11.11把服務放到購物車

11.11把服務放到購物車 “京東服務+”豐富家庭服務打造高品質平臺

擔心房屋甲醛超標,想找正規商家檢測、治理一下!

不想打掃衛生,想找個靠譜的平臺請保潔阿姨來打掃!

買的健身器材不會安,要是再有個專業教練教我怎麼用就好了!

你是否曾經有過這樣的困擾呢

別怕,也別擔心!!

“京東服務+”在11.11前密集上線

包含空氣淨化、健身器材安裝、保潔服務、魚缸安裝等服務,

並從服務流程、時效、規範等方面統一標準,致力於打造高品質的家庭服務平臺。

11.11把服務放到購物車

從手機維修到空氣淨化,服務越來越全了

“京東服務+”是京東集團旗下的服務品牌,於2018年5月在京東一級頻道正式上線,主要聚焦3C、家電、家居三大領域,為消費者提供標準化、產品化、透明化服務,目前已具備130個品類的服務履約能力,包含上門、取送和到店三種模式,滿足用戶個性多元化需求。

“京東服務+”致力於打造統一的服務標準,價格透明、流程統一、讓行業內普遍缺少規範、缺少標準,消費者權益容易受到損害等問題得以解決。

手機維修一直是“京東服務+”平臺需求量較大的服務,也是其王牌業務之一,不久前剛剛針對蘋果手機在試點區域推出2小時上門服務,在時效上統一標準,對工程師超時及不規範等行為給予打折甚至免單承諾,同時在服務產品的商詳頁公佈服務步驟、要求,便於消費者瞭解和監督。

“京東服務+”聚合起可提供原廠服務的品牌廠商、品牌授權服務商、京東自營維修、有維修資質和能力的POP服務商,統一服務類目,對服務質量和過程進行管控、監管,保護消費者權益。例如,在服務+購買的服務產品,價格和服務項目經過京東商城嚴格審核,明碼標價,服務類型與服務價目一一對應,為消費者規避上門之後亂要價的顧慮。

“京東服務+”自身也有強大的服務能力支撐,擁有全面的品牌售後維修授權、資深的京東維修工程師隊伍,豐富的授權服務商資源,以及京東物流的優勢支撐全國免費取送。


分享到:


相關文章: