10月12日，CEO張勇（逍遙子）發佈了員工內部信。信中宣佈，阿里巴巴集團正式成立阿里本地生活服務公司，該公司由餓了麼和口碑兩大業務合併而成。
據悉，阿里巴巴集團合夥人王磊（花名昆陽）將擔任阿里本地生活服務公司總裁，向阿里集團CEO張勇彙報，併兼任餓了麼CEO；阿里巴巴集團副總裁範馳（花名程咬金）將繼續帶領口碑業務，向王磊彙報。
12日10時許，阿里巴巴集團官方微博@阿里巴巴 正式公佈了此消息，並表示阿里本地生活服務公司未來目標——重新定義城市生活。這家公司還將與阿里生態內原有板塊產生更大的協同效應和化學反應。在新零售、會員體系、營銷、物流、金融等領域，圍繞城市生活產生無限的想象空間。即將開始的第十個天貓雙11，本地生活服務將作為一支新軍首次參與，使天貓雙11進一步成為涵蓋“吃喝玩樂衣食住行”的全場景狂歡。
阿里巴巴是國內互聯網科技巨頭，餓了麼亦是外賣行業的“扛把子”，且餓了麼和口碑的合併傳聞已久，兩者確認合併的消息正式發佈後，@新浪財經 @中國新聞網 @36氪 等媒體紛紛報道了此事，相關輿情短時間內高漲。餓了麼和口碑合併之後，對於阿里自身、對於本地在線生活服務行業有什麼樣的影響，對於媒體和業內人士來說，是值得探討的話題，可以推測，“餓了麼與口碑合併”的話題熱度仍將持續一段時間。
阿里巴巴正式公佈“餓了麼口碑合併”的消息不過半天時間，相關的文章已經有高達178次傳播，這也可以從側面證明外界對於這次合併的關注程度。從標題來看，熱門文章主要以報道性文章為主，並指出了餓了麼與口碑合併的重點——升級城市生活。
微博隨時隨地都能分享新鮮事，便於信息快速傳播，是討論“餓了麼與口碑合併”的主要平臺。網友通常對於明星名人的結合更感興趣，微博用戶以廣大網友為主，用戶數量龐大但聲量佔比69%（一般熱點事件佔比超80%），相對於新聞類媒體(新聞+新聞客戶端)佔比30%來說，顯然媒體更關心餓了麼和口碑的“結合”。
餓了麼口碑合併，話題主要圍繞著其使命是重新定義城市生活，與上面的熱門文章關注重點相對應。其次是討論阿里生態戰略佈局，認為阿里本地生活服務公司的成立是阿里巴巴集團完成對大消費領域佈局的重要里程碑。
這裡不得不提一點，公司越做越大的時候，一般業務範圍也隨之擴大，阿里和騰訊這兩個國內互聯網巨頭都有著直接或間接的競爭關係，阿里系的餓了麼和騰訊系美團都是老對手了，這次的合併被認為是阿里系和騰訊系的戰火升級。城市服務這個領域直接對標美團，餓了麼口碑的合併導致美團股價迅速下跌。
此外，兩者合併之後的新名字，熱心的網友給出了一些建議，比如“口了麼”“餓了碑”“阿里奶奶”等。
通過話題分析，我們可以看到，阿里巴巴撮合餓了麼與口碑的結合，顯然已經達到了預期的效果，輿論主要還是圍繞著阿里想要傳達給外界的理念和決心而展開。這對於保持投資者和用戶對餓了麼、口碑以及阿里的信心有重要意義。畢竟任何一項變革都可能存在風險，平穩的過渡對於企業而言，亦是一種成功。上一次阿里公佈“老大”即將換屆，亦是這般穩，雖然後面爆出“公關方案”的傳聞，但人們仍記住了馬雲“急流勇退”追尋教育公益夢，新繼任者也很“牛”堪當大任。不管是否有預設公關方案一說，結果顯而易見，這屆阿里公關真的很穩！
其次，企業形象也對輿論也有重要影響，比如爆出過重大負面事件百度和滴滴，無論爆出怎樣的新聞，都可能被人們舊事重提、噴上一噴，所以說阿里巴巴在日常的口碑積累亦是這次輿論跑偏的“基石”。
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