哈嘍，Everyone~

之前有PM找我吐槽：公司出臺了一套項目管理考核辦法，包含了各類指標公式、偏差算法、量化計算、獎懲措施、執行標準等內容。

試運行了一段時間後，每月的項目考核只有扣分，只有扣錢，只有寫不完的檢討。項目小組被這個考核整的誠惶誠恐，人心亦散了，隊伍也不好帶了，項目工作都無從開展了...

如此神奇的考核辦法讓我產生了強烈的興趣，在獲得許可後我仔細研究了他們的這份辦法以及執行情況。

相比那些大而全卻無關痛癢的規章制度，這個專門針對項目而制定的考核辦法至少從書面程度看上去是值得一搞的。項目回款、項目進度、項目質量、成本控制四大指標的權重、計算、執行也是可圈可點。

那麼，問題出在哪裡？

據瞭解，這位PM小夥伴承擔了諸多的歷史遺留項目，經手的項目中絕大多數都是“問題項目”。食之無味的雞肋項目卻又棄之可惜，委以重任的接連入坑而又深陷泥潭。面對壓力重重的考核辦法，離職，是不可能的。誰叫我們PM都是責任擔當呢。

好在該考核辦法還處在試行階段，解決問題的方法總會比眼前的困難要多得多。這份看似讓項目步入正軌的調度標準中缺少了一個應對項目暫停的風險說明。

在充分考量了他們公司的項目狀況後，對該考核辦法增設了一項風險考核的指標，針對問題項目的存在補充了特殊情況說明及處理方式。

問題，迎刃而解。

Orz...問題解決了，我卻陷入了沉思。究竟在什麼情況下，項目應該暫停？

在整理了相當多的案例資料後，我從中尋得了一個規律：有3個信號，當它們出現的時候就預示著你的項目存在著巨大的風險，此時需要適當的暫停來阻止繼續惡化的可能性。

NO1.問題堆積不解決

在項目執行的過程中，會遇到各式各樣的問題，有需求層面的、技術層面的、資金層面的、人員層面的、環境層面的、甚至是情緒層面的。

水非石之鑽，索非木之鋸，漸靡使之然也。項目存在問題並不可怕，可怕的是遇到問題時沒有采取任何措施及時解決。當問題無法有效解決而形成堆砌時，將會逐漸影響後續的項目活動及計劃安排，不堪承受的爆發對項目來說將會是致命的。

不存在解決不掉的問題，只有非正確的處置方法。解決問題的方案通常都會有簡單有效的措施，如果答案過於複雜，你可能是會錯了題意。

應對措施：一個被界定的問題，已經將問題解決了一半。可以通過量化分析、定性分析並結合ABC分類法，將問題分個三六九等，如：緊急問題、關鍵問題、一般問題、忽略問題，明確哪些是必須解決的問題，哪些是可接受的問題。重點關注那些必須、緊急、關鍵性的問題。

NO2.關鍵資源不到位

項目工作的順利開展離不開資源的匹配，尤其是關鍵資源的到位情況，將會直接影響項目的進展。

物，以稀為貴。

一旦關鍵資源缺失，計劃開展的項目活動將會不得不延後，這期間發生的任何持續投入都將會是一種浪費，時間成本與沉沒成本將會無限蔓延。

應對措施：可以在資源計劃中引入資源到位時間，並將其列在項目總計劃的前置條件之內。在有限範圍內實現最佳資源配置，在資源需求與資源約束之間建立平衡點。在優化配置方面，可以多玩玩策略類卡牌遊戲。比如：鬥地主。

NO3.成功標準不明確

無論對內還是對外，項目的成功標準意味著價值共識。如果這個共識是模糊的、不明確的，完成這個項目的動力又何在？

項目成功的標準是項目參與方在一定的範圍內通過協商與制定而形成的共識秩序，代表著大家對該項目價值的認可。明確的成功標準一旦被大家所理解後，將會為項目提供清晰的方向加速項目的進程。

需要注意的是：成功的標準並非是一成不變的，任何變化或變更都將會對這份共識產生影響，變的執行需要建立在明確新的成功標準之後，而非一味的妥協退讓。

應對措施：價值主張畫布這一工具能夠幫助我們在價值共識方面建立良好的契合。這是一個你來我往互相交流的過程，作為積極主動的PM，在對待複雜多變的項目時，需要我們注意溝通頻次及溝通內容，將這個過程做到精細化使之具有可操作性。

贏字頭上墳頭草，項目暫停並不意味著項目失敗，只是我們根據項目狀態而進行的一種決策行為，幫助我們及時止損避免過度浪費。

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雖未見過你，但有我陪你。一個屬於PM自己的研習港灣，不會讓你孤寂~

3個項目暫停信號~

你收到了麼？

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