在微信出現後，QQ的用戶和活躍度受到很大的影響，對此，馬化騰稱，微信出現後打擊了QQ的業務，QQ做了巨大的犧牲，但這是戰略必須。馬化騰先表示，騰訊內部QQ與微信的競爭一直存在，所以另一種微信的產生與跟終端變化有關才會有比較大的機會。但是，騰訊可能會出現類似於偏媒體性質的其他產品形態。但是純粹的以通信為主的終端形態要等到一個新的終端變化才會有更多的機會。
而且馬化騰也承認到，QQ之所以沒能趕上微信，主要是由於其內部的管理模式造成的，手機、PC是分在不同事業部門、由不同的老闆管的，所以很難捏合做一件事情，騰訊也會吸取這種教訓。
微信和 QQ 作為當下國內最受關注的兩款社交軟件，不僅幫助騰訊獲取了不同人群、不同年齡用戶，更是成為其諸多業務的核心，比如移動支付。日前，馬化騰在出席長江商學院內部分享會時表示，微信的成功只是因為在時間上領先了其他對手 2 周和在功能上的「群功能」領先其他同行，也是生死一戰。
談到微信的誕生，馬化騰透露稱，微信的設計出臺是騰訊內部 QQ 的 PC 團隊、QQ 的移動團隊、QQ 的郵箱團隊的三個隊伍同時開發的，最後 QQ 的郵箱團隊以時間上略微優勢在內部勝出。
而在微信出現後，QQ 的用戶和活躍度受到很大的影響，對此，馬化騰稱，微信出現後打擊了 QQ 的業務，QQ 做了巨大的犧牲，但這是戰略必須。
對於此前騰訊促進的業界幾大併購，比如滴滴、快的和 Uber 的合併，馬化騰稱，補貼燒錢大戰推動了移動支付的普及，這是意想不到的一個收穫。
此外，馬化騰認為，BAT 分別在搜索、電商、社交上發力，而在互聯網領域還有大批獨角獸和潛在獨角獸，發展空間巨大，大家可以有更廣的視角。
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