經歷過快速普及期和高速發展期，自2010年以後，洗衣機市場逐漸進入平穩發展期，更新換代和結構升級已成為行業發展的主旋律。
在10月11日召開的2018中國洗衣機·乾衣機行業高峰論壇上，國家信息中心公佈的數據顯示，2018年1-8月國內洗衣機市場銷售量為2455萬臺，同比增長2.7%，銷售額為491億元，同比增長8.05%。
雖然市場規模表現得“風平浪靜”，但是在品質化、差異化消費需求不斷釋放的背景下，產品結構調整的過程可謂是“洪波洶湧”。
“中國洗衣機行業已經進入了發展成熟期，行業驅動力從傳統的規模擴張逐漸過渡到以產品結構升級為主。”中國家用電器協會副理事長徐東生指出，消費端主要靠更新替換需求拉動、市場不斷細分、高端機型比重不斷增加是這一階段的主要特徵，滾筒、變頻、大容量以及帶有分類洗、智能、烘乾功能的洗衣機產品比重持續上升就是很好的說明。
2018中國洗衣機·乾衣機行業高峰論壇
產品升級趨勢明顯 企業深挖存量佈局增量
“雖然市場發展相對平穩，但是把銷量和銷額的增速數據放在一起來看就會發現，均價提升的幅度是非常可觀的。”奧維雲網（AVC）家電大數據事業部副總經理趙梅梅表示，產品均價的提升主要得益於產品結構的調整升級以及產品品質和配置的提升。
趙梅梅進一步介紹，2018年以來洗衣機市場的亮點主要表現為滾筒對波輪產品的替代，乾衣機、洗幹一體機以及大容量產品的快速增長。此外，從奧維雲網監測數據來看，帶有除菌、除味、護色、除皺等健康呵護衣物功能的洗衣機產品已經成為今年的消費熱點。
據海爾洗滌產業副總經理、衣物護理中國區總經理丁來國介紹，基於健康呵護洗衣需求的不斷釋放，海爾洗衣機空氣洗技術已從最初的“無水空氣洗”迭代到如今的“智能空氣洗”，做到了高端衣物的專業級、纖維級護理，實現亮色、塑型、煥新等高端洗護效果；免清洗方面已從最初的“智慧球”科技迭代到“桶間無水”技術，斷絕了桶間汙垢進入內桶二次汙染衣物。2018年海爾“無外桶”免清洗洗衣機誕生，從“免清洗”技術直接革命成“零清洗”科技，直接杜絕了汙垢產生的可能。
海爾洗滌產業副總經理、衣物護理中國區總經理丁來國
在乾淨、安靜、節能、效率以及健康呵護等綜合需求下，直驅變頻洗衣機則是洗護行業絕對不可忽視的一股潮流。在直驅變頻洗衣機推廣過程中，海爾發起的立硬幣、洗餐巾紙、斜立滾筒等交互活動不斷刷新著直驅洗衣機的消費認知。中國家電網瞭解到，在海爾之外，惠而浦、美的、松下、LG、TCL、容聲等品牌企業也相繼擴大了直驅變頻洗衣機的佈局力度。
“目前我們在做消費需求研究時發現，消費者在實際生活場景中會有去除衣物細菌和過敏源的需求，也有很多人不希望把火鍋派對上的異味帶到職場。”惠而浦（中國）冰洗產品總經理單泠璇表示，殺菌、除蟎、防過敏、去異味、護色洗等功能賣點將成為惠而浦以及洗衣機行業研發、傳播工作的重要著力點。
對於健康呵護這一消費熱點，參加論壇的協會、機構以及企業代表均表示認同。隨著人們生活水平的不斷提升，消費者對洗衣機產品的訴求在洗淨、安靜的基礎上，逐漸向降低磨損、去味殺菌、防止二次汙染和交叉感染、除皺呵護等方向轉變。空氣洗、分區洗、母嬰洗、自清潔等產品開發及生態建設理念受到了越來越多洗衣機企業的重視。
除了深挖傳統洗衣機產品的潛力，佈局增量也是企業在市場競爭中保持戰略優勢的舉措之一。其中，乾衣機、洗幹一體機以及迷你洗衣機的增長勢頭相當可觀。
奧維雲網全渠道推總數據顯示，2018年1-8月乾衣機銷量達到21.0萬臺，銷售額達到9.1億元，分別同比增長33.6%和54.8%。洗幹一體機線上銷量和銷額分別同比增長73.2%、70.9%，線下銷量和銷額分別同比增長52.9%、54.6%。
“乾衣機、洗幹一體機免除了消費者晾曬的煩惱，可以減少勞作產生愉悅，增加日常生活的便捷。”博西家電洗滌產品事業部總監林姝麗表示，乾衣機產品目前在中國市場呈現高速發展趨勢，不過市場規模尚小，還需要各品牌企業的共同發力繼續做大市場蛋糕。
渠道、服務、生態建設成企業發力點
除了高端洗衣機產品銷售比例提升、市場均價保持增長以外，華中、西北、西南地區的上升勢頭和三四級及以下城市市場的明顯增長也為整體市場規模的穩定發展提供了重要支撐，渠道下沉和渠道管控能力已經成為考驗企業市場拓展能力的重要因素。
“中國市場特別大區域也很廣，消費分層的概念是存在的。”TCL白家電事業部產品企劃總監邢哲胤認為，中國有兩千多個縣四萬多個鄉鎮，這裡是廣闊空間大有作為。
京東家電冰洗採銷部總經理孫志濤表示，四級及以下城市的消費能力正在不斷增強，伴隨著京東幫、專賣店、線下體驗店等線下渠道體系的不斷完善，四級城市及以下市場將釋放出更大的能量。
“目前電商快速發展，傳統渠道仍然有很大的份額，新興的家裝渠道、全品類體驗店等新渠道都在不斷湧現。”美的研發中心產品經理張斌表示，面對這種產業形勢企業需要做的就是，在精準對接消費需求不斷進行產品升級的基礎上，整合內部資源，提升企業與不同渠道的匹配協作效率，把產品儘快傳遞給消費者，並提供更加舒暢舒心的全流程購物體驗。
在渠道建設之外，洗衣機企業還在洗護服務和產業生態建設方面掀起了一股跨界合作的風潮。
今年5月25日，卡薩帝宣佈針對商旅精英人群的痛點和訴求，攜手山東航空與攜程等構建商旅人士高端洗護解決方案。
8月26日，海爾衣聯生態平臺、中國服裝協會、中國物品編碼中心等共同牽頭成立中國服裝物聯生態聯盟，打造用戶、資源方、平臺方和廠、店、家的“3+3”共贏生態圈。其中，海爾衣聯生態平臺還持續孵化推出了智能鞋櫃護理機、物聯網洗鞋機、智慧熨衣板、3D智能衣櫃鏡、兒童智能衣櫃等產品，覆蓋洗滌、洗護、存儲、穿搭、購買的全過程。
10月8日，惠而浦與京東家電達成戰略合作，旨在針對職場精英在衣物呵護及體驗提升層面提供更精良的服務。此外，惠而浦還聯合著名美國高端服裝品牌GANT推出專門針對職場精英人群的“新睿衣物呵護計劃”。
洗衣機企業不斷進行跨界合作，針對特定人群打造綜合洗護方案，同時也非常注意通過服務的升級來帶動全流程體驗的提升。而在衣聯生態發展過程中，洗護產品的品類和形態也在不斷髮生變化，一個多方資源聚合的洗護產業生態逐漸成型。
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