快遞不送上門成了「潛規則」?我們什麼時候放棄了自己的權益

中國的快遞業一直是國人驕傲的產業。在電商剛興起的那幾年,快遞的服務那是相當好的,不管幾層樓快遞都會爬上來給你敲門,親手把貨交到你手上,還會說上幾句客套話。

現在這種情況已經很少見了,不知道從什麼時候開始快遞就越來越牛了,從以前的送貨上門變成了貨到門口,你來取!!!現在都是直接給你扔到快遞櫃或者菜鳥驛站,快遞員也壓根很多不打電話通知,直接給那一扔,菜鳥驛站、快遞櫃會自動發短信,要知道現在垃圾短信那麼多,幾個月不看短信都是正常的。

快递不送上门成了“潜规则”?我们什么时候放弃了自己的权益

微信時代,幾個月不看短信是常事,有時候快遞員連個電話都沒有,快遞在驛站躺幾天是常事。

不知道是不是快遞員都喜歡貪圖方便,快遞到了,家裡明明有人,根本不電話聯繫,有時候連短信沒有,通通往自提櫃或驛站一塞了事,然後這些快遞員的工作就算是完成了。。而且大家有沒有發現現在的快遞已經不需要簽字驗收了(貌似順豐除外),一般都是驛站或快遞員代簽好了,快遞現在這種要求籤字的行為,難道就不怕收件人說沒收到貨嗎?

快递不送上门成了“潜规则”?我们什么时候放弃了自己的权益

每次快遞來了都是一個短信。

貌似我們作為顧客放棄了自己應有的權益,也慢慢接受和理解這種方式,放在平時我也能忍受和理解,畢竟快遞員嚴寒酷暑也不容易。但是上個月,樓主在天貓上買了張桌子,快遞到了,依舊像往常一樣收到一條短信:上門自取。然後去驛站自取,看到箱子的那一刻老子傻眼了,MMP的,別怪我情緒激動,這麼大個東西要我自己拖到樓底再抗上去樓去,不得要我半條命啊。後來還是喊朋友一起幫忙,費了九牛二虎之力才弄回家。

2017年5月1日起,《快遞暫行條例》正式施行,這意味著,如果快遞員想放在代收點或快遞櫃,首先要徵得收件人的同意,若收件人不同意,則必須送貨上門。

新規已經施行,事先不作出通知就將快遞放進快遞櫃的情況卻依舊非常普遍,收件人明明在家等待,可往往最終只能等來一條來自快遞櫃的提示短信。

快遞之所以是快遞,不僅因為快,還因為方便。假使我去代收點的路程比去超市都遠,為什麼還要在網上買東西?

來源丨紅網論壇


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