主題：該不該把教育行業定位為服務行業？
作者：歷史學的還不錯——用匠心與讀者對話，用良心與心靈對話；不唯利是圖（不以盈利為目的），不隨波逐流；努力做一個"有態度，有溫度"的自媒體。
現在越來越多的人認為教育是服務行業，我們姑且認為教育就是服務行業，那問題來了，教育行業服務的對象是誰？
教育服務的對象是學生？教育面向的直接對象就是學生，如果我們把教育服務的對象定位是學生，而對於服務行業來講你必須要讓你的服務對象滿意，且不說老師能否做到讓學生們滿意。如果老師真的讓學生滿意了，家長同意嗎？孩子是需要塑造的，很多人把教師比作園丁，那當一個園丁拿著剪刀剪掉苗木的枝杈時，您覺得這些苗木會滿意嗎？那不剪，你能想象沒有修剪的樹會長成什麼樣子。筆者認為即便教育是服務行業，那他服務的對象至少不是那些還沒有長大的孩子。如果是那樣對被服務的學生來說也是一種災難，至少是一種慢性毒藥。
教育服務的對象是家長。從教育付費的角度來看，是家長付費來讓學生接受學校的教育，那教育服務的對象是家長。這也有一個問題，教育直接的面對對象是學生，家長所所接受到的服務效果評價是間接結果，需要學生去轉述給家長，而在轉述的過程中是帶著個人情感的，也是有傾向性的，即便是成績也是學習過程中某種反映，有滯後性和片面性。教師在每天完成教學任務的基礎上，能否有足夠的精力來服務這些家長，要知道一個學生至少有兩名家長，甚至六位（假定一個班50人，就是300家長），如何讓這些家長同時滿意，如果我是教師這樣的局面我是不敢想象的。
古代科舉時期的教育是官學，教育的目標是培養統治人才，古代的教育肯定不是服務行業；新中國成立以來我們的教育先是學習蘇聯，如今又學習西方，諸如自由平等公平正義之類價值觀念開始深入人心。雖然WTO認為教育是一種服務，《服務貿易總協定》規定："除由各成員政府徹底資助的教育活動以外，凡收取學費、帶有商業性的教育活動，均屬教育服務貿易範疇。"但是義務教育階段是不收取學費、也不是商業性的活動，那他們的工作就不是服務。筆者認為，除以盈利為目的的教育活動都不是服務，如果是服務也是一種特殊的服務活動，不能按照服務也標準來評判其優劣，不然則會出現外行人指揮內行人的情況出現，如果家長什麼都懂，那入學也許就變的不再有必要，完全可以通過"私塾"來實現。
筆者見過這樣一句話，我覺得概括的很好，與大家分享"教育不是服務，它是心靈層面的引導和滋養，對待老師最好的態度是尊重和信任，因為也只有這些才能激活老師內心最崇高的情感，才能讓老師用心去對待孩子，給孩子一份最優質的教育。"
社會應該給教育團隊更多的理解與支持，而不是隻抓住負面消息不放，共同努力，不要讓教育發展成為"服務行業"。
一家之言，對此您怎麼看，留言區見！
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