10月14日，由運營研究社主辦的“2018社群運營峰會”在上海東方萬國宴會中心圓滿閉幕。本次峰會匯聚行業內數十位大咖嘉賓， 1000餘名互聯網社群運營人員參加，圍繞互聯網社群運營展開深度交流，愛庫存副總裁王詩瑤受邀出席圓桌論壇。
2018社群運營峰會圓桌分享現場
用心做好社群運營，愛庫存單日銷售額破5000萬
如何做好社群運營？如何將社群運營規模化變現？這是自互聯網社群誕生以來從業者就不斷在追問的命題。在峰會的圓桌論壇環節，聚焦於品牌庫存分銷的社交電商平臺愛庫存副總裁王詩瑤的一番分享，贏得了在場嘉賓的熱烈掌聲。
王詩瑤介紹，愛庫存是一家年輕且處於高速成長中的社交電商平臺，自2017年9月正式上線至今一年的時間裡，愛庫存的成長速度堪稱驚人——2017年9月正式上線，當月銷售額破千萬；在剛剛過去的2018年9月，月銷售額突破3.5億； 9月22日首屆代購節當天，平臺日銷售額突破5000萬；預計平臺今年銷售額將破30億。
在一系列驚人的成績背後，是愛庫存對於社群運營的用心。通過社群，愛庫存的工作人員每天為代購播報當日爆品、詳細講解品牌故事，增進了代購群體對於品牌和商品的認知，幫助代購們更好地向消費者傳達商品信息，從而賺取更多的收益。
社群運營規模化變現的背後 是平臺可持續發展的商業模式
王詩瑤認為，社群運營可以規模化變現的背後，是平臺商業模式的可持續發展性和社會價值。愛庫存正是在產業鏈的上游和下游發現了各自的痛點並持續不懈地找到解決問題的方案，才得以達成社群運營的有效性和規模化。
在物質極大豐富的當下，庫存問題已經成為品牌方最大的掣肘。以往的庫存分銷行業，供應鏈體系不健全，大部分品牌方處理庫存都是以低價形式交給批發商，不僅品牌價值被嚴重稀釋，更會導致假貨、串貨等亂象，嚴重破壞了價格、品牌體系。很多品牌寧願堆積庫存，也不願意因此傷害品牌形象。
愛庫存正是切中這一痛點，提出了以庫存角度賦能品牌的解決方案——上游打通品牌方，下游鏈接職業代購，以社交平臺覆蓋消費者，實現兩個焦點交易環節的快速擴張。並且，愛庫存承諾的“五天入駐、七天回款”、“三方物流上門取貨”、“無搜索引擎記錄”等事項，對於品牌商有著極強的吸引力，這為愛庫存的迅速崛起奠定了基礎。
另邊廂，代購行業發展多年，卻始終面臨有流量無貨源、有產品無營銷等窘境。愛庫存“每日上新的海量商品”從根本上解決了貨源問題，而伴以“專業文案、精美圖片”的一鍵分享功能、精細的社群運營服務，也讓代購不必再費勁腦汁苦思營銷套路。這套精細的運營體系一站式解決了傳統代購的諸多痛點。
愛庫存“品牌庫存+職業代購”的玩法一方面實現了商品信息透明化，使交易轉換率更高；另一方面，簡化了消費流程，消費者只需要用文字或語音溝通，就可以取代傳統電商冗長的購買決策流程。相比於傳統電商，愛庫存真正詮釋了社交電商和社群運營的內核。
在王詩瑤看來，運營社群就像在和朋友講故事，用戶就是我們的朋友，懂得用戶，用心傾聽和觀察用戶，講用戶想聽的故事，才能真正做好社群運營。
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