維繫創業者的動力是什麼？
阿里巴巴的願景是
讓天下沒有難做的生意
小米的願景是
讓生活更簡單
每一個創業者
都有不同的故事
每一個故事都有不同的
心酸、感動與希冀
每一個創業者都是
值得尊敬的
他們用夢想澆灌事業
用價值實現自驅
而中細軟集團
願做那個守護夢想的人
此刻即永遠
01
我不是智能機器人
你怎麼理解極致服務？
是及時、高效、誠信還是專業？
小陳是中細軟集團的
1500位精英之一
每一次面對客戶的回覆
她都及時響應
有一次已是凌晨
客戶剛剛忙完
就隨便問了一句
問完之後自己還後悔不已
心想都已經這麼晚了
是不是打擾人家休息了
誰知小陳立即回覆了消息
客戶心裡一陣感動
以為對方是機器人
哪有什麼機器人
小陳是不願錯過
服務客戶的每一次機會
無論何時都謹記肩上的責任
02
外婆橋是一座永遠無法逾越的橋
人生有七苦
生老病死、怨憎會、愛別離、求不得
林女士把其中一苦
變成了維繫夢想的動力
那是兒時最熟悉的味道
一種酸到心裡分外甜
辣到嘴上分外香的感覺
那種味道是外婆的味道
從小因為家庭的緣故
與外婆形影不離
然而自從那年夏天之後
就再也沒吃過
外婆煮過的一口面
於是她尋訪多年
尋訪當年家鄉會做這種面的老人
掌握做面的方法
她知道
自己開的這家店
實際上是為了一份思念
一份人世間最溫情
最深沉的思念
03
什麼樣的企業才算著眼未來？
每一個企業都想要
在殘酷的競爭中勝出
讓自己活在明天
比活在今天更難
但判斷企業著眼未來的標準
是什麼呢？
是知識產權
如果更進一步來說
是專利
馮先生是中細軟集團的老客戶
幾年來在中細軟申請的專利
達上百件
做一個有理想有前瞻的企業
怎麼少得了專利的佈局呢？
04
有一種父愛叫有了女兒之後
男人一旦有了女兒
便成了實實在在的“女兒奴”
汪先生就是這樣的一個人
女兒到了上學的年齡
他的“強迫症”也到了極致
給女兒最好的教育
最好的文具
報最好的特長班
提供最優質的生活
然而，最好是能夠用“錢”
來衡量的嗎？
不是！
是愛心、真心與用心
他決定自己創業
在註冊商標的過程中
遭遇過兩次“大坑”
還好最後遇到中細軟了
商標問題才順利解決
這樣的感動瞬間
每天都存在
極致服務就是
你需要中細軟
而中細軟正好專業
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