視頻互動從技術和運營成本上都不再是瓶頸。目前的實時在線教學產品大都提供了多路視頻互動，比如1路教師視頻、1路或多路學生視頻，太多路的學生視頻對教學意義不大，而且會大幅增加系統負載和流量成本。
其次，要選擇是用客戶端還是網頁插件的運行方式（或同時提供兩種版本），二者各有利弊。前者需要用戶手動下載後安裝，但技術上可以保證更穩定、功能更強；後者嵌在網頁裡運行可以自動下載或更新，但也會因瀏覽器安全設置或系統防火牆等因素導致自動安裝不成功。目前來看客戶端模式是更好的選擇，一則用戶對網絡應用的桌面客戶端已經比較習慣了（這是公共軟件的功勞，比如QQ系列、360系列等）。二則客戶端更易於使用P2P等優化系統性能的技術手段，還可與IM等產品組合使用，使產品功能更強、互動效果更好。一般而言，無論客戶端還是插件都要考慮跨平臺支持（比如PC、Android、iOS等），這在移動應用時代更是必須要解決的問題。
最後，就是相關的產品或服務要有合理的性價比。不管是實時在線教學產品還是開放的實時在線教學平臺，網校（廣義說是網絡教育培訓機構）在選擇的時候除了要滿足自身的教學需求外，同時必然要考慮產品性價比。買產品自己搭建實時教學系統是一次性投入，但要自己負擔服務器、存儲、帶寬等運營成本；租用專業平臺一般是按租用時長支付租金或通過教學收入分成，這樣可以降低初期的投入且不用負擔運營成本。至於如何選擇，則要網校根據自身的經濟實力、技術實力和業務規模及模式而定。
還有，無論是買產品還是平臺租用，都需要開放的用戶認證接口、方便的後臺管理，可以讓網校學員用自己的賬戶密碼登錄實時輔導系統，讓網校的管理人員隨時開設和管理虛擬網絡教室，這樣才能讓實時在線教學系統與網校的LMS平臺無縫地整合起來。
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